Контрольная работа на тему «Деловые коммуникации»

Контрольная работа на тему «Деловые коммуникации»
Рассмотрим коммуникационные процессы на примере гостиничного предприятия «Калининград» г. Калининград, Ленинский пр-т, д. 81), рассмотрим коммуникационные характеристики предприятия.
О гостинице «Калининград» (АО «Калининград»)
В 1255 году участвовавшие в крестовом походе рыцари, захватили прусское укрепление, стоявшее на высоком холме над рекой Прегель. Вскоре на этом месте возвели замок, вокруг которого начали селиться люди. Так возник Кёнигсберг, сердцем которого был замок. Высокие башни столетиями служили маяком для всех путешественников, прибывавших в Кёнигсберг.
Именно в этом географическом и историческом центре и расположена самая большая и известная гостиница города, названная в его честь — «Калининград». Ее здание — первое, что открывается взгляду путешественника на главной транспортной артерии Калининграда — Ленинском проспекте. Из окон гостиницы видна панорама острова Канта и раскопок замка, камни которого послужили когда-то отправной точкой многовековой истории Калининграда.
206 номеров гостиницы «Калининград» предлагают не только комфортное пребывание, но и весь комплекс услуг: салон красоты, прачечная, химчистка, камера хранения и бесплатная парковка на территории гостиницы. Меню ресторана и бара рассчитаны на вкус любого путешественника.
К услугам деловых людей — международная телефонная связь, Wi-Fi, спутниковое телевидение.
Для тех, кто желает ознакомиться с городом, гостиница «Калининград» может организовать экскурсии, предоставить гида и переводчика, а также обширную туристическую информацию и возможность купить сувениры.
Основными видами (предметом) деятельности Общества являются:
• - оказание гостиничных услуг;
• - прием и размещение иностранных и российских туристов;
• - оказание культурно-развлекательных, зрелищных, концертных, игровых и оздоровительных услуг;
• - оказание услуг общественного питания;
• - сдача в аренду, продажа, лизинг, передача в безвозмездное пользование оборудования, зданий и помещений российским и иностранным фирмам и организациям;