Курсовая работа по рекламе и PR на тему Соотношение понятий потребитель и целевая аудитория

Актуальность темы связана с тем, что сегодня в маркетинговой среде имеются различия между понятиями целевой аудитории и потребителей продукции предприятия. Это связано с тем, что разные клиенты имеют свое отношение к фирме, поэтому характер этой взаимосвязи необходимо установить. Современные компании активно изучают рынок и свою нишу, чтобы получить большую рыночную долю и активно продавать свой продукт.
Анализ потребителей и целевой аудитории помогает фирмам искать новые рынка для сбыта своей продукции, выпускать новые виды продуктов и услуг, а также получать большую прибыль от расширения своего присутствия на рынке. Анализ потребителей и целевой аудитории направлен на сбор, обработку и анализ данных потенциальных клиентов и реальных потребителей, чтобы принимать наиболее эффективные маркетинговые решения.
В настоящее время компании любого размера и сферы деятельности активно ищут свою клиентуру. Это люди, которые готовы покупать их продукцию и пользоваться их услугами, принося фирме прибыль.
Потребитель – это в целом человек, который покупает продукт или пользуется услугой компании.
Потребитель как физическое лицо присутствует на рынке, где работает сама компания. Он также составляет круг лиц, на которых воздействует фирма при предложении своего продукта.
Если рассматриваться отличие потребителя от целевой аудитории, то это скорее более узкий круг лиц, с которые вступает во взаимоотношения фирма. Целевая аудитория – это всегда широкий спектр лиц.
Потребитель – это физическое лицо, которое совершает покупку продукта организации. Можно говорить о том, что потребитель находится внутри целевой аудитории и выступает ее определенной частью. Целевая аудитория не всегда включает в себя лиц, которые точно заинтересованы в покупке продукта фирмы. А потребитель уже вступает в торговые отношения с компанией и является ее платежеспособным клиентом.
Если компания точно знает, кто относится к ее потребителям, то тогда это обеспечит ей финансовый успех в будущем, поскольку такие лица точно будут покупать ее продукт. Целевая аудитория – это всегда широкий сегмент рынка, а потребитель – это ее действующий представитель. Поэтому зная потребителя, его лицо, фирма может разрабатывать и внедрять свои маркетинговые решения и стратегии.
Понимание портрета потребителя помогает фирме сформировать эффективные методы общения и взаимодействия со своей аудиторией. Все потребители имеют особые черты своего характера, поведения, которые влияют на их покупательский выбор. Это и нужно компании изучать, чтобы реализовать свой продукт успешно. Потребитель всегда заинтересован в том, чтобы в итоге приобрести продукт [7].
Анализ потребителей и целевой аудитории помогает фирмам искать новые рынка для сбыта своей продукции, выпускать новые виды продуктов и услуг, а также получать большую прибыль от расширения своего присутствия на рынке. Анализ потребителей и целевой аудитории направлен на сбор, обработку и анализ данных потенциальных клиентов и реальных потребителей, чтобы принимать наиболее эффективные маркетинговые решения.
Таким образом, постоянный мониторинг и изучение портрета потребителя является важным маркетинговым усилием самой фирмы. Целевая аудитория представляет собой рыночный сегмент, на который направлен продукт фирмы, а потребитель – это уже реальное лицо, которое его купит. Потребитель – это человек, который связан с компанией в торговых взаимоотношениях. Он всегда заинтересован в фирме и ее продукте.
Cегодня в маркетинговой среде имеются различия между понятиями целевой аудитории и потребителей продукции предприятия. Это связано с тем, что разные клиенты имеют свое отношение к фирме, поэтому характер этой взаимосвязи необходимо установить. Современные компании активно изучают рынок и свою нишу, чтобы получить большую рыночную долю и активно продавать свой продукт.
Целевая аудитория имеет определенные черты:
- возраст,
- пол,
- местожительства,
- доходы,
- интересы и предпочтения,
- уровень образования,
- поведение.