Курсовая работа по менеджменту на тему Типы организационных структур управления на примере ООО Техносервис

Для функционирования большинства современных организаций в России, таких как небольшие магазины, парикмахерские или авторемонтные мастерские, нет необходимости иметь выделенного менеджера. Этот факт подчеркивает актуальность темы выпускной квалификационной работы. Обычно функции управления небольшими организациями возлагаются на ответственное лицо самой компании, которое также занимается текущей работой. Лицо, ответственное за компанию, должно видеть стратегические цели, представлять себе будущее компании и перспективы ее деятельности.
В связи с этим ключевая роль лица, ответственного за организацию, заключается в создании наилучшей организационной структуры, способной удовлетворить потребности современных организаций. Основным критерием системы управления компанией является формирование конкурентоспособности компании, что, несомненно, играет важную роль в обеспечении эффективности организационной деятельности.
Бизнес является одним из факторов экономического и социального развития, который повысил уровень жизни людей. Из-за различий между окружающей средой и организационной структурой управления недостаточная эффективность системы управления препятствует успешной деятельности и развитию многих современных компаний. Организационная структура управления служит фундаментом и опорой системы управления, позволяя вам реализовать сильнейший трудовой потенциал. Все менеджеры вовлечены в этот процесс. В связи с этим руководству компании необходимо обратить внимание на принципы и методы создания организационной структуры управления, а также выбрать их типы и разновидности. В связи с этим тема работы актуальной.
Успешное функционирование организаций в условиях финансового кризиса невозможно без оптимального механизма управления, эффективность которого определяется сбалансированностью его элементов. Переход к рыночной модели экономики выявил несоответствие между организационным, технологическим, производственным потенциалом предприятий и спросом основных групп покупателей на рынке. Это дало толчок к осуществлению процесса реструктуризации в организациях, в частности, к изменению их организационной структуры. Организация управления является самостоятельной отраслью науки и должна выработать гармоничную концепцию, тщательно изучить ее законы, принципы, выработать практическое воплощение. В переходный период организационные реструктуризации могут быстро приносить доход, имеют низкую капиталоемкость, благодаря чему приобретают особое значение. В реальной практике организационного проектирования оценка эффективности необходима как для существующей организационной структуры, так и для сравнения различных вариантов ее совершенствования.
Цель работы – анализ существующих типов организационных структур управления.
Задачи работы:
 представить понятие и сущность организационной структуры в системе управления организацией;
 раскрыть виды организационных структур;
 представить организационно-экономическую характеристику организации;
 оценить организационную структуру управления организации;
 представить возможные направления улучшения организационной структуры.
Объект исследования – ООО «ТехноСервис».
Предмет исследования – формирование организационной структуры.
Теоретическая база исследования. Осуществленный в выпускной квалификационной работе подход к разработке эффективной организационной структуры управления организацией опирался на труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов: Веснина В.Р., Елкина С.Е., Зориной О.О., Масловой В.М., Руденко А.М., Тюрина С.Б. и др.
В процессе исследования использованы различные методы исследования и анализа организации: методы системного анализа, наблюдения, методики качественной и количественной оценки персонала.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ

1.1. Понятие и сущность организационной структуры в системе управления организацией

Сегодня наиболее важным и особенным компонентом всей системы управления компании является организационная структура, которая влияет на эффективность всей деятельности такой компании. Основная цель различных изменений, происходящих в организации, заключается в обеспечении максимального эффекта от достижения цели.
Результат управленческого воздействия также зависит от квалификации сотрудников, количества сотрудников в организации и используемой технологии. В связи с этим основной проблемой оценки эффективности всех изменений в организационной структуре является установление факторов, влияющих на структуру организации по результатам управленческих воздействий.
На практике для оценки управленческого эффекта компании используются различные подходы и методы. Основными критериями эффективности управления являются уровень выполнения бизнес-планирования, темпы развития, ключевые показатели деятельности [24, с. 54]. От ситуаций отличаются как узкие, так и специфические критерии: показатели качества продукции, инновационные технологии и т.д.
Основными отрицательными сторонами такого подхода являются несоответствие результатов в развитии объему используемого ресурсного потенциала, отсутствие объективных критериев при определении направления развития предприятия. Следовательно, степень обоснованности и реализации стратегии определяет эффективность управления.
Оценка административного аппарата по его экономической эффективности получила широкое распространение, при этом более широкие отраслевые стандарты количества административного аппарата по функциям, пределы административных расходов воспринимаются как критерии аналитической деятельности [23, с. 44]. Такой подход не выражает никакой связи между затратами на процесс управления и конечными результатами предприятия, в то же время его применение формирует определенную нормативную базу для организации аппарата управления, выражает средний организационно-технический уровень и характеризуется определенными результатами. Использование их в полной мере при оценке эффективности управления также не помогает.
В практике некоторых компаний для оценки эффективности работы управленческого аппарата используется система дифференцированных аналитических показателей - эффективности выполнения отдельных функций, которые формируют обоснованную базу для проведения анализа. Отрицательной стороной систем такого типа является отсутствие общих методологических принципов и экономических критериев, которые помогают сравнивать различные характеристики и показатели эффективности блока управления [16, с.44].
Формированию успешности деятельности каждой организации служит грамотное построение организационной структуры управления. Понятие «организационная структура управления» часто встречается как в русской, так и в зарубежной литературе.
Многие авторы изучают организационную структуру управления как логическую взаимосвязь между уровнем управления и функциональной областью, построенную в такой форме, позволяющую более эффективно достигать организационных целей. С точки зрения Л.С. Горяна, организационная структура - это «распределение задач, полномочий и ответственности, создающее условия для осуществления компанией деятельности и достижения целей». Развитие и изменение организационной структуры в результате стратегических характеристик компании, ее сложности и влияния изменений окружающей среды. [11, с. 117].