Контрольная работа по управлению персоналом на тему Преимущества внешней аудиторской проверки в сфере управления персоналом

Сегодня наличие четко отлаженной системы управления персоналом является одним из важных условий успешной деятельности компании. Многие государственные организации и частные фирмы уже осознали необходимость регулярного проведения не только финансового, но и кадрового аудита и хотели бы получить независимую и объективную оценку своей системы управления персоналом. Произошедшие в последние годы политические и экономические перемены в России, а также участившиеся проверки со стороны трудовой инспекции — все это послужило основанием для появления на рынке новой услуги - кадрового аудита.
Цель работ по проведению кадрового аудита заключается в выявлении существующих проблемных зон в системе управления персоналом в компании и поиск возможностей для ее оптимизации путем проведения анализа работы основных подсистем управления персоналом.
Своевременно проведенный кадровый аудит и последующая коррекция системы управления персоналом позволяют компании:
- грамотно выстраивать взаимоотношения с сотрудниками;
- минимизировать возможные риски, возникающие в процессе прохождения проверки со стороны государственных органов и разрешения возникающих трудовых споров с работниками.
Внешний аудит системы управления персоналу позволяет дать независимую оценку системы управления персоналом, выявить актуальные недостатки, затруднения и сбои в работе системы управления персоналом, а значит сможет скорректировать работу сотрудников таким образом, чтобы она соответствовала стратегическим целям бизнеса.
Целью данной работы является анализ основных преимуществ внешней аудиторской проверки в сфере управления персоналом.
Данная цель предопределяет следующие задачи в работе:
- рассмотреть теоретические аспекты формирования процесса принятия управленческих решений;
- изучить сущность и содержание понятия «система управления организацией»;
- проанализировать преимущества и недостатки внешней аудиторской проверки;
- проанализировать способы диагностики системы управления организацией;
- рассмотреть диагностику управленческой системы ООО «Гард-НН»;
- разработать рекомендации по совершенствованию методов управления в ООО «Гард-НН»- составить резюме проекта.
Объектом исследования в данной работе является деятельность компании ООО «Гард -НН».
Предметом исследования являются система управления в компании ООО «Гард – НН».
Методологической основой исследования послужили нормативные документы, учебные материалы, периодические и электронные источники по исследуемой теме.
В исследовании использованы такие общенаучные методы исследования как: приемы системного подхода и анализа.
Научная база исследования. В работе использовались научные труды отечественных авторов, занимающихся проблемой системы разработки и принятия управленческих решений на предприятии.
Практическая значимость исследования заключается в том, что предложенные рекомендации позволят усовершенствовать систему разработки и принятия управленческих решений в компании «Гард НН».

Глава 1. Диагностика управленческой системы: теоретические основы исследования

1.1 Сущность и содержание понятия «система управления организацией»

Любую организацию, компанию можно классифицировать как открытую систему, которая объединяет интересы работников, членов их семей, потребителей и поставщиков продукции, общественных лидеров, надзирающих органов власти. Таким образом, каждый руководитель должен сформировать благоприятную внешнюю и внутреннюю жизнь компании.
Перед началом производственного процесса руководитель, директор формирует свою модель управления, начиная с постановки целей, задач, форм деятельности, которые имеют ресурсы и возможности, преодолевая возможные трудности, риски и определяет пути их преодоления.
Все это формируется в виде управленческого решения, которое направляет, организует и стимулирует трудовую деятельность коллектива. В современном мире каждое решение, реализованное в компании, так или иначе, оказывает влияние и на другие компании.
Эффективный руководитель — это человек, который одновременно с обладанием формального статуса, является лидером, примером для своих подчиненных, который эффективно управляет своими подчиненными, и достигает поставленных целей, используя поставленные задачи, используя свою власть в компании. [2]
Власть – способ влияния на сотрудников на их поведение. Для эффективного руководства существует 6 основных видов власти, которые необходимо сочетать в управлении:
- власть вознаграждения, при этом виде власти руководитель может поощрять своих сотрудников как финансово, так и методом признания в коллективе. Здесь можно разделить два метода поощрения:
1. Формальный (обусловленные кадровым делопроизводством), когда поощрение оформляется на основании письменного представления, к ним относятся: благодарность, награждение ценными подарками, присвоение звания «Лучший сотрудник».
2. Неформальные, без письменного оформления, это публичная похвала, делегирование полномочий и много других поощрений:
- власть наказания, руководитель имеет право наказывать сотрудников за несоблюдение должностных инструкций, за невыполнение своих обязанностей, это могут быть штрафы, понижение в должности, лишение премии и вплоть до увольнения;
- информационная власть, руководитель имеет информацию и влияет за счет нее, определяя делиться ему ею с подчиненными или не делиться;
- экспертная власть, руководитель обладает экспертными знаниями, и он влияет через веру подчиненных в свою компетентность;
- эталонная власть, руководитель является эталоном, примером подчиненных, которых хотят походить на своего управляющего;
- нормативная власть, подчиненные подчиняются руководителю, так как знают, что он имеет право отдавать приказ, где нормативными документами в организации является должностная инструкция. [4]