Контрольная работа по управлению персоналом на тему Навыки личностной стрессоустойчивости

Стресс (стресс-реакция) (от англ. stress – напряжение, давление, нажим) представляет собой неспецифическую (общую) реакцию организма на воздействия (физического или психологического характера), нарушающих гомеостаз организма, а также определенное состояние, в котором находится нервная система организма (либо организм в целом) 1.

Под стрессом понимают неспецифический ответ со стороны организма на любые изменения условий, который требуют приспособления.

Стрессор представляет собой неблагоприятный фактор, который вызывает в организме состояние определенного напряжения – стресса 7.

Внешними стрессорами связаны с любыми событиями, ситуациями или обстоятельствами, которые могут оказывать негативное влияние на человека. Внутренние стрессоры связаны с тревожными мыслями или воспоминаниями, неприятными физическими ощущениями (к примеру, с болью или дискомфортом), а также такими эмоциями, как грусть либо гнев 1.

Г. Селье в рамках повседневной человеческой жизни выделены два типа проявления стресса: эустресс и дистресс. Если стресс возникает в качестве ответа на реальные проблемы либо приятные, но являющиеся волнительными события, он обладает пользой для получения энергии, а также мотивации и сосредоточенности, которые необходимы для решения проблем. Данный вид стресса называют эустресс.

Когда же бурная реакция под воздействием стресса появляется слишком часто либо в ответ на незначительные либо неконтролируемые обстоятельства, то речь идет о дистрессе.

Под дистрессом понимают негативную форму стресса, характеризующуюся длительным течением и ассоциирующуюся с чувствами «стрессового состояния». Продолжительность и неконтролируемость стресса заставляет человека испытывать чувство тревоги и беспокойства, а также чувство подавленности и беспомощности.

Состояние дистресса сопровождается различными физическими и психологическими симптомами: головными болями, одышкой, бессонницей, невнимательностью или раздражительностью.

Р. Лазарусом введено понятие физиологического, а также психологического (другими словами, эмоционального) стресса. К физиологическим стрессорам относятся весьма неблагоприятные физические условия, которые вызывают нарушение целостности в организме и его функций (связаны с высокими и низкими температурами, острыми механическими и химическими воздействиями). Психологическими стрессорами выступают те воздействия, оцениваемые самими людьми в качестве очень вредных для собственного благополучия. Это обуславливается опытом людей, определенной жизненной позицией, нравственными оценками, способностью к адекватной оценке ситуации.

Психологический стресс может быть информационным и эмоциональным