Курсовая работа по менеджменту на тему Организация и мотивация труда.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной темы связана с тем, что сегодня все больше внимания уделяется вопросам мотивации сотрудников организации. Многие ведущие практики в области организационной психологии считают эту проблему чрезвычайно актуальной для повышения качества работы в организации и эффективности отношений работник-работодатель, поскольку, согласно современным исследованиям, успех предприятия определяется не материальными факторами, а в первую очередь отношение сотрудников к своей компании.
Проблема мотивации трудовой деятельности всегда была и остается важной для современного общества. От хорошо развитых систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность управленческих работников, но и конечные результаты деятельности организаций.
Разработка и практическое применение новых систем мотивации непосредственно в самой организации позволяют привлекать новых высококвалифицированных специалистов, способных продуктивно достигать своих целей, ориентируясь в основном на индивидуальную мотивацию в соответствии с количеством и качеством затраченной работы, поскольку ведущим фактором привлекательности организации для сотрудников является это не денежное благополучие, а высокая деловая активность и реализация своих потребностей в условиях труда.
Мотивация и содержательное наполнение труда специалистов и руководителей претерпела кардинальные изменения в современных условиях хозяйствования, что обусловило необходимость подбора адаптированных приемов влияния на членов трудовых коллективов, которые позволили бы оптимизировать организацию труда и повышение эффективности. Тем не менее, практика показывает, что в организационной структуре труда многих предприятий не произошло соответствующих изменений.
Важную роль в процессе подготовки данного исследования сыграли работы таких авторов как Т.П. Авдулова, Ю.Н. Акимова, Т.Ю. Базаров, В.Ю. Забродин, А.Т. Зуб, Меджидова, А.Д. Носов, Т.В. Позднякова, Е.И. Рогов, А.А. Салихов, и др.
Объектом данного исследования является страховая компания «Пульс».
Предметом данного исследования является мотивация труда.
Целью данного исследования является анализ особенностей организации и мотивации труда.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие, задачи и формы организации труда.
2. Охарактеризовать мотивацию трудовой деятельности
3. Проанализировать основные показатели страховой деятельности компании «Пульс».
4. Провести анализ мотивации труда в страховой компании «Пульс».
5. Составить рекомендации по стимулированию мотивации персонала.













ГЛАВА 1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ И МОТИВАЦИИ ТРУДА

1.1 Понятие, задачи и формы организации труда

Организация труда представляет собой совокупность принципов, методов и приёмов рационального построения трудового процесса, направленных на достижение максимальной производительности, улучшение условий труда и снижение утомляемости работников. Правильно организованный трудовой процесс способствует повышению эффективности производства, улучшению качественных показателей продукции и снижению издержек .
Организация труда решает целый спектр взаимосвязанных задач, среди которых можно выделить три основные категории:
1. Рациональное распределение трудовых функций и обязанностей. Организация труда направлена на эффективное использование рабочей силы путём распределения заданий и рабочих ролей внутри коллектива. Каждому сотруднику поручают обязанности, соответствующие его профессиональным компетенциям и опыту, что снижает количество ошибок и увеличивает производительность труда.
2. Создание комфортных условий труда. Комфортные условия способствуют увеличению работоспособности сотрудников и снижению заболеваемости. Сюда входят меры по улучшению санитарно-гигиенических условий, освещённости рабочего места, эргономичности рабочего пространства, а также поддержка оптимального микроклимата.
3. Постоянное повышение квалификации и мотивации работников. Развитием профессиональных навыков и повышением квалификационного уровня сотрудников занимаются образовательные мероприятия, курсы переподготовки и стажировки. Помимо профессиональной подготовки, важную роль играет материальная и моральная мотивация работников, нацеленная на поощрение добросовестного труда и высокую продуктивность.
Организация труда оказывает непосредственное влияние на конечный результат производственной деятельности предприятия, повышая качество выпускаемой продукции, снижая себестоимость изделий и увеличивая конкурентоспособность фирмы на рынке товаров и услуг.
Формы организации труда представляют собой способы объединения индивидуальных трудовых усилий работников для достижения наибольшего эффекта и повышения производительности. Формы организации труда различаются в зависимости от характера производственного процесса, уровня специализации, кооперации и разделения труда. Основными формами организации труда являются :
1. Индивидуальная форма организации труда. Индивидуальная форма предполагает самостоятельное выполнение работником отдельных производственных операций или комплекса операций. Работник самостоятельно принимает решения о последовательности выполнения операций, выбирает методы и приемы работы, несет персональную ответственность за полученный результат. Такая форма применяется преимущественно там, где требуется индивидуальный подход, творческий подход или высокий профессионализм работника.
2. Кооперативная форма организации труда. Кооперативная форма подразумевает объединение усилий нескольких работников для совместного выполнения сложной задачи или комплексного производственного задания. Рабочие совместно распределяют роли, обязанности и ответственность, осуществляют взаимопомощь и поддержку друг друга.