Фрагмент для ознакомления
1
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования 4
1.1. Краткая характеристика организации 4
1.2. Организационная структура фирмы 12
1.3. Анализ показателей деятельности компании 14
2. Перспективы развития аналитической системы в бизнесе ОАО «КЗДТ» 18
2.1. Текстовое описание ключевых основных и вспомогательных бизнес-процессов организации 18
2.2. Разработка карты бизнес-процессов верхнего уровня 22
2.3. Визуальные модели процессов, представленные на карте, в нотации BPMN 2.0 с комментариями 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 29
ПРИЛОЖЕНИЯ 31
Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Цели и задачи курсового проекта:
Целью выполнения курсовой работы на тему: «Перспективы развития аналитических систем в бизнесе» является приобретение навыков моделирования аналитики по бизнес-процессам в рамках планирования и управления проектами с применением информационных технологий.
Для достижения поставленных целей решаются следующие задачи:
- изучить интерфейс и функционал программы Microsoft Visio;
- выбрать объект исследований;
- дать организационно-экономическую характеристику фирмы;
- построить карту бизнес-процессов фирмы верхнего уровня;
- дать текстовое описание и построить схематические модели отдельных бизнес-процессов (включая, но не ограничиваясь их подпроцессами) в нотации BPMN 2.0 с применением MS Visio.
Краткая характеристика объекта исследования: ОАО КЗДТ (Красноярский завод деталей трубопроводов) - оф. сайт: https://xn--d1afi8a.xn--p1ai/ (КЗДТ.РФ).
Три вектора бизнес-активности: производство, логистика и продажи.
Работает в режиме В2В. В стратегических планах масштабирование.
Предмет исследования: визуальное моделирование бизнес-процессов организации в нотации BPMN 2.0 с применением MS Visio.
Информационная базы работы – три основных агрегатора отчётности:
- https://www.rusprofile.ru/id/2888202
- https://zachestnyibiznes.ru/company/ul/1032401982623_2461112750_OOO-KZDT
- https://checko.ru/company/kzdt-1032401982623#finances
Метод исследования: контент-анализ и моделирование.
1. Организационно-экономическая характеристика объекта исследования
1.1. Краткая характеристика организации
Объект исследования: «Красноярский завод деталей трубопроводов»
По тексту исследования сокращение – аббревиатура: «КЗДТ».
Организационно-правовая форма: открытое акционерное общество (ОАО).
Цели, задачи и виды деятельности:
Объект нашего исследования - ОАО «КЗДТ» работает в изменяющейся среде рынка технологий. Буквально каждый день из новостных источников можно узнать о новых технологиях, прорывных решения, инновациях и их развитии. Современный мир настолько стремительно меняется, что инновации уже не воспринимаются с должным чувством восхищения гениальности прогресса. Особенно это касается инновационных бизнес-моделей. Парадигма инноваций и инновационной деятельности не что иное как результат научно-технического прогресса включая, но не ограничиваясь информационно-технологическими инновациями.
Стратегия ОАО КЗДТ уже дано не планируется на 5-10 лет, как принято в учебниках - максимум на 1 год, потому что все постоянно меняется, то пандемия закрыла завод, потом санкции оборвали отношения с ключевыми поставщиками – все постоянно меняется, и стратегия стала максимально короткой по времени её планирования. Объект исследования опирается на успехи коллег по бизнесу, в части, касающейся активного использования инновационных стратегий, которые можно представить на примере развития инновационных цифровых финансовых технологий и факторов, формирующих их причины появления в логике причинно-следственной связи: представим современное видение влияния цифровых экосистем на процесс покупки/продажи. Поскольку КЗДТ стремится привлечь клиентов передовыми способами презентации продута и продаж, такими как смешанная реальность (MR), устанавливается новый стандарт продаж и компании нужно объективное представление бизнес-процессов.
Представим описание процессов, связанных с потребителями ОАО КЗДТ в непосредственном окружении:
- логистика в системе В2В;
- контрактная система производства по заказ;
- гарантийное сопровождение продукции в течении срока эксплуатации.
Процессы, связанные с потребителями ОАО КЗДТ, с указанием какие функции реализуют эти процессы и какие средства коммуникации использует ОАО КЗДТ при взаимодействии с потребителем, - в таблице № 5:
Таблица 1 – Процессы и их функции, средства коммуникации
Фрагмент для ознакомления
3
1. Громов, А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы: монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт; под редакцией А.И. Громова. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 367 с. — (Актуальные монографии). — ISBN 978-5-534-03094-5. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/450272 (дата обращения: 09.04.2025).
2. Долганова, О.И. Моделирование бизнес-процессов: учебник и практикум для вузов / О.И. Долганова, Е. В. Виноградова, А.М. Лобанова; под редакцией О.И. Долгановой. — Москва: Изд. Юрайт, 2020. — 289 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-00866-1. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/450550 (дата обращения: 09.04.2025).
3. Информационные системы в менеджменте [Текст]: методические указания по выполнению практических заданий / М. Ю. Кукин; ФГБОУ ВПО ПГУПС, каф. «Менеджмент и маркетинг», 2015. - 51 с.
4. Каменнова, М. С. Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для вузов / М. С. Каменнова, В. В. Крохин, И. В. Машков. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 282 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-05048-6. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/469152 (дата обращения: 09.04.2025).
5. Каменнова, М.С. Моделирование бизнес-процессов. В 2 ч. Часть 2: учебник и практикум для вузов / М.С. Каменнова, В.В. Крохин, И.В. Машков. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 228 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09385-8. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/475174 (дата обращения: 09.04.2025).
6. Куприянов, Ю.В. Модели и методы диагностики состояния бизнес-систем: учебное пособие для вузов / Ю.В. Куприянов, Е. А. Кутлунин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2021. — 128 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-08500-6. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/473895 (дата обращения: 09.04.2025).
7. Фролов, Ю. В. Стратегический менеджмент. Формирование стратегии и проектирование бизнес-процессов : учебное пособие для вузов / Ю. В. Фролов, Р. В. Серышев ; под редакцией Ю. В. Фролова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 154 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09015-4. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/452973 (дата обращения: 09.04.2025).
8. Черткова, Е. А. Программная инженерия. Визуальное моделирование программных систем: учебник для вузов / Е. А. Черткова. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 147 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-09172-4. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/452749 (дата обращения: 09.04.2025).