Актуальность проблемы исследования связана с тем, что каждая компания является брендом и нуждается в том, чтобы ее воспринимали таким образом, как это необходимо для успешного продвижения, однако в последнее время это представляет собой некоторую сложность, связанную с массовым применением существующих PR-инструментов, которые сглаживают различия между единицами медиапространства и усложняют возможность быть уникальным.
Разработка проекта продвижения компании на рынке – это сложный процесс, к которому необходим креативный подход, основанный не только на выделении сильных сторон бренда, но и на суггестивном воздействии на целевую аудиторию. Для этого привлекается целый ряд специалистов, умеющих эмоционально воздействовать на целевую аудиторию, использовать различные инструменты и формы работы, которые будут эффективны для продвижения того или иного бренда.
Степень изученности проблемы. Проблеме разработки проекта продвижения компании на рынке посвящено достаточно много различных научных исследований. Вопрос имеет довольно обширную историографию и источниковую базу. Однако можно утверждать, что многие исследования характеризуются как устаревшие и не соответствуют требованиям новой социально-экономической реальности и культурной среды, что подтверждает актуальность данной проблемы и проводимого в курсовой работе исследования.
Цель курсовой работы – провести анализ и разработать проект продвижения гостиницы «Заречная» на рынке услуг.
Объект курсовой работы – продвижение гостиницы «Заречная» на рынке услуг.
Предмет курсовой работы – разработка проекта продвижения гостиницы «Заречная» на рынке услуг.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить ряд задач исследования:
1. Рассмотреть бренд как маркетинговую категорию.
2. Охарактеризовать интегрированные маркетинговые технологии и digital-маркетинг как способы продвижения бренда.
3. Дать общую характеристику гостиницы «Заречная».
4. Проанализировать систему и разработать проект продвижения гостиницы «Заречная» на рынке услуг.
База исследования: гостиница «Заречная» (г. Нижний Новгород).
Методы исследования: анализ научной литературы, описательный, обобщение, классификация, сравнительный, моделирование, контент-анализ, SWOT-анализ.
Структура исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, а также списка использованной литературы.
Глава 1. Теоретические основы продвижения компании на рынке услуг
1.1. Бренд как маркетинговая категория
Базовой платформой для создания бренда как компонента маркетинговой политики выступает специальная концепция, в основе которой лежит некая «отличительность». Данная концепция предполагает обеспечению товару или услуге уникальности, что достигается специальными средствами, признаками визуального характера.
Важно, чтобы оригинальность товарной единицы была существенно заметна среди конкурентов, поэтому целевой рынок в этой ситуации должен быть единым. Исследователи называют такой процесс брендингом, продуктом которого выступает создание уникального «имени» каждого товара или услуги.
Требования современного мира таковы, что в сфере торговли или оказания услуг бренд выступает как обязательное явление, без него невозможно продвижение и здоровая конкуренция. Каждая товарная единица – это компонент бренда, она представляет его, а он является гарантией ее качества.
Исследователи отмечают, что брендом называется атрибутивный комплекс, делающий товар или услугу, а также их группы уникальными. Именно существующая в каждом бренде атрибутика придает ему оригинальности, обеспечивает дифференцированное восприятие потребителя.
Рисунок 1.1 показывает, насколько тяжело организовывать создание каждого бренда, поскольку существующие технологии не всегда оказываются эффективными. Это связано с наличием ряда факторов и компонентов, которые сопровождают процесс создания и продвижения бренда.
Рисунок 1.1. – Факторы-компоненты, составляющие технологию создания бренда
Качественный бренд создается только при том условии, что идея о его конструировании базируется на мотивах и желаниях целевой аудитории. Все, что хочет потребитель, необходимо сформировать в единую историю, которая, с одной стороны, будет идеальной, с другой – приближенная к существующей реальности, чтобы выглядеть правдоподобно.
У каждого типа потребителей существуют различные потребности, однако невозможно угодить каждому элементу целевой аудитории, а потому существует определенная база, которая сочетается с дополнительными признаками, которые активизируются в зависимости от того, в каком сегменте целевого рынка продвигается бренд.
При прочих равных все же основой бренда являются положительные признаки, которые приближены к образцу, имеющему стандартные качества, несмотря на дифференциацию восприятия и потребностей участников целевого рынка.
Рисунок 1.2 показывает существующие на сегодняшний день стадии формирования имиджа любого бренда.
Рисунок 1.2. – Основные стадии создания имиджа каждого бренда
Нельзя забывать, что для того, чтобы создать успешный имидж того или иного продукта или компании, нужно обеспечить гармонию, осуществить балансировку в сфере сочетания идеальных качеств субъекта и его реальных признаков. Потребитель очень чутко замечает, если какой-либо бренд намеренно перехваливают, в этом случае снижается уровень доверия к нему, а компанию, которая продвигает себя, торговую марку или продукт, могут обвинить в обмане.
- Курсовая работа
- Дипломная работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Магистерская работа
- Статья
- Эссе
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- Презентация
- Диаграммы, таблицы
- ВАК
- Перевод
- Бизнес план
- Научная статья
- Рецензия
- Лабораторная работа
- Решение задач
- Диссертация
- Доработка заказа клиента
- Аспирантский реферат
- Монография
- ВКР
- Дипломная работа MBA
- Компьютерный набор текста
- Речь к диплому
- Тезисный план
- Чертёж
