Оформленное протоколом решение является "входом" для процесса постоянного улучшения. В результате анализа может быть выявлена необходимость внесения изменений в политику в области качества, цели по качеству или в структуру СМК. Решение по таким изменениям отражается в том же протоколе.
В случае, если требуемое улучшение какого-либо процесса не связано с существенными финансовыми затратами, руководитель соответствующего процесса обязан в рамках процесса "Постоянное улучшение" самостоятельно, без решения координационного совета, запланировать и реализовать мероприятия по улучшению.
Таким образом, представленный подход:
- позволяет проследить взаимосвязи и взаимозависимость различных видов деятельности, направленных на планирование, внедрение и постоянное улучшение СМК;
- демонстрирует логические взаимосвязи требований, изложенных в различных разделах стандарта ИСО 9001:2000;
- обеспечивает реализацию принципа постоянного улучшения и достижения максимального результата с точки зрения повышения результативности СМК при минимуме финансовых затрат.
Как реализовать на практике принцип СМК «Постоянное улучшение»?
Возможна ли его реализация на Вашем предприятии? Опишите основные мероприятия, формирующие этот принцип.
Наименование организации - Компания - Общество с ограниченной ответственностью «Медиа-Центр».
На сегодняшний день Медиа-Центр – активно развивающаяся Компания, цель которой предоставление первоклассного сервиса в системе Интернет продаж. Медиа-Центр сегодня – коллектив профессионалов, нацеленных на успех. Специалисты контактного центра круглосуточно оформляют заказы и отвечают на вопросы клиентов.
Кроме двух контактных центров ООО «Медиа-Центр» в г. Саратов и г. Пенза в состав ГК «LEOMAX» входят три телеканала: «Домашний магазин», «SHOP 24», «SHOP 24 Extra», несколько Медиа-Центр магазинов, продажа
- Курсовая работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Дипломная работа
- Эссе
- Статья
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- ВКР
- Ответы на билеты
- Магистерская работа
- Научная статья
- Лабораторная работа
- Рецензия
- Бизнес план
- ВАК
- Решение задач
- Аспирантский реферат
- Доработка заказа клиента
- Диаграммы, таблицы
- Перевод
- Презентация
- Тезисный план
- Дипломная работа MBA
- Монография
- Диссертация
- Компьютерный набор текста
- Чертёж
- Речь к диплому
