Контрольная работа по Менеджмент на тему Бизнес-процесс «управление производством» на уровне участка на промышленном предприятии

Вариант 17
Задание 1
Описать в виде последовательности действий бизнес-процесс «управление производством» на уровне участка на промышленном предприятии (представить в виде схемы), перечислить квалификационные требования к персоналу, реализующему данный процесс.
Решение
Автоматизированное производство предполагает использование компьютеров и для управления производственными процессами с помощью роботов, осуществляющих точное формирование, сварку и соединение, подгонку, сборку и проверку.
Ключевые процессы (создания стоимости) объединяют задания и работу для выполнения определенных требований клиента с применением ключевых производственных компетенций. Они являются стратегически важными и в то же время специфическими (уникальными, так как, например, вследствие применения фирменных знаний их сложно скопировать). К ним относятся:
• обработка и выполнение заказа;
• разработка, проектирование и дизайн продукта;
• производство и монтаж и др.
Управленческие процессы содержат в себе задачи и деятельность, направленные на долгосрочное развитие компании и реализацию целей компании. К ним относятся:
• стратегическое развитие компании;
• долго- и среднесрочное планирование в компании;
• развитие персонала;
• инвестиционное планирование;
• мотивация персонала и др.
Поддерживающие процессы содержат необходимые задания и работы для поддержания ключевых процессов, но не приводящие к непосредственной ценности для клиента, например:
• обработка данных;
• техническое обслуживание;
• логистика;
• административные процессы и др.
На схеме дана основная типология бизнес-процессов на предприятии, а также представлена их взаимосвязь.

Задание 2
Указать известные Вам инструменты менеджмента (два-три) для анализа бизнес-процесса в задании 1. Привести пример использования одного инструмента.
Экспертиза - процесс исследования, проводимого экспертами, направленный на формирование групповой оценки по неструктуризованным проблемам.
Различают следующие типы задач экспертного оценивания исследуемых объектов:
· задача парных сравнений;
· задача ранжирования;
· задача классификации;
· задача численной оценки.
Данная диаграмма — своеобразный стандарт в области управления проектами, поскольку при его помощи появляется возможность наглядного отражения структуры выполнения этапов.
Задание 3
Осуществить поиск программных средств для автоматизации бизнес-процесса в задании 1. Привести наименования программных продуктов и их функциональные возможности.
Система класса ERP - это корпоративная информационная система для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-процессов и решения бизнес задач в масштабе предприятия (организации). ERP-система помогает интегрировать все отделы и функции компании в единую систему, при этом все департаменты работают с единой базой данных и им проще обмениваться между собой разного рода информацией.
«1С:ERP Управление предприятием 2» (1C:ERP) – инновационное решение для построения комплексных информационных систем управления деятельностью многопрофильных предприятий, в том числе с технически сложным многопередельным производством, с учетом лучших мировых и отечественных практик автоматизации крупного и среднего бизнеса.