Контрольная работа по бизнес-информатике на тему Разработка корпоративного сайта по предоставлению услуг. Коммерческое предложение, бриф и договор. Аналитика, название компании и логотип

1. Анализ и сегментация целевой аудитории:
- Сформировать не менее трех профилей ваших клиентов:
1. Малый бизнес:
Например, предприниматели, открывающие магазины или услуги местного значения. Они ищут простые и доступные решения для создания веб-присутствия, чтобы привлечь новых клиентов и увеличить продажи.
2. Средний бизнес:
Например, компании в сфере услуг или розничной торговли, имеющие некоторый онлайн-опыт. Они стремятся к более продвинутым функциям, таким как электронная коммерция, бронирование онлайн или интеграция с CRM-системами для управления клиентами.
3. Крупный бизнес:
Например, крупные корпорации в различных отраслях, которым требуются высокотехнологичные и индивидуализированные решения. Они могут быть заинтересованы в разработке сложных корпоративных порталов, интегрированных с системами управления и аналитики.
- Сформировать портрет «не клиента» и определить его характер:
- Некоммерческие организации:
Например, благотворительные фонды или образовательные учреждения. Хотя они могут иметь потребность в онлайн-присутствии, их бюджеты часто ограничены, и они предпочитают использовать бесплатные или недорогие платформы для создания сайтов или обращаться к волонтерам для помощи в разработке. Таким образом, для нашей компании они могут не являться приоритетной целевой аудиторией из-за ограничений в финансовых ресурсах.
2. Конкурентный анализ:
1. Рынок услуг создания сайтов:
- Рынок услуг создания сайтов представлен широким спектром компаний и фрилансеров, предлагающих различные услуги от разработки простых веб-сайтов до комплексных корпоративных решений.
2. Лидеры рынка:
- 1. ВебМастерс: Они известны своими креативными дизайнами и инновационными подходами к разработке. Имеют крупный портфель успешных проектов и хорошую репутацию.
- 2. ТехноВебСтудия: Специализируются на разработке высокофункциональных веб-приложений и электронной коммерции. Их решения отличаются высокой производительностью и безопасностью.
- 3. Индивидуальный ВебДизайн: Известны своими индивидуальными подходами к каждому клиенту и высоким уровнем персонализации. Они успешно работают с крупными корпоративными клиентами.
- 4. Мобильные Решения для Веба: Основной фокус на создании адаптивных и мобильно-дружественных сайтов. Их продукты легко доступны и удобны в использовании.
- 5. Индустриальные ВебСервисы: Имеют большой опыт работы с различными отраслями и богатый набор инструментов для аналитики и оптимизации веб-сайтов.
3. Таблица с критериями, почему они являются лидерами:
4. Анализ юзабилити конкурентов:
- Для проведения анализа юзабилити конкурентов были рассмотрены следующие аспекты: навигация, дизайн, скорость загрузки, мобильная адаптивность и функциональность.
3.Формирование УТП:
1.Выявить УТП конкурентов по нескольким критериям:
- Качество услуг
- Скорость выполнения проектов
- Индивидуальный подход к клиентам
2.Предложить свои варианты тезисов для УТП:
- Качество услуг:
- "Высокое качество гарантировано опытными профессионалами"
- Скорость выполнения проектов:
- "Быстрая разработка и запуск вашего сайта в срок"
- Индивидуальный подход к клиентам:
- "Персонализированные решения, учитывающие уникальные потребности каждого клиента"
3.Найти у каждого из выбранных лидеров конкурентные преимущества:
-ВебМастерс: Гибкий подход к требованиям клиента, широкий спектр услуг.
-ТехноВебСтудия: Высокая техническая компетентность, быстрое выполнение проектов.
-Индивидуальный ВебДизайн: Уникальные и креативные дизайнерские решения, высокий уровень персонализации.
-Мобильные Решения для Веба: Адаптивность и мобильная дружественность, инновационные подходы к разработке.
-Индустриальные ВебСервисы: Обширный опыт работы в различных отраслях, высокий уровень безопасности.
4.Выбрать преимущества для использования в своей нише:
- Из уникальных преимуществ лидеров рынка предпочтительными могут быть высокое качество услуг и персонализированный подход к клиентам.
5.Найти партнерство с крупными компаниями:
- Партнерство с крупными компаниями может быть в виде сертификации или сотрудничества с платформами, такими как Google Partners или Microsoft Partner Network.
6.Расписать формат, пути достижения/получения, стоимость (при наличии), аналоги (при наличии) партнерств:
- Формат: Получение сертификата или знака партнерства.
- Пути достижения: Прохождение обучающих программ и сертификационных экзаменов.
- Стоимость: Зависит от конкретной программы и уровня партнерства, некоторые программы могут требовать оплаты за обучение и сертификацию.
- Аналоги: Существуют различные программы партнерства, такие как Adobe Certified Partner, IBM Business Partner и другие.
4. Разработка стратегии сайта:
1. Ниша, позиция:
- Ниша: Создание веб-сайтов для малого и среднего бизнеса.
- Позиция: Предоставление качественных и индивидуальных решений по доступной цене, с акцентом на персональный подход к каждому клиенту.
2. Экономика проекта:
- Расходы:
- Зарплата сотрудников (разработчики, дизайнеры, маркетологи).
- Закупка программного обеспечения и оборудования.
- Рекламный бюджет.
- Прочие операционные расходы (аренда офиса, интернет, коммунальные платежи).
- Доходы:
- Выручка от создания и поддержки веб-сайтов для клиентов.
- Дополнительные услуги (хостинг, техническая поддержка, SEO-оптимизация).