Управление в деятельности человека как: тип, процесс, искусство и наука управления.

1. Управление в деятельности человека как: тип, процесс, искусство и наука управления
Управление – термин многоаспектный и существует в различных областях, в зависимости от контекста его применения.
Если рассматривать управление с точки зрения мировоззренческо-методологических основ, то понимается как наука об универсальных законах, принципах управления, применимых в любой сфере деятельности [Сурин, А.В. С. 13]. Как наука – управление - специализированная теория для решения социально значимых задач, предполагает выработку программу действий в ситуации выбора между альтернативными решениями, с целью создания стратегии работы с неопределенностью. Главным критерием научности выступает способность предполагать эффективное решение практических задач в ситуации нестабильности [Миронов, В. С. 173].
Постановка научной проблемы определяется социальным проектом, методологией задается пространство его реализации, вырабатывается спектр рекомендаций, выбор которых непосредственно зависит от субъекта управления, от ценностных ориентаций общества. Для определенного класса задач применяется методология, которая может быть неэффективной и даже опасной в другой управленческой ситуации. Выбор методологии, в большинстве случаев, зависит от управленца.
По-нашему мнению, можно согласиться с утверждением, что: хотя в различных отраслях существует множество «теорий» и «технологий» управления, но до сих пор не создана наука управления так таковая [Миронов, В. С. 172]. Истоки школы научного управления можно проследить с трудов Ф.У. Тейлора «Принципы научного управления» - один из первых трудов, в котором систематизированы имеющиеся знания в сфере управления производством; трудов Ф. и Л. Гилберт, Г. Ганнта – в которых авторы рассматривали внедрение методов рационализации (совершенствования трудовых операций, хронометраж, подбор инструмента, графики планирования трудовых заданий и пр.) [Муравьев, Ю.Л. С. 53]. Фундамент научной теории управления принадлежит Французскому инженеру, ученому – А. Файолю, разработавшему 14 принципов управления, которые включали в себя следующие аспекты: разделение труда, власть и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство целей и руководства, подчинение личных интересов общим, вознаграждение персонала, соотношение централизации и децентрализации, иерархия, порядок, справедливость, стабильность, инициатива, корпоративный дух [Муравьев, Ю.Л. С. 53].
К основным функциям управления А. Файоль отнес следующее: управлять – предвидеть , планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать. В настоящее время, к перечисленным функциям стали суммировать следующие: сбор и обработка информации, налаживание коммуникаций, вовлечение персонала в процесс принятия решений, внедрение инновационных подходов, координация, корректировка задач, разработка собственных концепций управления [Маленков , Ю.А. по труду Муравьева Ю.Л. С. 54].
Традиционное управление сосредоточено изначально было на анализе, предсказании. Новая управленческая наука переориентирует акценты на способность адаптации, импровизации, координации. Управление из отработанной за годы промышленной революции технологии переходит в искусство решения оригинальных творческих задач. Указание на управление как на искусство присутствует в Оксфордском словаре – способ, манера обращения с людьми, власть и искусство, особого рода умения и административные навыки. Управление дает скорее общие ориентиры, чем конкретные инструкции на каждый конкретный акт. Реальное управление, особенно оперативное – скорее искусство, чем наука [Орлов, А.И. по труду Муравьева Ю.Л. С. 55].
Утверждение о синтезе в управлении элементов науки и искусства вряд ли нуждается в дополнительных доказательствах. Управленческая деятельность это не только применение профессиональных знаний опыта, но, творческий процесс, базирующийся на интуитивном понимании сущности происходящих явлений, реализации природных способностей, таланта управленца. Формула управления моет быть представлена в следующем: Наука управления + искусство управления [Муравьев, Ю.Л. С. 55].
Таким образом, Искусство управления – овладение творческими и наиболее эффективными методами применения общетеоретических положений и типичных управленческих ситуаций в конкретных условиях. Использование накопленного опыта и приобретенных знаний творчески на практике – искусство. Это требует определенного природного дара, таких людей называют лидерами. Управленец должен уметь тонко чувствовать все, что происходит вокруг и иметь возможность увлекать за собой и направлять работников. Поэтому качественная особенность в том, что управленец помимо развитой интуиции, воображения, определенных знаний должен обладать организаторскими способностями.
Талан руководителя проявляется в индивидуальности, неповторимости и нестандартности, в образе мышления и широком кругозоре. При этом необходимо понимать, что любое воздействие должно осуществляться гуманно, с полным пониманием силы своего умения и ответственности за свои действия перед коллективом работников и перед обществом.
Методы искусства управления универсальны – применимы в различных ситуациях – будь то публичное выступление, будь то межличностные отношения. Успешность взаимодействия в процессе управления - определяется многими взаимосвязанными психологическими факторами, от того кому и как разумнее и эффективнее изложить свои аргументы, осознавая итоговую генеральную цель диалога и направляя его в нужное направление (применяются различные технологии ведения управления – Метод Сократа, метод трех раундов, метод «лягушки в сметане» и пр.).
Рассматривая управление как тип, необходимо выбрать основания для классификации при изучении существующих типологий.
Одной из важнейших задач теории управления является описание типов систем управления. Cистема управления – это совокупность подсистем управления/