Курсовая работа по гостиничному делу на тему Маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе — Югра (можно выбрать одну из представленных во вложении чтобы сузить тему)

Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что на данный момент времени в Российской Федерации приоритетное значение приобрело стимулирование социально-экономического развития регионов, посредством развития их туристического потенциала. Что в свою очередь невозможно без развитого рынка гостиничных услуг.
Цель исследования – проведение анализа гостиничного рынка Ханты-Мансийского автономного округа.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• дать общую характеристика рынка гостиничных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе;
• провести сегментацию рынка гостиничных услуг в Ханты- Мансийском автономном округе;
• рассмотреть ценовую политику гостиниц в Ханты- Мансийском автономном округе;
• проанализировать конкурентную среду в сфере оказания гостиничных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе;
• рассмотреть основные методы продвижения и каналы сбыта гостиничных услуг в ханты-Мансийском автономном округе.
Объект исследования — гостиничный рынок Ханты-Мансийского автономного округа.
Предмет исследования – анализ туристического потенциала округа и оценка состояния рынка гостиничных услуг с точки зрения его конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности.
Методы исследования: теоретический анализ, синтез, индукция и т.д.
Структура исследования: оглавление, введение, основная часть, заключение и список использованных источников.
1. Общая характеристика рынка гостиничных услуг в Ханты-Мансийском автономном округе

Ханты-Мансийский автономный округ (Югра) является субъектом Российской Федерации и входит в состав Тюменской области. Расположен он в Уральском федеральном округе. Округ является экономически самодостаточным регионом-донором. Ханты-Мансийский автономный округ достаточно развит экономически и относится к «регионам-донорам», поскольку является одним из крупнейших нефтегазовых регионов как России, так и мира . Занимает 3-е место в «рейтинге социально-экономического развитие регионов России», уступая лишь г. Москва и г. Санкт-Петербург. Административным центром является город - Ханты-Мансийск, крупнейшим городом округа является - Сургут. Ханты-Мансийский округ отличается своей красотой и уникальными природными и культурно-историческими ресурсами, способствующими развитию въездного туризма. На территории региона находятся исторические памятники, музеи, археологические комплексы, театры, способные привлечь внимание туристов. Кроме того регион обладает богатой, современной инфраструктурой, необходимой для искателей культурно-познавательного, рекреационного и также активного отдыха. В г. Ханты-Мансийск зачастую проводятся международные мероприятия:
 международный фестиваль кинематографических дебютов «Дух огня»;
 международный IT-Форум с участием стран БРИКС и ШОС;
 спортивные чемпионаты мира и России — по биатлону, лыжным гонкам, шахматам, конкуру, хоккею;
 международная экологическая акция «Спасти и сохранить»
и т.д.
В 2017 году Ханты-Мансийск был объявлен «Новогодней столицей России 2017—2018». На сегодняшний день, Ханты-Мансийский автономный округ привлекателен не только своей нефтедобывающей промышленностью, но и как заманчивая туристская дестинация, поскольку в последние годы в мире прослеживается тренд на экзотический туризм. Ханты-Мансийский автономный округ находится в центре страны, на границе Европы и Азии, и является родиной малочисленных народов Севера с уникальной историей и максимально сохранивших свою самобытность, культуру, традиции, обычаи: ханты, манси и лесные ненцы. Туристические операторы в данном регионе, учитывая особенности края, предлагают туристам экологические, этнографические, культурно-познавательные, активные, религиозные туры экскурсионно-познавательной направленности. Это более 300 туристских программ, в том числе 38 - экологической и этнографической направленности. Поскольку развитая туристическая отрасль способствует повышению качества жизни населения, в Стратегии социально-экономического развития Ханты-Мансийского автономного округа на период до 2030 года в числе важнейших приоритетов определено образование рекреационного комплекса и поддержка развития въездного и внутреннего туризма. В этих целях также принята программа «Развития культуры туризма в Югре на 2014-2020 годы».
Ханты – Мансийский автономный округ поделен на три туристско-рекреационные зоны:
1) Восточная зона – это экологически чистые территории восточной части Нижневартовского и южной левобережной части Сургутского районов. Данная зона максимально подходит для формирования этнографического, культурно-познавательного, речного туризма. Также есть возможность организации туристических туров на месторождения нефти.
2) Северная зона также обладает экологически чистым территориям, на ней расположены горы Приполярного Урала с самой высокой точкой на Урале - горой Народная (1895 м).
3) Западная зона предпочтительна для развития событийного, спортивного, лечебно-оздоровительного, экологического, этнографического, культурно-познавательного туризма.
В Ханты-Мансийском автономном округе насчитывается 1520 объектов туристской индустрии (базы отдыха, учреждения культуры, туристские агентства и туроператоры, санатории, спортивные объекты и прочие организации, предоставляющие услуги туристам), а также 222 объекта туристских ресурсов (памятники природы, истории, археологии, архитектуры, а также особо охраняемые природные территории). В таблице 1 предоставлена информация о количестве туристских ресурсов и организаций туристской индустрии в городах и районах Ханты-Мансийского автономного округа.
Таблица 1 – Количество туристских ресурсов и организаций туристской индустрии в городах и районах Ханты-Мансийского автономного округа
№ п/п Наименование территории Количество туристских ресурсов Количество организаций туристской индустрии
1 г. Ханты-Мансийск 10 160
2 г. Сургут 24 330
3 г. Нижневартовск 1 37
4 г. Нефтеюганск 76
5 г. Югорск 58
6 г. Когалым 34
7 г. Урай 15 48
8 г. Мегион 12
9 г. Нягань 64
10 г. Лангепас 14 33
11 г. Радужный 26
12 г. Пыть-Ях 53
13 г. Покачи 17
14 Сургутский район 71 110
15 Березовский район 29 57
16 Ханты-Мансийский район 16 77
17 Советский район 5 41
18 Октябрьский район 5 84
19 Белоярский район 3 21
20 Нижневартовский район 8 61
21 Нефтеюганский район 10 69
22 Кондинский район 1 52

Как видно из таблицы 1, основное количество туристских ресурсов и организаций туристкой индустрии расположены в г. Сургут и Сургутском районе, далее г. Ханты-Мансийск, Березовский и Ханты-Мансийский районы.
Основными приоритетными направлениями туризма в крае являются деловой, событийный, этнографический, активный, экологический туризм. Высоко развит деловой туризм (не менее 60 % туристов приезжают в регион с деловыми целями), поскольку крупные города края, такие как: Сургут, Нижневартовск, Ханты-Мансийск – позиционируются как центры деловой активности края. Каждый год здесь организуются форумы, конгрессы, проводятся специализированные выставки как российского, так и международного уровня. Следует отметить, что в городах хорошо развита необходимая для этого инфраструктура. Основными регионам и по прибытию туристов в ХМАО – Югру являются Москва и Московская область, Санкт-Петербург, а также регионы Уральского федерального округа. Туристический поток в округ, в целом, поступательно увеличивается средние темпы роста в последние годы составляли порядка 17-18% в год за счет эффекта низкой базы.
Далее по популярности среди туристов выделяются этнографические туры, которые позволяют окунуться в уклад жизни потомков древних обских угров, пожить в чуме и т.д. Культура коренных малочисленных народов Севера также представлена в этнографических музеях округа, где проводятся национальные праздники и обряды, такие как «Вороний день», «День трясогузки» и прочие. Активные и экологические путешествия также с каждым днем набирают популярность. На территории края расположены 26 особо охраняемых природных территорий. Природные парки организуют краеведческие экскурсионные программы по экологическим тропам, позволяющие детально изучить флору и фауну края, познакомиться с многочисленными объектами историко-культурного наследия.
В последние годы в России и в мире растет интерес к Западной Сибири, по причине того, что здесь происходит добыча основных объемов российской нефти. На основе истории освоения и развития Западно-Сибирской провинции реализован специализированый познавательный проект, рассказывающий о жизни и деятельности первопроходцев – геологов, нефтяников, газовиков, строителей. Он называется «Звездные меридианы Югры: Ойл-туры». Такой тур включает в себя посещение нефтедобывающих предприятий. Туристов знакомят с нефтяным делом, проводится демонстрация добычи нефти.
Таким образом, сегодня в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре существуют факторы, благоприятствующие развитию туризма в