Курсовая работа по менеджменту социально-культурной сферы на тему Организация ивентов в интересах предприятия атомной отрасли НО РАО

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность: актуальность организации ивентов в интересах предприятия атомной отрасли заключается в необходимости продвижения новых технологий, обмена опытом, повышения профессионального уровня специалистов, а также привлечения внимания общественности к важным аспектам ядерной энергетики и других областей атомной отрасли. В связи с этим, целью курсовой работы может быть определение основных принципов и методов организации ивентов (конференций, выставок, семинаров и т.д.) для предприятий атомной отрасли с целью достижения определенных бизнес-целей и продвижения инноваций.
Цель курсовой работы – изучение и разработка методов организации ивентов для предприятия атомной отрасли
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:
1. Анализ современных тенденций в организации ивентов для атомной отрасли.
2. Изучение особенностей потребностей предприятий атомной отрасли в проведении мероприятий.
3. Разработка методов и инструментов оценки эффективности проведенных ивентов.
4. Исследование возможностей использования цифровых инструментов для продвижения и проведения ивентов.
5. Проведение анализа факторов, влияющих на успешность организации ивентов для предприятий атомной отрасли.
Объект исследования: Организация и проведение ивентов для предприятия атомной отрасли.
Предмет исследования: методы организации ивентов, их эффективность, потребности предприятий атомной отрасли в проведении мероприятий, современные тенденции в этой области.
Методы исследования: изучение научной литературы, анализ проведения ивентов.
Структура курсовой работы: введение, две главы, заключение, список использованной литературы, приложение.



ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ИВЕНТОВ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ АТОМНОЙ ОТРАСЛИ

1.1 Планирование и организация ивентов

Низкая эффективность традиционных (ATL1) рекламных каналов характерна для компаний, занимающихся деятельностью, связанной с разработкой и продвижением инновационных и высокотехнологичных продуктов и услуг, торговлей информацией, управленческим консалтингом и системной интеграцией ATL обычно включает в себя медийную рекламу: печатные СМИ, телевидение, радио, рекламу в кинотеатрах, наружную рекламу, рекламу в магазинах, трафиковую рекламу и почтовую рассылку2. В условиях экономического кризиса объем рынка в сегменте управленческого и ИТ-консалтинга сократился более чем на треть по сравнению с докризисным уровнем, что привело к резкому усилению конкуренции [1]. В этих условиях корпоративным маркетинговым службам необходимо оптимизировать свои рекламные бюджеты и искать новые каналы взаимодействия с целевой аудиторией.
Эффективным маркетинговым инструментом для компаний, работающих в этих сферах, является event-менеджмент. О популярности этого инструмента свидетельствует тот факт, что в 2021 году доля расходов на ивент-менеджмент в общем маркетинговом бюджете компаний, работающих в сфере высоких технологий, увеличилась на 7 %, с 43 % до 50 % [5].
На сегодняшний день не существует единого общепринятого определения термина "ивент деятельность". Анализ источников позволил нам выявить более десяти различных формулировок определения этого понятия. Не вступая в дискуссию или спор о правильности или неправильности этих определений, в качестве основы для нашей дальнейшей работы мы возьмем следующее определение. "Событийный менеджмент - это все действия и меры, предусмотренные при планировании, организации, управлении и эксплуатации специальных мероприятий с целью привлечения целевой аудитории к своим продуктам и услугам путем профессионального позиционирования компании на рынке" [4]. В литературе, как правило, встречаются понятия, схожие с "управлением событиями", такие как событийный маркетинг или маркетинг мероприятий.
Дословный перевод может также означать "событие", то есть специальное мероприятие, призванное манипулировать общественным мнением или поведением тех, кто приглашен для участия в нем. Однако помимо значения 'событие', event может также означать повод, случай или спортивное соревнование.
Уникальность события заключается в том, что такое событие ценно как память, запоминается благоприятным образом, "подталкивает" участников к событию и тем самым приносит дополнительные выгоды участникам. Уникальность события также заключается в том, что оно всегда грамотно спланировано, продумано и организовано с точки зрения участников, это всегда радостное событие[ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ EVENT-КОММУНИКАЦИЙ РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ // КиберЛинк: сайт. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/perspektivy-razvitiya-event-kommunikatsiy-realizatsii-gosudarstvennoy-molodezhnoy-politiki (дата обращения: 15.03.2024).].
Подводя итог, можно сказать, что цель ивент-менеджмента - передать индивидуальность, уникальность и неповторимость успеха с точки зрения клиента, то есть сделать так, чтобы посетители воспринимали успех как нечто особенное.
Организация мероприятий очень эффективна, поскольку этот канал продвижения позволяет компаниям и их представителям заявить о себе как об экспертах и донести до потребителей основные характеристики и преимущества предлагаемых ими товаров и услуг в ясной и понятной форме. Однако во многих случаях, несмотря на то, что компании тратят значительные средства на продвижение, организацию и проведение мероприятий, они не достигают ожидаемых результатов. Существуют три основные причины неудач в организации и продвижении мероприятий. Во-первых, отсутствие должного подхода к планированию. Во-вторых, подход к планированию мероприятий интуитивен, не имеет структурированного процесса и не учитывает основные особенности каждого типа мероприятия. В-третьих, неверно определены цели мероприятия. Причем, как показывает опыт, это происходит не только в компаниях, где мероприятия организуются на временной основе, но и в компаниях, где это основной бизнес. Очевидно, что повышение эффективности мероприятий возможно только при системном подходе к построению бизнес-процессов управления событиями.
На сегодняшний день ивент-менеджмент используется в НО РАО Росатом Железногорский филиал использует ивент-менеджмент для позиционирования своего бренда на рынке услуг. Он также организует мероприятия специально для сотрудников компании, чтобы повысить мотивацию и укрепить лояльность, тем самым закрепляя хорошие отношения. Этот вид коммуникационных технологий также часто ориентирован на клиентов, партнеров и потребителей для презентации продуктов и услуг, создания каналов связи и их налаживания[Шумович, А.В. Великолепные мероприятия. Технология и практика eventmanagement / А.В. Шумович. – Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 336 с. – ISBN 5-902862-14-0.].
Событийный маркетинг - один из важнейших элементов продвижения бренда, ведь именно события способствуют созданию "невидимой линии" между брендами, компаниями и потребителями в виде эмоциональной связи. Кроме того, эта коммуникационная технология повышает лояльность клиентов и потребителей к бренду[Event-менеджмент: профессиональная организация успешных мероприятий / У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаусе [и др.]. – Москва: Эксмо, 2010. – 384 с. – ISBN 978-5-699-32131-5.].
Однако прежде чем приступить к созданию мероприятия, необходимо учесть особенности целевой аудитории и цели, которые преследует компания. В зависимости от формата и содержания мероприятия позиционирование бренда может существенно меняться. Однако для того, чтобы мероприятие принесло желаемые результаты, весь процесс - от постановки целей и задач до выбора содержания и методов освещения - должен быть выстроен правильно, грамотно и, что немаловажно, последовательно. Только при такой подготовке можно в полной мере реализовать преимущества такого подхода и тщательно избежать возможных "казусов" в ходе мероприятия.

Рисунок 1.1 — Тайминг этапов подготовки и проведения ивента