Курсовая работа по общей психологии на тему Взаимосвязь тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях

Актуальность исследования. Как известно, все люди являются участниками сложной системы взаимоотношений, направленных на дости-жение определенных целей – как групповых, так и личных. Субъекты этих отношений зачастую преследуют различные цели, порой кардинально противоположные, что приводит к возникновению определенных трудно-стей в общении, вытекающих в конфликты.
Конфликт это столкновение противоположено направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппонентов или субъектов взаимо-действия. Сами по себе конфликты являются естественным механизмом, что говорит об их относительной безвредности для человека. Однако де-структивное поведение в конфликте может стать препятствием в деятельно-сти какой-либо группы, нарушить взаимоотношения внутри группы и между отдельными индивидами, и стать существенным стрессором для них, развитию негативных эмоциональных состояний, в том числе и тре-вожности.
Тревожные расстройства - распространенное явление в современном обществе. Тревога - это сигнал о неопределенных, угрожающих измене-ниях в организме или внешнем мире, имеющий адаптивное значение. Страх также носит защитный характер и возникает при действии угрожа-ющего стимула, однако страх возникает перед реальной угрозой, то есть у него есть объект, тревога же отражает возможность предстоящей угрозы. Согласно статистике, тревожные расстройства занимают третье место по распространенности среди психических расстройств после депрессии и ал-коголизма.
Актуальность темы исследования заключается в установлении взаи-мосвязи тревожности и конфликтного поведения, так как состояние трево-ги, хоть и является универсальной формой эмоционального предвосхище-ния неуспеха, которое мобилизует резервы психики и стимулирует поис-ковую активность, за границами оптимальных значений она оказывает негативное влияние на поведение и деятельность индивида, в том числе и на выбор тех или иных стратегий поведения в конфликте.
Цель исследования – выявить взаимосвязь тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях.
Объект исследования: тревожность.
Предмет исследования: связь тревожности со стилем поведения в конфликтных ситуациях.
Гипотеза исследования: предполагается, что существует взаимо-связь между уровнем тревожности и стилями поведения в конфликтных си-туациях.
Задачи исследования:
1. Рассмотреть теоретические аспекты исследования тревожности и поведения в конфликтных ситуациях.
2. Исследовать эмпирическим путем уровень тревожности и особен-ности поведения в конфликте у взрослых людей.
3. Проанализировать связь уровня тревожности и выбором страте-гий конфликтного поведения.
Методы исследования:
– теоретический анализ и обобщение отечественной и зарубежной психологической литературы по проблеме исследования;
– эмпирические (тестирование, опрос).
– методы математико-статистической обработки данных.
Выборка исследования. 30 человек в возрасте 25 – 35 лет, из них 16 женщин и 14 мужчин.
 
Глава 1. Теоретические аспекты исследования тревожности и стратегий поведения в конфликте
1.1. Понятие тревожности в психологии
Проблема тревожности занимает важнейшее место в современном научном мире, и не только в психологии, но и в психиатрии, философии, социологии, биохимии, физиологии.
Первый, кто сосредоточился на проблеме тревоги – З. Фрейд. Уче-ный характеризовал тревожность как эмоциональное состояние, которое включает в себя чувство ожидания и неуверенности, чувство слабости и беспомощности. Эта характеристика проявляется в меньшей степени в компонентах состояния тревоги, чем в его внутренних предпосылках [25].
Очень большое количество работ в настоящее время посвящено изу-чению тревожности. Уточнение теоретических и методологических прин-ципов играет важную роль в углубленном анализе. Многие ученые убеж-дены, что четкое концептуальное различие между определениями тревоги как состояния и тревожности как характеристики и черты личности очень важно.
В литературе объяснение тревоги как эмоционального состояния считается главным, в то время как в работах некоторых авторов это состо-яние часто связано с эмоцией страха.
Однако более подходящая тенденция рассматривать страх как осо-бое состояние, что возникает с другими эмоциональными состояниями, аффектами и эмоциями 10]. Концепция страха часто используется для опи-сания психического состояния, которое определяется субъективными ощущениями беспокойства и напряжения, темных предчувствий и физио-логически связано с активацией вегетативной нервной системы.
Каждый здоровый человек воспринимает страх как нормальное со-стояние, когда ожидаются отрицательные результаты. Это состояние воз-никает, когда человек воспринимает определенные стимулы или ситуацию, в которой присутствуют элементы угрозы, вреда и опасности. Страх игра-ет серьезную роль не только как индикатор угрозы, но и как мобилизатор умственных и физических резервов человека.
Тревога – это уникальная форма эмоционального предвкушения не-удачи, сигнализирующая субъекту о необходимости тщательно спланиро-вать все основные условия будущего дела, способствуя тем самым опти-мальной подготовке к действиям, наиболее соответствующим целям. Дру-гими словами, она поощряет деятельность, направленную на получение информации о будущих действиях, эмоциональные состояния тревоги мо-гут повысить уровень эффективности саморегуляции, что гарантирует бо-лее успешную реализацию деятельности [17].
Тревожность рассматривается преимущественно как негативное со-стояние. Ю.Л. Ханин отметил, что тревога является реакцией на различные стрессовые факторы (в основном социально-психологические), которые определяются различной интенсивностью, изменениями во времени и наличием неприятных, сознательных переживаний. Напряжение, страх, тревога сопровождаются выраженной активацией вегетативной нервной системы.
Тревога может варьироваться по интенсивности и иногда в зависи-мости от уровня стресса, которому подвержен человек, но чувство страха передается каждому человеку в соответствующих ситуациях [26].
Б.Г. Мещеряков, В.П. Зинченко, обобщают взгляды разных исследо-вателей и под тревожностью понимают индивидуальную психологическую особенность, проявляющуюся в склонности человека к частым и интенсив-ным переживаниям состояния тревоги, а также в низком пороге возникно-вения этого состояния. Тревога в данном контексте – эмоциональное со-стояние психической напряженности, возникающее в результате предчув-ствия или осознания неопределенной, иногда неосознаваемой, реальной или воображаемой приближающейся опасности или как реакция на воз-можную неудачу [21].
В структуре тревожности Д.Н. Баринов, К.Р. Сидоров находят взаи-мосвязь фундаментальных эмоций: гнева, вины, стыда и интересом, а так-же с