Курсовая работа по Электронная торговля на тему Разработка коммуникационной программы для торговой организации ООО Адидас

Актуальность данной темы состоит в том, что использование комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций позволяет компании формировать благоприятное отношение потребителя к товару или услуги компании, в результате формируется главная цель – лояльность потребителей. Маркетинговые коммуникации являются главным фактором в условиях повышенной конкуренции в борьбе за потребителя. При правильно подобранном комплексе маркетинговых коммуникаций компания повышает свою эффективность деятельности и становиться успешной на рынке того или иного товара.
Интегрированные маркетинговые коммуникации – это понятие в сущности которого лежит комплексное разностороннее взаимодействие компании с целевыми аудиториями с целью решения маркетинговых задач. В современное время на рынках наблюдается повышенная конкуренция между компаниями. Интегрированные маркетинговые коммуникации приходят на помощь компании в условиях такой повышенной конкуренции для продвижения своего продукта или услуги.
Существует множество определений понятия интегрированные маркетинговые коммуникации данных такими авторами как Ларри Лауэр, Крисс Ниланд, Танненбауэм С. В общем смысл интергированных маркетинговых коммуникаций, заложенный в их определении, заключается в том, что маркетинговые коммуникации используются компаниями в комплексе для увеличения маркетинговой функции. Комплекс использования маркетинговых коммуникаций здесь означает объединение всех возможных направлений продвижения товара таким образом, чтобы недостатки одного элемента компенсировались достоинствами и преимуществами другого элемента маркетиноговых коммуникаций.
Целью данной работы является разработка коммуникационной программы для торговой организации ООО «Адидас».
Задачи:
- характеристика деятельности компании ООО «Адидас»;
- анализ коммуникационной деятельности ООО «Адидас»;
- разработка проекта программы интегрированных маркетинговых коммуникаций для ООО «Адидас».
Объект наблюдения–ООО «Адидас».
Объект исследования – интегрированные маркетинговые коммуникации.
Предмет исследования – комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций в сфере розничной торговли мужской одеждой.
Практическая значимость проекта состоит в том, что разработанный комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций для ООО «Адидас» будет способствовать повышению эффективности продаж мужской спортивной одежды, удержание имеющихся клиентов и привлечение новых.
Методы: анализ, синтез, эмпирический, метод индукции и дедукции, математический.
Структура работы состоит из введения, брифа организации, анализа коммуникационной деятельности ООО «Адидас», разработке проекта интегрированных маркетинговых коммуникаций для ООО «Адидас», заключения и списка использованной литературы.
1 Анализ деятельности компании


1. Adidas (рус. Адидас) — немецкий бренд, специализирующийся на выпуске спортивной обуви, одежды и инвентаря. Сегодня компания Adidas является одним из самых известных и продаваемых в мире спортивной экипировки.
История известного мирового бренда Adidas берет начало с семейного предприятия по выпуску обуви Dassler. Но по каким-то неизвестным причинам не найдя общего языка братья Адольф и Рудольф Дасслеры разделили общий бизнес на две компании, последствии получившие мировое признание и известность, Adidas и Puma.
В 2005 году был выкуплен бренд Reebok, который стал базовым в фитнесс линейке. В результате из состарившегося бренда adidas получился гибкий и креативный концерн Adidas Group.Структура ADIDAS GROUP выглядит следующим образом (рисунок 1.1).

Рисунок 1.1- Структура ADIDAS GROUP

В 1997 году в истории фирмы Адидас состоялось крупное поглощение. Немецкий бренд хотел выйти на рынок экипировки для зимних видов спорта, поэтому приобрел французскую компанию Salomon Sports. Инвестиции довольно быстро окупились. В этом же году дебютировал первый инвестиционный продукт – сверхкороткие лыжи Snowblades. Бренд Adidas начал переключать внимание с традиционных видов спорта в пользу экстрима, уличных спортивных турниров. Благодаря Salomon компания начинает выпускать клюшки для гольфа.
Еще одним крупным поглощением стала покупка прямого конкурента в лице Reebok. Эта сделка обошлась компании Adidas в 3,8 миллиардов долларов США. Это позволило увеличить основные финансовые показатели, но бренд Nike все равно остался недосягаемым. Однако преимущества от поглощения конкурента в дальнейшем стали менее очевидными.
В 2012 году эксперты всерьез заговорили о том, что эта сделка принесла компании только убытки. Не редко появляются слухи о желании Адидас продать Рибок. К числу громких покупок также стоить отметить приобретение торговой марки Five Ten, под которой продавалась спортивная обувь.
По версии Forbes, сегодня рыночная капитализация бренда Адидас составляет $44,9 млрд. Главный офис компании по-прежнему находится в Херцогенаурахе, где когда-то начинал творить Адольф Дасслер. На благо корпорации трудится около 60 000 сотрудников по всему миру
2. Продукт.
Продукция adidas обладает широким и уникальным разнообразием товара, начиная от одежды и обуви для профессиональных спортсменов до вещей премиум класса. Это позволяет компании удовлетворить потребности самых различных покупателей.
Продукция adidas является синонимом качества уже более семидесяти лет. В своем производстве adidas использует только лучшие стандарты качества, технологий и инноваций.
В магазине существует две коллекции: весна-лета, осень-зима. Каждые полгода происходит смена коллекций.
Товар делится на следующие спортивные категории: баскетбол, футбол, теннис, бег, туризм, плавание, фитнес, дети и Originals. Товар каждой категории создан в соответствии с требованиями, предъявляемыми к конкретным видам спорта.
Каждому сотруднику необходимо знать: Продукция, предоставляемая в данном магазине.
- категории текстиля и обуви, их особенности
- материалы, применяемые при изготовлении текстиля, обуви, аксессуаров, их преимущества и недостатки
- технологии, применяемые во всех видах товаров
Вся продукция бренда Adidas разделена по трем направлениям:
1) Аdidas Sport Performance (Performance) Division - это подразделение, на которое приходится 75% продаж, предлагающее современную функциональную и инновационную экипировку для таких видов спорта, как бег, футбол, баскетбол, теннис, а так же универсальную экипировку для тренировок. Основная цель - создать одежду и обувь, которая поможет спортсменам улучшить свои спортивные достижения.
2) Adidas Sport Heritage (Originals) Division - основанное 2001 году направление, предлагает обувь, одежду и аксессуары спортивного стиля, но предназначенные для повседневной жизни. Направление представляет самые модные и стильные тенденции из мира спортивной одежды, которые существуют на момент выхода коллекции, предназначено людям, для которых спорт - это образ жизни