Фрагмент для ознакомления
1
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРИНЦИПОВ АНАЛИЗА PR-КАМПАНИЙ С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ RACE 6
1.1. Понятие и виды PR-кампаний 6
1.2. Сущность и принципы применения системы RACE 8
Выводы по первой главе 12
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ PR-КАМПАНИИ «МЕТАВСЕЛЕННАЯ МТС» С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ RACE 14
2.1. Общая характеристика PR-кампании «Метавселенная МТС» 14
2.2. Охват PR-кампании «Метавселенная МТС» 16
2.3. Действие PR-кампании «Метавселенная МТС» 19
2.4. Конверсия PR-кампании «Метавселенная МТС» 20
2.5. Вовлечение в PR-кампании «Метавселенная МТС» 21
Выводы по второй главе 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30
Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы исследования, которая рассматривается в данной курсовой работе, связана с тем, что для построения эффективной PR-деятельности очень важно, чтобы каждая разработанная PR-кампания была качественно и количественно проанализирована.
На этом будет базироваться дальнейшее PR-планирование, поскольку только так можно учесть основные ошибки и достижения, допущенные в прошлом опыте. Очень эффективным инструментом для такого анализа выступает система RACE.
Степень изученности проблемы. Теоретическое обоснование и практическое применение системы RACE для оценки реальных PR-кампаний в российской маркетинговой практике недостаточно раскрыты в существующей на сегодняшний день научной литературе, что подтверждает актуальность, теоретическую и практическую значимость данного исследования.
Цель исследования – провести анализ PR-кампании «Метавселенная МТС» с помощью системы RACE.
Объект исследования – PR-кампания «Метавселенная МТС».
Предмет исследования – анализ PR-кампании «Метавселенная МТС» с помощью системы RACE.
Для достижения поставленной цели необходимо было решить ряд задач исследования:
1. Охарактеризовать понятие и виды PR-кампаний.
2. Изучить сущность и принципы применения системы RACE.
3. Составить общую характеристику PR-кампании «Метавселенная МТС».
4. Проанализировать охват PR-кампании «Метавселенная МТС».
5. Раскрыть этап действие PR-кампании «Метавселенная МТС».
6. Описать этап конверсию PR-кампании «Метавселенная МТС».
7. Исследовать вовлечение в PR-кампании «Метавселенная МТС».
База исследования: компания «МТС», PR-кампания «Метавселенная МТС».
Методы исследования:
– анализ научной литературы;
– описательный;
– обобщение;
– классификация;
– сравнительный;
– моделирование;
– наблюдение;
– контент-анализ;
– опрос;
– маркетинговый анализ;
– RACE-анализ.
Теоретическая значимость исследования связана с проведением анализа научной литературы по проблеме исследования теоретических аспектов изучения принципов анализа PR-кампаний с помощью системы RACE.
Практическая значимость исследования обусловлена проведением анализа PR-кампании «Метавселенная МТС» с помощью системы RACE.
Структура исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, а также списка использованной литературы.
В первой главе, «Теоретические аспекты изучения принципов анализа PR-кампаний с помощью системы RACE», охарактеризованы понятие и виды PR-кампаний, а также изучены сущность и принципы применения системы RACE.
Во второй главе, «Практическое исследование PR-кампании «Метавселенная МТС» с помощью системы RACE», составлена общая характеристика PR-кампании «Метавселенная МТС», проанализирован охват PR-кампании «Метавселенная МТС», раскрыто действие» PR-кампании «Метавселенная МТС», описана конверсия PR-кампании «Метавселенная МТС», а также исследовано вовлечение в PR-кампании «Метавселенная МТС».
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРИНЦИПОВ АНАЛИЗА PR-КАМПАНИЙ С ПОМОЩЬЮ СИСТЕМЫ RACE
1.1. Понятие и виды PR-кампаний
Под PR-кампанией в научной литературе понимается совокупность мероприятий и стратегических действий субъекта, которые направлены на формирование и укрепление позитивной репутации и имиджа. PR-кампании проводят крупные организации, у которых имеется сформированный бренд. Каждая PR-кампания должна быть уникальной и отличать бренд, выделять его из ряда конкурентов .
Каждая PR-кампания представляет собой применение разного рода инструментов коммуникации для эффективного взаимодействия со СМИ и различными партнерами, причем зачастую происходит так, что для каждого объекта взаимодействия брендом формируется собственная PR-кампания .
Итоговой целью PR-кампании выступает воздействие на восприятие бренда общественностью, формирование позитивного отношения к нему .
Существует множество различных классификаций PR-кампаний с выделением таких признаков как :
– по направленности (внутренние и внешние);
– по сфере влияния (экономические, политические, социальные, культурные и т.д.);
– по территориальному охвату (федеральные, региональные, международные, локальные);
– по содержанию (информационные и событийные);
– по субъекту (для формирования репутации бренда, личности, товаров, населенных пунктов, государств и т.д.).
На рисунке 1.2 представлены основные инструменты проведения PR-кампаний, которые описаны в научной литературе .
Фрагмент для ознакомления
3
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
I. Монографии и учебная литература
1. Кужелева-Саган И.П. Научное знание о связях с общественностью (PR). Философский анализ: монография / И.П. Кужелева-Саган. – М.: Либроком, 2011. – 464 с.
2. Чумиков А.Н. Управление коммуникациями: учебник / А.Н. Чумиков. – М.: Дашков и К, 2022. – 544 с.
3. Шарков Ф.И. Константы гудвилла: стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы: учебное пособие / Ф.И. Шарков. – М.: :Дашков и К; Издательство Шаркова, 2017. – 270 с.
II. Статьи и материалы научных конференций
4. Выскубова Н.А. PR-деятельность как фактор влияния на общественное сознание / Н.А. Выскубова // Теории и проблемы политических исследований. – 2016. – № 1. – С. 93–107.
5. Дакол А.С. Особенности организации и планирования PR-кампании для коммерческого предприятия / А.С. Дакол // Молодой ученый. – 2024. – № 39 (538). – С. 52–53.
6. Котельникова А.С. Использование концепции race для разработки PR-кампании организации / А.С. Котельникова, Е.В. Кузнецова // International Journal of Humanities and Natural Sciences. – 2023. – Vol. 12-2 (87). – С. 223–226.
7. Мурадова Н.У. Вопросы цифровой экосистемы финансовых технологий в республике Узбекистан / Н.У. Муратова // Экономика и социум. – 2022. – № 7. – С. 60–66.
8. Панова Е.А. Оценка влияния стратегии продвижения компании МТС на бренд / Е.А. Панова // Международная торговля и торговая политика. – 2015. – № 1. – С. 72–82.
9. Пенькова И.В. Алгоритм race: модельная платформа онлайн-маркетинга / И.В. Пенькова, И.Ю. Глазкова // Вестник Северо-Кавказского федерального университета. – 2018. – № 3 (66). – С. 112–119.
10. Холмаматов Д.Х. Проблемы и решения в области развития цифрового маркетинга для малого бизнеса / Д.Х. Холмаматов // Экономика и социум. – 2023. – № 5(108). – С. 1214–1221.
11. Чумиков А.Н. Реклама и связи с общественностью: наименование, компетенции, контексты / А.Н. Чумиков // Знак: проблемное поле медиаобразования. – 2022. – № 1 (43). – С. 115–126.
III. Электронные ресурсы
12. Аналитик оценил перспективы новой цифровой вселенной [Электронный ресурс] // Известия. – 2024. – Режим доступа: https://iz.ru/1696415/2024-05-15/analitik-otcenil-perspektivy-novoi-tcifrovoi-vselennoi (дата обращения: 24.06.2025).
13. Высокоскоростной интернет и Цифрововое ТВ МТС. Публичная страница [Электронный ресурс] // Вконтакте. Социальная сеть. – 2025. – Режим доступа: https://vk.com/domkirovmtsru (дата обращения: 24.06.2025).
14. Корнев Т. МТС в иной реальности [Электронный ресурс] / Т. Корнев // Коммерсантъ. – 2023. – Режим доступа: https://www.kommersant.ru/doc/5795884 (дата обращения: 24.06.2025).
15. Маркетинговые модели: RACE, SOSTAC, PESO [Электронный ресурс] // Uiscom. – 2024. – Режим доступа: https://www.uiscom.ru/blog/marketingovye-modeli-race-sostac-peso/ (дата обращения: 24.06.2025).
16. Мобильные телесистемы. Официальный сайт [Электронный ресурс]. – 2025. – Режим доступа: https://www.mts.ru (дата обращения: 24.06.2025).
17. МТС запустили открытый бета–тест цифровой вселенной с шестью локациями и внутренней игровой валютой [Электронный ресурс] // Хабр. – 2024. – Режим доступа: https://habr.com/ru/news/814629/ (дата обращения: 24.06.2025).
18. МТС. Официальный канал [Электронный ресурс] // Телеграм. Российский мессенджер. – 2024–2025. – Режим доступа: https://t.me/s/mtsofficial (дата обращения: 24.06.2025).
19. МТС. Публичная страница [Электронный ресурс] // Вконтакте. Социальная сеть. – 2024–2025. – Режим доступа: https://vk.com/mts (дата обращения: 24.06.2025).
20. МТС Verse: как российская цифровая экосистема построила собственную метавселенную – от идеи до релиза [Электронный ресурс] // VC. – 2024. – Режим доступа: https://vc.ru/marketing/1303204-mts-verse-kak-rossiiskaya-cifrovaya-ekosistema-postroila-sobstvennuyu-metavselennuyu-ot-idei-do-reliza (дата обращения: 24.06.2025).
21. Население России [Электронный ресурс] // Worldometer. – 2025. – Режим доступа: https://www.worldometers.info/world-population/russia-population/ (дата обращения: 24.06.2025).
22. Обзор цифровой вселенной МТС Verse. Интересно на бумаге, но скучно на практике [Электронный ресурс] // М-видео. Официальный сайт. – 2024. – Режим доступа: https://www.mvideo.ru/blog/pomogaem-razobratsya/obzor-czifrovoj-vselennoj-mts-verse-interesno-na-bumage-no-skuchno-na-praktike (дата обращения: 24.06.2025).
23. Омельчук И.С. Эффективная PR-кампания: особенности формирования бренда [Электронный ресурс] / И.С. Омельчук // Коммуникология: электронный научный журнал. Т. 5. № 1. – Режим доступа: file:///C:/Users/пк/Downloads/effektivnaya-pr-kampaniya-osobennosti-formirovaniya-brenda.pdf (дата обращения: 24.06.2025).
24. Сарычева С. Модель RACE: эффективное управление маркетингом в цифровой среде [Электронный ресурс] / С. Сарычева // Priceva. – 2022. – Режим доступа: https://priceva.ru/blog/article/model-race-effektivnoe-upravleniya-marketingom-v-tsifrovoj-srede?ysclid=mcb53v3dgx967636935 (дата обращения: 24.06.2025).
25. Система роста и планирования RACE»: практические инструменты для улучшения digital-маркетинга [Электронный ресурс] // VC.RU. – 2023. – Режим доступа: https://vc.ru/marketing/755569-sistema-rosta-i-planirovaniya-race-prakticheskie-instrumenty-dlya-uluchsheniya-digital-marketinga (дата обращения: 24.06.2025).
26. RACE: система коммуникации, которая не по зубам даже лучшим хакерам [Электронный ресурс] // SecurityLab. – 2024. – Режим доступа: https://www.securitylab.ru/news/551706.php (дата обращения: 24.06.2025).
IV. Иностранная литература
27. Boyjigitov S. The Role of High-Tech Marketing in Improving the Efficiency of Marketing Services in Enterprises / S. Boyjigitov // European journal of business startups and open society. – 2022. – No 6. – Р. 120–125.
28. Pengyi L. RACE: Improve Multi-Agent Reinforcement Learning with Representation Asymmetry and Collaborative Evolution [Электронный ресурс] / L. Pengyi, H. Jianye, Т. Hongyao, Y. Zheng, X. Fu // Proceedings of the 40th International Conference on Machine Learning. – 2023. – Vol. 202. – Режим доступа: https://proceedings.mlr.press/v202/li23i.html (дата обращения: 24.06.2025).
