Курсовая работа по информационным технологиям управления на тему Применение современных информационных технологий в управлении городским хозяйством Москвы

Актуальность темы исследования. В условиях модернизации социально-экономических отношений в современном российском обществе большое значение имеет обеспечение высокого качества жизни российских граждан. Достижение европейских потребительских стандартов предусматривает создание соответствующих условий проживания населения России, связанных с определенным уровнем благоустройства населенных пунктов. В связи с этим приобретает большое научное и практическое значение изучение отечественного опыта функционирования муниципального хозяйства в различных регионах страны.
Представляет интерес становления муниципального образования, в условиях которого решались сложные вопросы благоустройства домов и улиц, водоснабжения, освещения, развития паркового хозяйства и многие другие. Творческое использование опыта в современных условиях при решении схожих проблем может способствовать совершенствованию политики государства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, повышению уровня работы соответствующих служб администрации муниципалитетов и органов местного самоуправления, активизации деятельности негосударственных организаций и учреждений, а также самих жителей в благоустройстве территории муниципального образования.
В настоящее время именно вопросы управления городским хозяйством и их эффективность и своевременность имеют особое значение. Реализуется множество проектов, которые необходимо воплощать в жизни в срок и с привлечением широкого спектра участников. Для этого необходимо адаптированная информационная система, которая позволяет использовать большой объем информации.
Москва во многих отношениях является флагманом и лидером развития и город, который первый «задает планку» инновационности и проактивности в том числе во внедрении информационных технологий. Именно здесь еще в начале 2000-х годов начали внедрять цифровые ресурсы во всех отраслях и секторах народного хозяйства. Городские службы стали внедрять коммуникационные информационные системы для обмена информацией с подрядчиками и населением, чтобы повысить качество оказания услуг.
В сфере городского хозяйство также внядрялись различные инновации в области информационных технологий, что позволило данной сфере выйти на качественно новый уровень развития и добиться выхода из кризиса и поддержки населения в реализации крупных проектов.
В связи с этим представляется необходимым провести анализ применения современных информационных технологий в управлении городским хозяйством.
Цель исследования – анализ применения современных информационных технологий в управлении городским хозяйством Москвы.
Задачи исследования:
1) изучить теоретические основы управления городским хозяйством,
2) проанализировать эффективность управления благоустройством территории муниципального образования г.Москва»;
3) определить направления повышения эффективности применения информационных систем в управлении городским хозяйством в Москве.
Объект исследования – г.Москва.
Предмет исследования – информационные технологии в управлении городским хозяйством.
Практическая значимость исследования заключается в том, что в работе рассмотрены проблемы управления благоустройством и пути совершенствования через применения современных информационных систем.
Нормативно-правовая база исследования:
- Конституция Российской Федерации,
- Приказ Минстроя России от 24.04.2019 № 235/пр (с изменениями от 14.04.2020) “Об утверждении методических рекомендаций по цифровизации городского хозяйства”.
- Федеральный закон от 06.10.203 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,
- нормативно-правовые акты, регламентирующие развитие г.Москва.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.
В первой главе исследования представлено описание теоретических основ городского хозяйства, его структуры и сущности, а также системы управления им, соответствующей регламентации действующей нормативно-правовой базы.
Во второй главе исследования представлен анализ управления городским хозяйством в г.Москва с учетом реформирования и трансформации в послекризисный период и влияния различных политических и социально-экономических факторов современности.
В третьей главе разработаны рекомендации по совершенствованию процесса интеграции современных информационных технологий в управление городским хозяйством для повышения качества обслуживания населения и создания благоприятных условий для проживания и развития.
В заключении представлены выводы по теме исследования.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКИМ ХОЗЯЙСТВОМ

1.1. Понятие и основные составляющие городского хозяйства

По статистике более 70% населения России – городские жители. Желание переехать в город из сельской местности или сменить областной центр на столицу посещает многих. Резоны могут отличаться, но чаще всего можно услышать: «там больше возможностей», «лучше образование», «можно найти хорошую работу и достойный заработок», «комфортнее жить». Последний аргумент непосредственно связан с особенностями городской среды.
На сегодняшний день их несколько, от бытовых до научных. Что не удивительно, ведь городская среда-это целый комплекс элементов. И в отличии от природных систем, она имеет ряд специфических особенностей.
Городская среда – это все то, что создает образ населенного пункта и принципиально влияет на стиль жизни его обитателей. Именно от нее во многом зависит, насколько человеку понравиться жить конкретно здесь.
С научной точки зрения, то под городской средой понимается сочетание в границах конкретного населенного пункта соответствующих условий, созданных природой и человеком и оказывающих влияние на качество жизнедеятельности его жителей. Можно также сказать, что это совокупность экономических, природных, техногенных, информационных условий, сложившихся на территории города .
Городская среда – это ряд ключевых компонентов:
• Ресурсы (земля, вода,воздух,климат);
• Объекты недвижимости;
• Инфраструктура
• Разнообразие ландшафта;
• Криминогенная обстановка
• Потребительский рынок;
• Социальные услуги.
Баланс этих элементов определяет насколько населенный пункт будет востребован и конкурентоспособен.
Далеко не каждый город удобен для проживания. Многие моменты индивидуальны, кому-то в первую очередь важно наличие зелени и деревьев, другим – хорошие дороги. Но в целом, правила, по которым происходит формирование комфортной городской среды, схожи:
• Достойный уровень бытового обслуживания (водоснабжение, отопление, электрификация, вывоз мусора);
• Сбалансированная инфраструктура (сочетание различных видов наземного и подземного транспорта, адекватный уровень трафика, наличие крупных пересадочных узлов, удовлетворение нужд как автомобилистов, так и пешеходов, хорошее состояние автомобильных дорог, наличие тротуаров и велодорожек);
• Возможности для беспрепятственного перемещения различных категорий граждан, в том числе маломобильных групп;
• Грамотное районирование (такое, которое поможет избегать ежедневной «маятниковой миграции» пассажиров, предусматривающее продуманную организацию жизненного пространства, не слишком высокий уровень плотности заселения);
• Адекватный уровень шумового и информационного «загрязнения»;
• Возможность удовлетворения социальных, культурных, образовательных рекреационных потребностей горожан (достаточное количество парков, зон отдыха, объектов архитектуры и искусства, учебных заведений, торговых заведений и т.д.).
«Лицо» населенного пункта может быть как типовым, так и носить признаки индивидуальности. Поэтому значимым направлением развития современной городской среды является грамотная модификация ландшафта. Точка отсчета при этом выступает сформированный территориальный облик. Можно выделить несколько типов городов:
• Со сложившимся историческим центром;
• Базирующиеся на градостроительных комплексах советского времени;
• Состоящие преимущественно из типовых застроек;
• Целенаправленно формирующие и развивающие центр города и жилые районы.
Несмотря на имеющийся богатый опыт западных урбанистов, процесс модернизации российских городов далеко не всегда проходит гладко. В большинстве населенных пунктов сохраняются: жесткое зонирование (жилые, деловые районы), типовое квартальное проектирование, несоблюдение современных стандартов строительства жилья и подлежащих территорий, разрастание «вширь» за счет спальных районов.
В ходе формирования городской среды насущной проблемой остается поддержание необходимого экологического баланса. Непродуманные модели развития приводят к угрозам для здоровья жителей. К сожалению, более 15% российских городов относятся к территориям с неблагоприятной экологической обстановкой. Поэтому сегодня процесс развития городской среды должен базироваться на: