Антикризисное управление предприятием

Таким образом, из таблицы видно различие двух понятий «реструктуризация» и «реинжиниринг»: первое связано и, в основном, используется на практике с изменением организационной структуры управления и его структурных подразделений; второе - с перепроектированием бизнес - процессов, обеспечивающих эффективность всего бизнеса предприятия. Поэтому различают реинжиниринг: в узком смысле слова - перепроектирование отдельных бизнес - процессов (бизнес - процесс - устойчивая целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая преобразует входы и выходы технологического процесса, представляет ценность потребителю, т.е. созданную продукцию, необходимую клиенту [5]); в широком смысле слова - полная реструктуризация организационной структуры и бизнес - процессов. Отсюда, понятия «реорганизация бизнеса» или «бизнес реинжиниринг» по- своему смыслу тождественны и соответствуют понятию «реинжиниринг бизнес -процессов».
Как показывает практика, использование в комплексе перепроектирования организационной структуры (например, организация отдела продаж или отдела маркетинга, повлекшие за собой разграничение функций) и оптимизации бизнес-процессов (например, технологического процесса) позволило бы работать предприятию наиболее эффективно. Неэффективность функционирования организационной структуры, с ее функциональным подходом, требует разработки и реализации методологических основ реинжиниринга, направленного на перепрофилирование бизнес - процессов и обеспечивающего сочетание функционального и процессного подходов к управлению предприятием. Именно в функционально - процессном подходе первый определяет «что делать?», второй «как делать?».
Использование функционально-процессного подхода в управлении предприятием позволит определить значимость, роль и место организационной структуры в системе управления предприятием, а также установит набор взаимосвязанных функций, полномочий и сферу ответственности подразделений/отделов и отдельных работников управления, что исключит дублирование функций и нацелит непосредственно на выполнение общих целей и задач функционирования организации; а также обеспечит эффективность бизнес-процессов как группы видов деятельности и технологий, посредством которых персонал идет к целям (процессы разработки товаров, получение заказов, производство продукта, его продажа, доставка, оплата и т.д.) [2].


1.2 Маркетинговый аспект реинжиниринга: ассортимент, сегментирование рынка, продвижение продукта, каналы сбыта, ценовая политика и ценообразование, стратегия и тактика
Основная задача реинжиниринга бизнеса – создание бизнес-системы, которая, с одной стороны, будет отвечать долгосрочным задачам собственников, а с другой – развиваться в соответствии с требованиями окружающей среды. Реинжиниринг подразумевает как перестройку бизнеса с целью концентрации на наиболее прибыльных направлениях деятельности, так и реорганизацию системы управления компанией. Рассмотрим основные принципы реинжиниринга, а также особенности выделения непрофильных активов.
Суть реинжиниринга заключается в том, чтобы правильно выделить и развить конкурентное преимущество компании, то есть ее способность производить продукт или услугу лучше других и удерживать свою рыночную позицию. Конкурентное преимущество необходимо развивать как во внешнем окружении компании (на рынке), так и внутри нее. Для определения рыночных преимуществ используются классические методы анализа рынка: анализ отрасли, компаний-аналогов, макроэкономических факторов, SWOT-анализ (подробнее о технике проведения анализа сильных и слабых сторон бизнеса см. Как провести SWOT-анализ компании), опросы потребителей и т. д. Основным принципом реинжиниринга внутренней среды компании является обеспечение прозрачности бизнеса. При этом нужно исходить из принципа максимального упрощения существующих процессов и исключения тех функций, которые можно приобретать на стороне без ущерба для дела.