Курсовая работа по менеджменту на тему Организация как открытая система. УЩНОСТЬ СИСТЕМЫ И СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ОРГАНИЗАЦИИ

Введение
Современный мир нередко рассматривается как мир самых разных организаций. Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие характеристики. Это играет большую роль при рассмотрении организаций как объектов управления.
В модернизированном экономическом обществе все больше рассматривают организацию как сложный и многогранный феномен, который играет важную роль в социальной и культурной жизни общества. Любая организация выступает не только как объединение людей, ресурсов и технологий, но и как социальный институт, обеспечивающий упорядоченность и координацию совместной деятельности.
Актуальность исследования темы определяется необходимостью понимания внутренней природы организации, ее сущности, функций и особенностей функционирования в условиях изменчивой внешней среды. В последние десятилетия существенно возрос интерес к системному подходу, позволяющему рассматривать организацию в категориях открытой системы, взаимодействующей с внешним окружением.
На рубеже 1970-х годов переломной для всей управленческой мысли явилась четко сформулированная идея о том, что организация — это открытая система, которая приспосабливается к своей весьма многообразной внешней и внутренней среде, и главные причины того, что происходит внутри организации, следует искать вне ее.
Цель курсовой работы — раскрыть сущность организации как социального явления и проанализировать ее как систему, в том числе через призму классификации систем и принципов их функционирования.
Задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы понятия организации.
2. Выявить основные характеристики и функции организации.
3. Проанализировать организацию как социально-экономический феномен.
4. Охарактеризовать виды систем и их свойства.
5. Определить специфику организации как открытой системы.
Объект исследования — организация как социальный феномен.
Предмет исследования — системные характеристики организации и ее взаимодействие со средой.
Методы исследования: анализ научной литературы, сравнительный и логический методы, системный подход.
Структура работы: введение, две главы с тремя подпунктами каждая, заключение, список литературы.





















ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОНЯТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и сущность организации
Слово организация имеет древние корни. В философии оно связано с идеей упорядоченности: как указывал Аристотель, все структуры природы и общества основаны на порядке и цели. В современной философско-системной мысли организация — это упорядоченная совокупность элементов, направленная на достижение общей цели.
Организация — одно из фундаментальных понятий современной науки, которое имеет междисциплинарный характер. В философии под организацией понимается упорядоченность, согласованность частей в составе целого. Это явление рассматривается как принцип существования мира: любая система существует благодаря определенной организации элементов (Афанасьев, 1980).
В социологии и теории управления организация рассматривается как социальный институт, объединяющий людей для достижения определенных целей. По определению Ч. Барнарда, организация — это «система сознательно координированной деятельности двух или более лиц» [12]. Подобное понимание подчеркивает роль человека и совместной деятельности как центрального звена организационных процессов. Основными составляющими любой организации являются: люди, входящие в данную организацию; задачи, для решения которых данная организация существует; управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.
В работе «Organization Theory and Design» Р. Дафт подчеркивается междисциплинарность понятия организации — его изучают в социологии, экономике, политологии и психологии [13].
Стивен Роббинс определяет организацию как «сознательно управляемую и координируемую социальную сущность с четко выделенной границей, функционирующую на относительно непрерывной основе ради достижения общей цели» [25].
С другой стороны, L. A. Allen описывает процесс организования так: «процесс определения выполняемых задач, распределения, кому их поручать, как группировать, установления кто подчиняется кому, и где принимаются решения» [23].
В социологии организация определяется как формальная или неформальная структура совместных действий, ограниченная правилами и направленная на выполнение определенной задачи — где координация и разделение труда являются ключевыми механизмами [20].
Организация может выступать в двух смыслах:
• как процесс упорядочивания деятельности;
• как результат — устойчивое объединение, обладающее структурой и функциями.
В теории управления принято считать организацию как «организованную совокупность индивидов, работающих во взаимозависимых отношениях в относительно структурированной, организованной, открытой системе ради достижения общих целей». Еще одно определение звучит так: «совокупность лиц, объединенных в заранее установленные отношения, с целью достижения заявленных задач» [26].
Организация – сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения поставленной цели. Это открытая система, состоящая из множества взаимосвязанных частей, объединенных в единое целое.
Проанализируем это определение. Под словами «сознательно координируемое» необходимо понимать управление. Под «социальным образованием» необходимо понимать то, что организация состоит из людей или их групп, взаимодействующих между собой. Под понятием «с определенными границами» понимается то, что имеет организация относительно определенные границы, так как они могут меняться со временем.
Теория организаций изучает их структуру, поведение и динамику как социальные системы. Организационная теория и организационное поведение (organizational behavior) пересекаются: первая — скорее об организационной структуре и системах, вторая — о поведении людей внутри структуры.
Истоки формального анализа организаций относятся к классическим теориям менеджмента начала XX века. Макс Вебер изучал бюрократические структуры, подчеркивая рациональность, формализацию и иерархию как основу эффективной организации [27].
Анри Файоль предложил пять функций менеджмента — планирование, организование, руководство, координация и контроль — которые лежат в основе теории управления [14].
Эти классические школы управления уступили место неоклассическим подходам, таким как движение человеческих отношений: исследователи, включая Элтона Мэйо, акцентировали внимание на социальных и психологических потребностях работников, что стало поворотным моментом — от «машинного» взгляда к человеческому.
Позже зародились и развивались такие теории, как теория контингентности, теории культуры, организационной экономики и системные подходы, которые стали важными рамками для понимания сложности и гибкости современных организаций [17].
Организация — это не только структура, но и результат коллективной деятельности. Это социально-экономический феномен, образующийся в рамках определенных культурных, экономических и технологических условий.
Она существует благодаря:
• целям — как коллективным задачам, так и конкретным миссиям․ Цели и задачи организации многообразны и зависят от разных обстоятельств. Торговые организации ставят своей целью реализацию товаров и получение торговой прибыли; промышленные организации — производство необходимых товаров, при этом решают задачи повышения производительности труда, достижения рентабельности и т.д.; государственные учебные заведения — подготовку специалистов для народного хозяйства и совсем не нацелены на получение прибыли, но в их задачи входят: оптимизация затрат на обучение, повышение его научного уровня и приобретение практических навыков учащимися и др. От целей организации зависит ее структура.
• подразделениям и структуре — места, функции и распределение ролей внутри организации. Структура организации – это внутренняя переменная, показывающая взаимодействие уровней управления и функциональных областей организации (подразделений, занятых маркетингом, производством, финансами). В зависимости от конкретных условий и обстановки, материальных, финансовых и кадровых возможностей руководство организации перестраивает ее для более эффективного достижения целей и решения конкретных задач. Это связано с пересмотром уже сложившейся системы специализированного разделения труда.
Разделение труда по специализированным линиям применяют все организации, за исключением самых мелких, где один-два сотрудника совмещают работу во всех функциональных областях. В крупных организациях этот вопрос является первостепенным в управленческой деятельности руководства. Различаются две ступени специализированного разделения труда: горизонтальное и вертикальное. Первому соответствует разделение труда в организации между взаимосвязанными функциональными подразделениями, не подчиненными друг другу, но участвующими в изготовлении конечного продукта на его различных стадиях и этапах; второму — управленческая иерархия, т.е. формальная подчиненность сотрудников сверху вниз, от руководителя к исполнителю. Здесь необходимо оптимальное соотношение тех и других.
• ресурсам и управлению — материальным, человеческим, финансовым и информационным.
Функции управления, описанные Анри Файолем, отражают динамический аспект организации: планирование определяет направления, организация распределяет ресурсы, управление включает взаимодействие людей, координация и контроль обеспечивают стабильность функционирования. Эти функции обеспечивают поддержание и развитие организации как живой структуры.
Таким образом, организация — это не только структура, но и процесс постоянного упорядочивания и согласования.
Например: Производственное предприятие имеет строгую иерархию, стандартизированные процедуры, четкую структуру контроля. Подразделения реализуют специализированные задачи (закупки, производство, логистика), что обеспечивает эффективность и предсказуемость.

1.2. Основные характеристики организации
Организация как социально-экономическая система обладает рядом отличительных признаков, которые позволяют выделить ее среди других форм объединений людей. Рассмотрим основные из них:
• Наличие целей: наличие четко сформулированных целей, которые определяют направление деятельности организации и служат ориентиром для всех ее членов. Цели могут быть стратегическими (долгосрочными) и тактическими (краткосрочными), и их достижение требует согласованных усилий всех участников.
• Структурированность: организация представляет собой систему взаимосвязанных элементов (подразделений, отделов, ролей), каждый из которых выполняет определенные функции. Такая структура обеспечивает координацию действий и эффективное распределение ресурсов.
• Распределение ролей и обязанностей: четкое определение функций и ответственности каждого члена организации способствует эффективному выполнению задач и снижает вероятность дублирования усилий.
• Наличие системы управления: включает в себя процессы планирования, организации, мотивации и контроля, направленные на достижение целей организации. Эффективная система управления обеспечивает согласованность действий и адаптивность к изменениям внешней среды.
• Коммуникационные процессы: обмен информацией между членами организации, необходимый для координации действий и принятия решений. Эффективные коммуникации способствуют быстрому реагированию на изменения и улучшению внутренней атмосферы.
• Нормативная база: наличие установленных правил, стандартов и процедур, регулирующих деятельность организации. Это обеспечивает предсказуемость действий и соблюдение установленных норм.
• Культурные и ценностные ориентиры: общие ценности, нормы и убеждения, разделяемые членами организации, формируют ее корпоративную культуру, которая влияет на поведение и взаимодействие внутри коллектива.
Кроме признаков, важно выделить характеристики, которые определяют устойчивость и жизнеспособность организации:
• Открытость системы: организация взаимодействует с внешней средой, получая от нее ресурсы (финансовые, информационные, человеческие) и предоставляя результаты своей деятельности. Открытость позволяет организации адаптироваться к изменениям внешней среды и использовать ее возможности.
• Адаптивность: способность организации изменять свои структуры, процессы и стратегии в ответ на изменения внешней среды. Адаптивные организации могут быстро реагировать на вызовы и сохранять свою конкурентоспособность.
• Инновационность: стремление к внедрению новых идей, технологий и методов работы. Инновационные организации активно ищут пути улучшения своей деятельности и внедряют изменения, способствующие их развитию.
• Эффективность: способность достигать поставленных целей с минимальными затратами ресурсов. Эффективные организации оптимизируют свои процессы и используют ресурсы рационально.
• Стабильность: способность поддерживать постоянство в своей деятельности, несмотря на изменения внешней среды. Стабильные организации имеют четкие внутренние процессы и устойчивую структуру.
• Гибкость: способность организации изменять свои внутренние процессы и структуры в ответ на изменения внешней среды. Гибкие организации могут быстро адаптироваться к новым условиям и сохранять свою эффективность.
• Интеграция: степень согласованности и взаимодействия между различными частями организации. Высокий уровень интеграции способствует эффективному выполнению задач и достижению целей.
• Интернационализация: расширение деятельности организации за пределы национальных границ. Интернационализированные организации учитывают особенности разных рынков и адаптируют свою деятельность к международным стандартам.