Курсовая работа по психологии на тему Психологическая помощь женщинам, пострадавшим от домашнего насилия

1. При страхе после экстремальной ситуации, когда человек не способен контролировать себя, что вызывает оцепенение или наоборот чрезмерное возбуждение, психолог должен:
- Положить руку пострадавшего себе на запястье, чтобы он ощутил спокойный пульс. Это будет для него сигналом: «Я сейчас рядом, ты не один!».
- Дышать глубоко и ровно. Побуждать пострадавшего дышать в одном ритме.
- Если пострадавший говорит, слушать его, выказывать заинтересованность, понимание, сочувствие.
- Сделайть пострадавшему легкий массаж наиболее напряженных мышц тела.
2. При агрессии:
- Сведите к минимуму количество окружающих;
- Дайте пострадавшему возможность «выпустить пар» (например, выговориться или «избить» подушку);
- Поручите ему работу, связанную с высокой физической нагрузкой;
- Демонстрируйте благожелательность. Даже если вы не согласны с пострадавшим, не обвиняйте его самого, а высказывайтесь по поводу его действий
Иначе агрессивное поведение будет направлено на вас. Нельзя говорить:
«Что же ты за человек!» Следует сказать: «Ты ужасно злишься, тебе хочется
все разнести вдребезги. Давай вместе попытаемся найти выход из этой ситуации».
- Старайтесь разрядить обстановку смешными комментариями или действиями;
- Агрессия может быть погашена страхом наказания:
- если нет цели получить выгоду от агрессивного поведения;
- если наказание строгое и вероятность его осуществления велика;
- Если не оказать помощь разъяренному человеку, это приведет к опасным
последствиям: из-за снижения контроля за своими действиями человек будет
совершать необдуманные поступки, может нанести увечья себе и другим.
3. При нервной дрожи:
- Нужно усилить дрожь;
- Возьмите пострадавшего за плечи и сильно, резко потрясите в течение 10-15 секунд;
- Продолжайте разговаривать с ним, иначе он может воспринять ваши действия как нападение;
- После завершения реакции необходимо дать пострадавшему возможность отдохнуть. Желательно уложить его спать;
- Нельзя:
обнимать пострадавшего или прижимать его к себе;
укрывать пострадавшего чем-то теплым;
успокаивать пострадавшего, говорить, чтобы он взял себя в руки.
4. При сильном двигательном возбуждении:
- Используйте прием «захват»: находясь сзади, просуньте свои руки пострадавшему под мышки, прижмите его к себе и слегка опрокиньте на себя;
- Изолируйте пострадавшего от окружающих;
- Массируйте «позитивные» точки. Говорите спокойным голосом о чувствах, которые он испытывает. («Тебе хочется что-то сделать, чтобы это прекратилось? Ты хочешь убежать, спрятаться от происходящего?»);
- Не спорьте с пострадавшим, не задавайте вопросов, в разговоре избегайте фраз с частицей «не», относящихся к нежелательным действиям (например:«Не беги», «Не размахивай руками», «Не кричи»);
- Помните, что пострадавший может причинить вред себе и другим;
- Двигательное возбуждение обычно длится недолго и может смениться нервной дрожью, плачем, а также агрессивным поведением (см. помощь при
данных состояниях)
5. При плаче (в отличие от истерики не наблюдается признаков возбуждения):
- Не оставляйте пострадавшего одного;.
- Установите физический контакт с пострадавшим (возьмите за руку, положите свою руку ему на плечо или спину, погладьте его по голове). Дайте ему почувствовать, что вы рядом;
- Применяйте приемы «активного слушания» (они помогут пострадавшему выплеснуть свое горе): периодически произносите «ага», «да», кивайте головой, то есть подтверждайте, что слушаете и сочувствуете; повторяйте за пострадавшим отрывки фраз, в которых он выражает свои чувства; говорите о своих чувствах и чувствах пострадавшего;
- Не старайтесь успокоить пострадавшего. Дайте ему возможность выплакаться и выговориться, «выплеснуть» из себя горе, страх, обиду;
- Не задавайте вопросов, не давайте советов. Ваша зада' ча — выслушать
6. При истерике:
- Удалите зрителей, создайте спокойную обстановку. Останьтесь с пострадавшим наедине, если это не опасно для вас;
- Неожиданно совершите действие, которое может сильно удивить (можно
дать пощечину, облить водой, с грохотом уронить предмет, резко крикнуть
на пострадавшего);
- Говорите с пострадавшим короткими фразами, уверенным тоном («Выпей
воды», «Умойся»);
- После истерики наступает упадок сил. Уложите пострадавшего спать. До
прибытия специалиста наблюдайте за его состоянием;
- Не потакайте желаниям пострадавшего
Оказание экстренной психологической помощи имеет своей целью поддержание психического и психофизиологического самочувствия и работу с вновь возникшими (в результате кризисной ситуации) негативными эмоциональными переживаниями (например, страх, чувство вины, гнев, беспомощность и т.д.). Достижение этой цели определяет значительное снижение вероятности возникновения различных отсроченных последствий у пострадавших (психосоматические проблемы, посттравматическое стрессовое расстройство
Необходимо отметить, что экстренная психологическая помощь не оказывается людям в психотическом состоянии, признаками которых являются бред и галлюцинации. [8]