Курсовая работа по маркетинговому исследованию на тему Исследование рекламной эффективности средств массовой информации на примере ООО Лента

Сегодня важность рекламы в развитии рыночной экономики не вызывает сомнений. Она играет ключевую роль и является неотъемлемым элементом производителей. Без такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, они прекратят вкладывать деньги в улучшение существующих и создание новых товаров. Стремление к развитию и конкуренция в предпринимательстве будут угасать. Поэтому в странах с высоким уровнем жизни и массовым производством на рекламу тратятся огромные средства. Избитая фраза "реклама – двигатель торговли" полноценно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, ознакомление потенциальных покупателей с ним и убеждение их в необходимости его приобретения. Однако реклама отличается от обычного информационного сообщения заинтересованностью в конечном результате. Ее целью является не только предоставление информации, а и увеличение спроса на товар.
Есть основания считать, что реклама является лучшей гарантией качества товара (услуги). Ложная и сомнительная реклама обрекает товар на провал. Только довольный покупатель позволяет производителю удержаться на рынке. Ни один успешный предприниматель не будет рисковать своими деньгами, размещая рекламу товара с плохими характеристиками. Конечно, есть некорректные предприниматели, которые пытаются использовать рекламу для своих целей, но удастся обмануть покупателя только раз. Во второй раз товар, не соответствующий рекламным утверждениям, останется невостребованным.
Актуальность и значимость данной работы заключается в том, что реклама является эффективным и стимулирующим инструментом для повышения спроса на товары и услуги. Рекламная деятельность составляет важную часть коммерческой и маркетинговой работы любой торговой организации. Кроме того, актуальность данной темы обосновывается возможностью обойти конкурентов и добиться долгосрочного преимущества в конкурентной борьбе.
Цель работы провести исследование рекламной эффективности средств массовой информации на примере ООО «Лента».
Задачи работы:
-рассмотреть виды воздействия средств массовой информации;
-изучить основные показатели рекламной эффективности;
-дать организационно-экономическую характеристику компании ООО «Лента»;
-провести исследование рекламной эффективности ООО «Лента»;
-выполнить анализ эффективности рекламной деятельности компании;
-предложить рекомендации по улучшению эффективности рекламной деятельности компании;
-провести оценку эффективности предложенных рекомендаций.
Объект работы: торговое предприятие ООО «Лента».
Предмет работы: эффективность рекламной деятельности торгового предприятия.
Методы исследования. В работе использовались системный, маркетинговый, традиционный и другие научные подходы исследования. Были использованы также методы и принципы предметно-логического, структурно-функционального анализа, экспертных оценок, методические подходы к изучению эффективности использования потенциала организаций.
Структура работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения.


Глава 1. Теоретические аспекты эффективности рекламы в СМИ

1.1. Виды воздействия средств массовой информации

Средства массовой информации — это общие силы, объединяющие все каналы коммуникации, осуществляющие доставку информации широкой общественности. К ним относятся печатные издания, книжные издательства, агентства печати, радио, телевидение и другие средства. Они являются социальными институтами, которые собирают, обрабатывают и распространяют информацию в масштабах, охватывающих общества [11].
Средства массовой информации подразделяются на два типа: печатные и электронные. К печатным относятся газеты, журналы и другие периодические печатные материалы, которые созданы с использованием печатных станков и содержат текст, фотографии, рисунки, плакаты, схемы, графики и другие изображения, воспринимаемые читателем-зрителем визуально. Печатные СМИ играют важную роль для людей, которые не всегда могут следить за новостями по телевизору из-за занятости [25].
Электронные СМИ обладают своими преимуществами. Радио передает информацию в аудиальной форме, а телевидение дополняет это визуальными образами. Когда-то считалось, что печатные средства массовой информации обладают преимуществом перед электронными, так как они позволяют вернуться к прочитанному и обновить воспоминания о прочитанной в газете или журнале информации. Однако, в настоящее время электронные СМИ находятся на подъеме, появляются онлайн-версии, где можно просмотреть телевизионные материалы в удобное время, послушать радиопрограммы или прочитать их стенограммы [1].
СМИ также можно классифицировать по тематике. Общественно-политические СМИ освещают все важные события для общества, в то время как специализированные СМИ акцентируют внимание на определенной тематике. К ним относятся отраслевые и ведомственные СМИ. Узкоспециализированные СМИ чаще всего встречаются среди печатных изданий или в интернете. В Кыргызстане отсутствуют специализированные радио- или телеканалы, но в мире есть примеры, когда специализированные СМИ становятся общественно-политическими. Например, это произошло с российским всероссийским государственным общественно-патриотическим каналом "Звезда", основной тематикой которого является военная [8].
Классификация СМИ также может быть основана на частоте их выхода. Существуют ежедневные, еженедельные и ежемесячные издания. Они могут быть центральными, общенациональными, республиканскими, областными, региональными, городскими, районными, сельскими или ведомственными [18].
Несмотря на то, что уже долгое время говорят о скором исчезновении печатных изданий, они до сих пор существуют и развиваются. Каждый год во всем мире открываются новые газеты, журналы и другие формы печатных СМИ. Это объясняется высоким уровнем доверия, доступностью и возможностью обратиться к информации в удобное время. Главным недостатком является низкий уровень оперативности, так как даже ежедневные печатные издания сообщают о произошедшем позже, чем другие виды СМИ.