1. Еvent - маркетинг как проект

Введение
В условиях современного рынка и кризиса, связанного с пандемией, конкурентная борьба между коммерческими организациями ужесточается. Для увеличения продаж и привлечения новых аудиторий компании используют различные PR-инструменты, куда входят и инструменты событийного маркетинга.
Сегодня event-индустрия активно изучается российскими специалистами в области связей с общественностью. Как и любая форма взаимодействия с потребителями, event-менеджмент находится в постоянной динамике и требует развития. Технологии устаревают, ограничения в условиях пандемии вынуждают быстро адаптироваться под новые требования. PR, как функция управления, включает в себя event-деятельность в качестве одного из важнейших элементов реализации коммуникационной политики организации. Событийный маркетинг направлен на формирование качественных отношений с аудиториями и подразумевает не однократный, а пролонгированный эффект . В сфере внимания event-деятельности лежат стратегические цели организации: формирование имиджа, транслирование идей, ценностей компании и формирование лояльных целевых групп.
Целью данной работы является рассмотрение еvent - маркетинга как проекта.
Задачи:
- описать ивет-маркетинг, его сущность и эффективность;
- рассмотреть способ продвижения инвентов.





1 Ивент-маркетинг как проект: сущность, эффективность
Суть направления event-индустрии заключается в проведении мероприятий для целевой аудитории, с целью сформировать позитивное отношение к бренду или продукту. Эффективность этого метода воздействия основана на обращении к эмоциональной стороне личности, на создании хорошего настроения и положительных ощущений, оказывающих влияние на подсознание человека. Положительные, яркие эмоции, вызванные хорошо организованным мероприятием, будут ассоциироваться с компанией и её продукцией, а значит способствовать росту продаж .
В современной науке существует огромное количество различных определений специальных событий. Нам близко понимание event-мероприятия как одноразового или редко повторяющегося события, дающего возможность получения социального и культурного опыта и исключающего всё, что является рутиной или повседневной жизнью.
Преимущества события как среды коммуникационного воздействия и как маркетингового инструмента заключаются в том, что оно активно и нелинейно воздействует на эмоциональную сферу: человек приходит не на рекламную акцию, а на зрелище, и влияние на его ум и сердце проходит в атмосфере праздника. Человек получает мощный эмоциональный заряд, вовлекающий его в происходящее и при этом с сильным брендообразующим эффектом и коммуникативной эффективностью.
Сегодня для бизнеса на первый план выходит важнейший этап в реализации мероприятия – оценка его эффективности, которая позволяет выявить сильные и слабые стороны бренда, выстроить картину мнения общественности и определить предпочтения целевой аудитории. Данный этап демонстрирует смысл проведения event-мероприятия и продуктивность использования ресурсов.
Прежде чем определять показатели эффективности события в рамках реализации концепции событийного маркетинга в компании, необходимо точно знать следующие положения:
– какого результата мы хотим добиться при проведении мероприятия;
– кто является нашей целевой аудиторией;
– какой формат события наиболее точно подходит к поставленным целям и задачам;
– где, когда и за счет каких средств можно провести запланированное событие;
– как сделать мероприятие максимально нестандартным и запоминающимся для всех типов ЦА внутри компании;
– как проинформировать общественность вовне о происходящем событии .
Эффективность event-мероприятия складывается из трех основных показателей: экономического, психологического и коммуникативного.
Экономический показатель представляет собой финансовую выгоду, полученную от проведенного мероприятия – прибыль.
Психологический показатель указывает на степень удовлетворенности целевой аудитории и включает качество обслуживания, соблюдение всех сроков, соответствие таймингу и оправдание ожиданий целевых групп.
Коммуникативный показатель определяет наличие обратной связи по следующим критериям:
– изменение интереса публики, повышение осведомленности, узнаваемости бренда;
– рост числа обращений в PR-отдел компании;
– частота упоминаний в СМИ.
Сложность оценки эффективности специального события заключается в том, что по большей части данная PR-технология направлена не на стремительно увеличение продаж, а на долгосрочное поддержание репутации бренда. Практически невозможно выявить результат от воздействия события сразу после его проведения. Тем не менее, согласно выделенным ранее показателям, можно определить несколько актуальных критериев оценки эффективности event-деятельности, к ним относятся:
– количество аккредитованных и посетивших мероприятие СМИ;
– количество и качество публикаций в СМИ;
– количество упоминаний в социальных сетях и степень вовлеченности;
– непосредственное наблюдение за участниками во время осуществления мероприятия;
– удовлетворенность аудитории;
– степень взаимодействия с покупателем – частота и давность совершения покупки, доля затрат на продукт в расходах потребителей, время пребывания на мероприятии;
– степень принятия нового продукта, количество привлеченных клиентов, заинтересованных в покупке;
– отстройка от конкурентов, выявление конкурентных преимуществ;
– налаживание и поддержание отношений с партнерами .
Также известным коэффициентом, характеризующим экономическую эффективность мероприятия, является ROI (Return on Investment) – показатель рентабельности вложений в мероприятие. Инвестиции в каждое мероприятие известны – они зафиксированы в смете. Доход от мероприятия высчитывается с последующих продаж. При сравнении этих данных легко подсчитать окупаемость созданного события.