Курсовая работа по управлению проектами и стратегическому менеджменту на тему Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рынка инструментом эффективного хозяйствования предприятия (организации) выступает коммерческая деятельность, которая представляет собой совокупность коммерческих процессов и операций, направленных на куплю-продажу, обмен и доведение товаров до потребителей с ориентацией на платежеспособный спрос и получение целевой прибыли. Именно, благодаря коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг устанавливаются принципиально новые отношения с партнерами, действуют рыночные регуляторы в сфере обращения, вырабатываются коммерческие принципы, направленные на ведение товарно-денежных и товарно-обменных операций, организацию товародвижения.
Рыночные условия хозяйствования способствовали появлению нового типа коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор инициативе и самостоятельности торговых работников. Без этих качеств в современных условиях нельзя успешно осуществлять коммерческую работу.
Актуальность темы вызвана большим влиянием организации коммерческой деятельности на общие результаты деятельности розничного торгового предприятия.
Объектом исследования является ООО «Магнит».
Предмет исследования – коммерческая деятельность розничного торгового предприятия.
Целью представленной работы является разработка мероприятий по совершенствованию коммерческой деятельности розничного торгового предприятия.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
 изучить содержание системы управления коммерческой деятельностью;
 представить организационно-экономическую характеристику ООО «Магнит»;
 провести анализ системы управления коммерческой деятельностью ООО «Магнит»;
 разработать предложения и их обоснование по совершенствованию системы управления коммерческой деятельностью ООО «Магнит».
Теоретической и методологической основой исследования вопросов коммерческой деятельности явились труды ведущих отечественных и зарубежных ученых, в данной области − это Л.И. Абалкин, В.А. Абчук, Т.В. Григорова, Л.П.Дашков., А.Н. Клочко, В.Н. Платонов и другие ученые.
В процессе анализа и обобщения информации применялись различные методы: сравнительный анализ (сравнение, расчет абсолютных и относительных величин); экономико-статистические методы (экономический анализ − метод цепных подстановок) и др.
Информационную базу исследования составили законодательные акты Российской Федерации.
Структура проекта определяется его целью и задачами. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1. Понятие и содержание коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность выступает предметом анализа многих экономистов. Панкратов Ф.Г., в своей работе, рассматривает коммерческую деятельность в качестве элемента товарного рынка, которая не учитывает процесс производства товаров или услуг, но охватывает весь комплекс операций, который гарантирует куплю и продажу товара. Автор, поясняет, что самой основной задачей коммерсанта становится высококачественный и, при этом, малозатратный для производства товар [19, с. 32].
Единственное и правильное решение этой проблемы автор видит в ответственном и разборчивом отношении к материально-технической базе, то есть к закупке материалов и оборудования для изготовления товаров. Кроме того, чрезвычайно важными задачами для продавца, по мнению автора, являются навыки выстраивания конструктивного диалога и извлечения максимальной выгоды для себя; умение действовать четко и быстро, выходить из форс-мажорных ситуаций, принимать нестандартные решения [15, с. 22].
Действительно, помимо базовых знаний в области экономики и менеджмента, предприниматель должен обладать рядом личных качеств, которые будут определять его способность и готовность к коммерческой деятельности в будущем. Но не стоит забывать и о правовой стороне вопроса со стороны экономических отношений, о необходимости вступать в правовые отношения с поставщиками, партнерами и покупателями, что сопровождается огромной ответственностью за качество товара. И масштаб этой ответственности зависит от объема общественного производства и сложности его отраслевой структуры; процесс углубления специализации и производственной кооперации в промышленности; ассортимент, качество продукции, производимой и потребляемой в народном хозяйстве [18, с. 20].
В дополнение к вышесказанному в работе указывается, что любая коммерческая организация должна использовать все свои основные средства и ресурсы, предназначенные для приемки, хранения и распределения товаров и материалов среди потребителей в полном объеме, поскольку это напрямую влияет на эффективность работы этого пре