Курсовая работа по управлению персоналом на тему Мотивация в современной практике управления персоналом на примере организации ООО АЛЬП-МАСТЕР

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Рыночная структура хозяйственного механизма государства - комплексна, она предполагает наличие рынков взаимосвязанного характера: потребительских товаров, производственных средств, капитала, труда и др. В качестве особо важных элементов рынка рабочей силы выступают спрос, предложение и его цена. Одно из ведущих мест в условиях современных рыночных отношений отводится развитию систем мотивации трудовой деятельности работников.
Мотивация является состоянием личности, которым устанавливается степень активности и направленности человеческих действий в конкретной ситуации. Мотив может быть представлен в качестве повода, причины, необходимости объективного характера к выполнению чего-либо, побуждения к какому-либо действию. В указанном случае говорят о мотивации как о процессе, который происходит непосредственным образом в самом человеке, направляет в какое-нибудь русло варианты его поведения, побуждает его определенным образом вести себя в каждой конкретной ситуации.
Понимая сущность мотивации в качестве процесса, индивидуумы могут понимать и собственные действия, а вместе с тем поведение людей, которые окружают их, в самых различных ситуациях. Понимание самого механизма мотивации является необходимым с целью решения большого количества вопросов в практической деятельности. Если все знания об исследованиях, которые связаны с человеческими потребностями, не будут использоваться в практической деятельности, то интерес к данного рода вопросам будет стоить мало. В первую очередь данного рода проблемы должны заинтересовывать менеджеров, потому что им достаточно важно знать мотивы поведения людей их групп для того, чтобы активным образом применять знания в повседневной деятельности с целью роста уровня эффективности труда всего коллектива. Осознание того, что персонал - один из главнейших ресурсов, вызывает понимание того, что его мотивация - ключевая задача системы управления персоналом. Отдельно взятый подход к каждому сотруднику предоставляет возможность создания оптимальных условий для роста степени лояльности и продуктивности. Этим подчеркивается актуальность избранной темы курсовой работы.
Степень научной разработанности темы исследования. Большие достижения в развитие весомых доктрин мотивации труда персонала внесены работами ученых: М. Вебера, А. Маслоу, Ф. Герцберга, Д. Лорца, П. Лоуренса, МакГрегора, С. Хамнера, Мак Клелланда, Э. Мейо, Ф. Тейлора, Л. Портера, А. Файоля и пр. Проблемам, которые касаются усиления влияния мотивации на результат труда персонала, посвящены работы: А.Р. Алавердова, С.А. Камионского, Ю.И Коробова, Н.А. Чижова. Исследование такого рода факторов мотивации, как: вознаграждение, оплата труда, уровень жизни, осуществляли В.Н. Бобков, А.Л. Жуков, Ю.П. Кокин, В.Л. Ракоти и пр.
Цель курсовой работы – предложить направления улучшения мотивации персонала в организации.
Задачи работы:
- рассмотреть охарактеризовать сущность, содержание и принципы мотивации и стимулирования труда персонала;
- охарактеризовать методы мотивации труда;
- дать характеристику деятельности организации;
- оценить использование способов мотивации труда в организации;
- рассмотреть направления улучшения мотивации персонала организации.
Объект исследования – управление персоналом организации.
Предмет исследования – мотивация персонала ООО «Альп-Мастер» г. Бердск Новосибирской обл.
Методы исследования: табличный и графический способы, способ сравнения, сводки и группировки, методы индукции и дедукции, индексный метод.
Структура работы состоит из введения, заключения, двух глав по два/три параграфа, заключения, списка литературы.
 
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации работников
в современных условиях
1.1. Сущность, содержание и принципы мотивации труда персонала

Мотивация представляет собой влечение или потребность, которая выступает в качестве побудителя людей к действию с некоей четкого характера целью. Потребность выступает в качестве внутреннего аспекта мотивации, а цель - ее внешнего аспекта .
Мотивация является внутренним состоянием человека, которое неразрывным образом связано с потребностями, выступает в качестве активатора действий человека и приводит его к заданной цели .
В мотивации отражается такого рода состояние личности, которым определяется уровень активности и направленности человеческих действий в данной ситуации . Мотив может быть также представлен в качестве повода, причины, необходимости объективного характера что-либо сделать, побуждения к действию определенного рода.
Мотивация труда представляет собой стремление сотрудника к удовлетворению собственных потребностей (к приобретению определенных благ) при помощи собственной трудовой деятельности. Мотив труда работника состоит из :
- потребностей, удовлетворения которых желает работник;
- благ, которые являются способными к удовлетворению данного рода потребностей;
- трудовых действий, являющихся необходимыми для получения данного рода благ;
- цены (то есть суммы затрат, носящих материальный и моральный характер, которые неразрывным образом связаны с проведение данного трудового действия).
Появление мотивов труда может быть видно тогда, когда в распоряжении всего общества (либо же самого управленческого субъекта) имеется необходимый набор благ, который соответствует потребностям человека, имеющим социально обусловленный характер. С целью приобретения данного рода благ необходимыми являются трудовые усилия работающего. Как раз трудовая деятельность предоставляет возможности работникам приобретения данного рода благ с меньшим уровнем материальных и моральных затрат, чем прочие виды деятельности.
Нужно отметить, что мотив труда появляется только в том случае, когда труд (либо работа) - если не единственная, то, во всяком случае, важная предпосылка получения блага .
Мотивы труда весьма различны согласно потребностям, которые человек стремится удовлетворить при помощи трудовой деятельности; вместе с тем согласно благам, которые являются необходимыми человеку для удовлетворения собственных нужд; вместе с тем согласно уровню цены, которую работник способен заплатить за получение необходимых благ . Но при этом во всех данных случаях удовлетворение потребностей обязательно связано с его трудовой деятельностью.
Можно рассмотреть некоторые группы мотивов труда, которые представляют в совокупности единую систему. К примеру, характерными являются мотивы содержательности производительности труда; общественной полезности труда; мотивы статусного характера, которые связаны с общественным признанием плодотворности трудовой деятельности человека; мотивы приобретения материальных благ; вместе с тем мотивы, которые ориентированы на определенного рода интенсивность исполняемой работы .
Стимулирование труда в качестве процесса предполагает создание такого рода условий, в рамках которых трудовая деятельность активного и эффективного характера, которая предоставляет определенные заранее результаты, которые были зафиксированы, превращается в необходимое условие удовлетворения главнейших социально обусловленных потребностей работающих, а вместе с тем формирования у них мотивов труда .
Стимулирование труда будет являться эффективным только в том случае, когда административные органы управления будут являться способными добиться и поддержать тот уровень качества работы, за который они платят. В качестве цели стимулирования выступает не то, чтобы просто так побудить индивида работать, а именно заставить его делать эту работу лучше того, что было установлено трудовыми отношениями.
Мотивация и стимулирование в качестве методов управления трудом являются противоположными по направленности: первое имеет целью изменение данного положения; у второго целью является его закрепление, однако при этом они взаимным образом дополняют друг друга.
Далее будут рассмотрены важнейшие виды мотивации.
1 вид - внешняя мотивация (которую иначе называют экстринсивной) является мотивацией, у которой нет связи с содержанием определенного рода деятельности, но при этом она обусловлена по отношению к компании внешнего характера обстоятельствами.
2 вид - внутренняя мотивация (которую иначе называют интринсивной) является мотивацией, которая связана не с обстоятельствами внешнего характера, а с непосредственно самим содержанием деятельности.
3 и 4 виды - положительного и отрицательного характера мотивация. Мотивацию, которая базируется на стимулах положительного плана, называют мотивацией положительной. Мотивацию, которая базируется на стимулах отрицательного плана, именуют мотивацией отрицательной.
5 и 6 виды - устойчивая и неустойчивая мотивация. В качестве устойчивой называется мотивация, которая базируется на человеческих нуждах, так как она не требует какого-либо подкрепления на дополнительной основе .
С целью увеличения уровня трудовой мотивации весомое значение имеет характер усвоенных индивидуумом норм и ценностей труда, которые дают смысл всей трудовой деятельности в дальнейшем, определяют его образ жизни. Участие детей в производительном труде, к примеру, само по себе на мотивацию не влияет. Но достаточно важно, какие нормы и правила трудовой жизни здесь будут реально усвоены.