Курсовая работа по управленческим решениям на тему Принятие решений в чрезвычайных ситуациях.

ВВЕДЕНИЕ

Современные рыночные отношения предоставляют достаточные возможности для эффективного управления предприятием, однако реальная кризисная ситуация в экономике, негативные политические тенденции в мире часто препятствуют реализации эффективной стратегии компаний в области повышения качества управления предприятием. Однако в сложных экономических условиях компании должны стремиться реализовывать целенаправленный менеджмент, основанный на выборе лучших направлений и подходов к организации менеджмента, сложившихся к настоящему времени, и учитывать современные тенденции развития принципов хозяйственного управления. Опыт ведущих предприятий показывает, что ключ к успешной деятельности предприятия заключается именно в четкой организации системы управления предприятием.
Управление следует рассматривать как процесс, так как он представляет собой взаимосвязанные непрерывные действия по формированию и использованию управленческих ресурсов организации для достижения своих целей. Эти действия называются управленческими функциями, каждая из которых тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Таким образом, процесс управления является общей совокупностью всех функций.
Процесс принятия управленческих решений в чрезвычайных ситуациях является составной частью любой управленческой деятельности. Необходимость принятия решений возникает из стремления предприятия достигать цели и задачи, стоящие перед ним.
Актуальность данной темы заключается в том, что любое предприятие в процессе своей управленческой деятельности сталкивается с проблемой принятия некоторых чрезвычайных управленческих решений, от форм реализации которых зависит вся будущая деятельность компании.
Данная тема является достаточно изученной в менеджменте и социологии предприятий, однако стоит отметить некоторую практическую недостаточность реализации ее основных положений в конкретных предприятиях.
Целью работы является комплексное изучение форм и процесса подготовки управленческих решений, принимаемых руководством современных организаций в чрезвычайных ситуациях.
В связи с этой целью ставятся задачи по раскрытию понятия и сущности управленческих решений, описанию основных форм их подготовки на предприятиях, анализу процесса подготовки управленческих решений в конкретной компании.
Предметом исследования выступают различные формы и процессы подготовки управленческих решений.
Структура работы включает в себя теоретическую и практическую части, в которых отражаются аспекты форм управленческих решений и их реализация на конкретном предприятии.
Для раскрытия данной темы были использованы исследования современных авторов в области менеджмента компании (Поршнев А.Г., Шипунов В.Г.), нормативно - законодательные акты (в том числе Гражданский Кодекс РФ) и ресурсы Интернет.
 
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1. Понятие и сущность управленческих решений

Система управления любой компанией включает в себя управленческие отношения, которые складываются между организациями, менеджерами компании и отдельными индивидами (сотрудниками этих учреждений) в процессе реализации управленческой деятельности и принятия необходимых решений.
Управленческие отношения, как правило, возникают по поводу координации и субординации организационных связей. В управленческих отношениях важной особенностью социального взаимодействия между участниками процесса управления является их соподчиненность, субординация.
В качестве предмета теории управления могут выступать следующие основные направления [9, c.88]:
 сущность управленческих отношений как системы взаимодействия сотрудников по поводу деятельности организации;
 механизмы управления различными социально-экономическими системами компании и их регулирование;
 механизмы самоорганизации процессов управления;
 технологии и методики процессов управления;
 структурные элементы системы управления;
 принципы, методы управления и т. д.
В современных условиях проблемы разработки и принятия управленческого решения являются одними из важнейших проблем в социологии организаций. Поскольку организация причисляется к тем или иным инструментам управления, её деятельность связана, тем не менее, с процессом подготовки и реализации различных управленческих решений. Эффективность же управления всем предприятием зависит от качества принимаемых решений.
Процесс разработки и принятия управленческих решений является составной частью любой управленческой деятельности. Необходимость принятия решений возникает из стремления предприятия достигать цели и задачи, стоящие перед ним.
Разработка и принятие решений характерно для любых видов деятельности, и от них зависит эффект работы как отдельного человека, так и группы людей. В связи с этим управленческое решение следует рассматривать как основной фактор эффективной деятельности организации. Таким образом, эффективность деятельности зависит, прежде всего, от менеджмента в организации, от качества принимаемых менеджерами решений.
Любое решение, принимаемое менеджментом организации, должно быть документально оформлено в соответствии с принятыми в организации стандартами. Как правило, оно должно быть оформлено руководителем, в компетенции которого входит процесс принятия решений, в определенной форме. При этом каждая форма подготовки управленческого решения имеет свои особенности и обладает определенным юридическим статусом.
В управленческих решениях находит отражение вся совокупность отношений, которые возникают в процессе осуществления трудовой деятельности и управления предприятием, и через которые преломляются различные цели и интересы работников организации [15, c.13].
Управленческие решения являются центральным элементом управления и организации, поскольку полный цикл управленческой деятельности, включающий целепологание, планирование, организацию, координацию, контроль и корректировку целей, в конечном счете, состоит из двух главных элементов управления: подготовки и реализации управленческих решений.
Управленческие решения, таким образом, всегда связаны с процессом изменений, происходящих в организации. Субъектом принятия решений обычно является должностное лицо или соответствующий орган организации, которые несут полную ответственность за последствия реализуемых ими решений.
Таким образом, процесс принятия уп