Курсовая работа по связям с общественностью на тему Искусственный интеллект как PR-инструмент.

В нашу электрическую эпоху мы видим себя всё более и более переводимыми в форму информации и идущими в сторону технологического расширения сознания…Помещая с помощью электрических средств коммуникации свои физические тела в свои вынесенные наружу нервные системы, мы приводим в действие динамический процесс, в ходе которого все прежние технологии, являющиеся просто-напросто расширениями рук, ступней, зубов и механизмов поддержания температуры тела - все эти расширения наших тел, включая города, - будут переведены в информационные системы» (М. Маклюэн)
Данный текст, на мой взгляд, о тенденциях современного общества. Появление компьютеров Интернет привело к тому, что общество из индустриального превратилось в информационное. Усложнение производства, всех сфер жизни, изменение скорости привело к потребности в знаниях и созданию новых инструментов удовлетворения данных потребностей.
Как полагает Маклюэн , сегодня мир - интегрированный социум, члены которого получают информацию мгновенно, вне зависимости от их местоположения. Такая теория носит название «глобальной деревни». И данное понятие сегодня применимо к Интернету. Физическое расстояние между коммуникаторами не играет огромное роли для самого общения. Нет границ во времени и пространстве. Культуры сближаются, становятся понятны другие мировоззрения, ценности и традиции. Скорость обмена информацией увеличивается, сама информация распространяется крайне быстро и реагировать на события в мире можно мгновенно.
Следующей ступенью развития мира является интегрированный социум, члены которого получают информацию мгновенное, вне зависимости от их местоположения. Такая теория носит название «глобальной деревни». И данное понятие сегодня применимо к Интернету. Физическое расстояние между коммуникаторами не играет огромное роли для самого общения. Нет границ во времени и пространстве. Культуры сближаются, становятся понятны другие мировоззрения, ценности и традиции. Скорость обмена информацией увеличивается, сама информация распространяется крайне быстро и реагировать на события в мире можно мгновенно .
Маклюэн говорит о том, что безграничное развитие информации приводит к тому, что люди вовлекаются в дела других, как будто это их собственные проблемы. И действительно, люди обсуждают в Интернете события в других государствах. Чувство сопричастности, которое дает Интернет, не является давно чем-то невозможным. На сегодняшний день это реально.
Как проявляется приоритет информационных систем? Мы видим ответ в любой сфере. Так, в различных странах мира идет процесс становления цифрового правительства как следующий этап развития электронного правительства. Для него характерны такие признаки, как открытость, доступность, прозрачность, удобство и простота использования. На практике деятельность цифрового правительства экономит ресурсы, минимизирует административные методы работы чиновников государственного аппарата, так как при цифровом правительстве граждане не имеют прямых контактов с ними, а основные транзакции идут через Интернет. Данный фактор может позитивно повлиять на снижение коррупции государственного аппарата.
Электронный этап развития общества влияет и на рекламу: выходит на новый уровень таргетированная и контекстная реклама, что позволяет проще маркетологам лучше работать с целевой аудиторией, а так её увеличением.
Для производителей и экономистов разрабатываются прогностические программы при помощи искусственного интеллекта (ИИ). Первым он поможет в производстве более качественного продукта, это будет огромным плюсом для компаний производящих авто или электронную технику, после проверки ИИ даст результат какая из деталей больше подвержена износу и поломке. Экономистам ИИ поможет в оценке рисков, участии на бирже, где важно на сколько в цене вырастут или упадут акции компании. Ещё одной немаловажной технологией является ИИ в области логистики, склады будут формировать не под людей, а под искусственный интеллект, это значительно сократит затраты на обслуживание помещений и оплату труда.
Одной из главных функций ИИ является помощью человеку в обработке большого потока данных. Поэтому одним из глобальных трендов является сектор рынка услуг и туризма. Это всевозможные голосовые помощники, переводчики, возможность совершить дистанционное путешествие, посещение онлайн-музея, круглосуточные чат-боты в мессенджерах, на сайтах и приложениях компаний, позволяющие потребителю разобраться или помочь с решением проблемы, не прибегая к помощи живого специалиста. Аналогичные технологии используются и в сфере рынка товаров.
Применение компьютерных технологий является неотъемлемой частью и работы журналиста. Форма предоставления информации значительно изменилась и отличается от традиционных СМИ. С помощью интернет-ресурсов журналисты имеют возможность получать, обрабатывать и распространять информацию, так как интернет не имеет каких-либо территориальных границ. Интернет-журналистика играет важную роль в развитии масс-медиа, продолжая создавать особые базы для развития рекламы и PR внутри себя. Образованное общество подстраивается под жизненные реалии, развивается вместе с новыми технологиями, а это означает, что журналистика также будет развиваться с ними в одном направлении. Сегодня медиа-сеть не может обойтись без трех специализаций: контент - строитель (обычно журналист), организатор контента (здесь есть более широкий список профессий, с редактором, дизайнером, режиссером, издателем и частью продюсеров), менеджер (не обязательно директор-как бренд-менеджер) .
Рассмотрим характеристики 5-ой технологической революции. Причина совершения 5-ой технологической революции – распространение цифровых инноваций, которые так изменили модель человеческого развития, что электронные платежные системы, интернет-магазины, различные электронные сервисы стали неотъемлемыми атрибутами современной жизни.