Контрольная работа по управлению на тему управленческий консалтинг

Основная часть
Задание 1
1. Приведите 3-4 определения «консалтинг» и сделайте краткий вывод.
Консалтинг – это вид интеллектуальной деятельности, основная задача которого заключается в анализе, обосновании перспектив развития и использования научно-технических и организационно-экономических инноваций с учетом предметной области и проблем клиента [3, с. 14].
Консалтинг – это осуществляемая консультантом-экспертом по запросу клиента профессиональная услуга, нацеленная на решение поставленных задач [1, с. 10].
Консалтинг – это высококвалифицированная помощь, направленная на повышение эффективности работы организации, которая оказывается независимыми экспертами, специализирующимися в определенной области [2, с. 57].
Анализ данных определений дает основание заключить, что:
– консалтинг – это профессиональная деятельность, в основе которой лежит интеллектуальная составляющая;
– консалтинг – это услуга. Следовательно, как и любая другая услуга, консалтинг характеризуется тесной связью клиента и исполнителя в процессе оказания услуги. Иными словами, консалтинг направлен на решение проблем клиента;
– результатом консалтинга является решение конкретной задачи клиента, повышение эффективности его деятельности.

2. Перечислите всемирно известные консалтинговые компании, которые входят в «большую четверку», и, изучив информацию официальных сайтов, дайте краткую характеристику данных компаний (один-два абзаца по каждой компании).
В «большую четверку» входят четыре консалтинговые компании:
1) Ernst & Young (EY). Американская аудиторская компания, образованная в 1989 году. Явлется одной из крупнейших консалтинговых компаний в мире, 11-й по размеру частной американской компанией. Штаб-квартира расположена в Нью-Йорке. В настоящее время в структуре компании действует 28 подразделений, сгруппированных по четырем регионам – Северная и Южная Америка; Европа, Ближний Восток, Индия и Африка; Азиатско-Тихоокеанский регион; Япония. Компания представлена более чем в 150 странах мира, благодаря наличию множества фирм, имеющих статус относительно самостоятельного юридического лица. В РФ компания имеет офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске, Ростове-на-Дону и других городах. Компания нацелена на оказание высококачественных услуг по таким направлениям как аудит, налогообложение, консультационное сопровождение сделок и консультирование по вопросам ведения бизнеса. Компания также занимается развитием образования и поддержкой предпринимательства по всему миру [6].
2) PricewaterhouseCoopers (PWC). Международная сеть компаний, оказывающих услуги в области аудита и консалтинга. Штаб квартира расположена в Лондоне. Компания основана в 1849 году, представлена более чем в 157 странах мира. На территории РФ активно действует с 1989 года, имея офисы в Екатеринбурге, Казани, Новосибирске, Воронеже и других городах. PwC предоставляет аудиторские и консультационные услуги, а также услуги в области налогообложения и юридические услуги публичным и частным компаниям разных отраслей [8].
3) KPMG (аббревиатура начальных имен основателей – Klynveld, Peat, Marwick, Goerdeler) – международная сеть компаний, оказывающих аудиторские, налоговые и консультационные услуги. Компания основана в 1870 году. В современном виде сформировалась в 1987 году путем слияния фирм Peat Marwick International (PMI) и Klynveld Main Goerdeler (KMG) и их индивидуальных фирм-членов. Штаб-квартира располагается в Лондоне. Компания осуществляет свою деятельность в 152 странах мира, на территории РФ является одной из крупнейшх аудиторских фирм. Клиентами компании в России являются крупнейшие компании банковского сектора, нефтегазовой отрасли, телекоммуникационные компании (Райффайзенбанк, Промсвязьбанк, Лукойл, Ростелеком, Норильский никель и др.) [7].
4) Deloitte Touche Tohmatsu Limited (DTTL) – международная сеть аудиторских компаний, крупнейшая в мире по количеству сотрудников. Компания основана в Лондоне в 1845 году и оказывает услуги в области аудита, налогообложения, консалтинга и корпоративных финансов. Компания действует более чем в 150 странах мира, в том числе и в России (в Москве, Екатеринбурге, Уфе, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Южно-Сахалинске) [5].


Задание 2
Выбор консультанта
На практическом занятии по теме 1 Вами были выделены основные проблемы, с которыми сталкивается рассматриваемая Вами организация. Для помощи в решении данных проблем может быть привлечен консультант, выбор которого осуществляется путем ответов на следующие вопросы:
1. Кто из консультантов региона (компании, индивидуальные консультанты и др.) может помочь в решении данных проблем? Составьте лонг-лист (не менее 10).
2. Определите требования к консультанту (6-7) в зависимости от необходимости решения выбранной проблемы.
3. В зависимости от наиболее глобальных требований к консультантам (2-3, укажите их) составьте шот-лист из 3-4 консультантов.
4. Используя метод балльных оценок и средневзвешенных балльных оценок, выделите наиболее предпочтительного консультанта. Результат оформите в табличной форме.

1. В соответствии с выделенными в туристском агентстве «Визит» проблемами и основными проблемными областями – кадровой политикой, информационным обеспечением, финансами представляется, что решение данных проблем может быть возложено на такие компании г. Архангельска как:
1) ООО «Север консалтинг» (управленческий консалтинг);
2) Агентство по подбору и обучению персонала «Профконсалтинг» (обучение персонала);
3) Консалтинговая компания «Red Star Consulting» (управленческий консалтинг, бизнес-планирование, создание сети деловых контактов);
4) ООО «Аудит Норд Консалт» (финансовый консалтинг, бизнес-планирование);
5) ООО «Бухгалтерско-консалтинговая компания «Эксперт-консалт» (финансовый консалтинг, управленческий консалтинг);
6) ООО «Региональный консалтинговый центр» (управленческий консалтинг);
7) ООО «Лукрум-аудит» (управленческий консалтинг, финансовый консалтинг);
8) Компания «Мой эксперт» (управленческий консалтинг, финансовый консалтинг, бизнес-тренинги, семинары);
9) Аудиторско-консалтинговое бюро «Азимут» (управленческий консалтинг, финансовый консалтинг);
10) Аудиторско-консалтинговая группа «Орто» (управленческий консалтинг, финансовый консалтинг);
11) АО «Корпорация развития Архангельской области» (управленческий консалтинг).