Курсовая работа по психологии на тему Формирование навыков ситуативно-делового общения у младших школьников с задержкой психического развития в условиях инклюзивного класса

Проблема общения в онтогенезе занимает одно из центральных мест в отечественной психолого-педагогической науке. Наиболее разработанной и концептуально завершённой в данной области является теория М. И. Лисиной, в рамках которой общение рассматривается как особый вид деятельности, имеющий собственные мотивы, цели, средства и результаты. Согласно концепции М. И. Лисиной, в онтогенезе последовательно сменяют друг друга четыре формы общения: ситуативно-личностная, ситуативно-деловая, внеситуативно-познавательная и внеситуативно-личностная [10].
Ситуативно-деловая форма общения характеризуется тем, что коммуникативная деятельность разворачивается на фоне практического взаимодействия партнёров и неразрывно связана с этим взаимодействием. Термин «ситуативное» отражает привязанность общения к конкретной предметной ситуации «здесь и сейчас»; термин «деловое» указывает на то, что общение обслуживает совместную практическую или игровую деятельность и подчинено её логике. Таким образом, ситуативно-деловое общение — это форма коммуникации, в которой взаимодействие партнёров опосредовано общей деятельностью, предметом или игровой задачей, а содержание обмена ограничено актуальной ситуацией взаимодействия.
В широком педагогическом смысле понятие ситуативно-делового общения используется применительно к различным возрастным этапам, в том числе к младшему школьному возрасту, когда ребёнок включается в учебную деятельность, требующую способности согласовывать действия с партнёром, принимать и распределять роли, формулировать запрос о помощи, выражать согласие или несогласие в рамках конкретной учебной или игровой ситуации [5]. В этом контексте ситуативно-деловое общение выступает как базовый компонент коммуникативной компетентности обучающегося начальной школы.
Ситуативно-деловое общение выполняет ряд существенных функций в развитии ребёнка [3]. Во-первых, организующую функцию — оно структурирует совместную деятельность, обеспечивает согласованность действий партнёров. Во-вторых, познавательную функцию — в ходе делового общения ребёнок усваивает способы использования предметов, орудий, осваивает культурные образцы деятельности. В-третьих, социализирующую функцию — деловое общение формирует опыт кооперации, умение учитывать позицию другого, выстраивать отношения на основе взаимной договорённости. В-четвёртых, речеразвивающую функцию: по наблюдениям М. И. Лисиной, именно ситуативно-деловое общение со взрослым является одним из ключевых условий возникновения и развития речи ребёнка, поскольку практическое взаимодействие создаёт необходимость вербальной коммуникации [10].
В структуре ситуативно-делового общения выделяют следующие взаимосвязанные компоненты [11]:
• Мотивационный компонент — деловые мотивы, тесно сопряжённые с познавательными; стремление к совместной деятельности, к получению помощи и оценки партнёра;
• Операциональный компонент — речевые и предметно-действенные средства общения: вербальные высказывания (вопросы, предложения, комментарии), жесты, мимика, взгляд, позы;
• Регулятивный компонент — способность управлять собственным коммуникативным поведением, соблюдать очерёдность, реагировать на инициативу партнёра, придерживаться правил взаимодействия;
• Когнитивный компонент — понимание социального контекста ситуации, способность ориентироваться на цель совместной деятельности, прогнозировать реакцию собеседника.
Таким образом, ситуативно-деловое общение представляет собой многокомпонентный процесс, в котором речевые, когнитивные и поведенческие аспекты взаимодействия образуют единую систему.
В системе форм общения, выделенных М. И. Лисиной, ситуативно-деловая форма занимает особое место: она возникает как вторая по счёту в онтогенезе (в период раннего детства — между 6 месяцами и 2 годами во взаимодействии со взрослыми, а в дошкольном возрасте — как первая форма общения со сверстниками) и является необходимым переходным этапом к более высоким, внеситуативным формам коммуникации. Среди сверстников ситуативно-деловая форма общения оформляется приблизительно к 4–5 годам и продолжает активно функционировать в период дошкольного и начала младшего школьного детства [10].
Принципиально важно, что ситуативно-деловое общение со сверстниками качественно отличается от аналогичной формы общения со взрослыми. Если в диаде «ребёнок — взрослый» коммуникация носит асимметричный характер, а взрослый выступает носителем культурного образца, то в диаде «ребёнок — сверстник» партнёры равноправны, что предъявляет значительно более высокие требования к инициативности, способности договариваться и регулировать собственное поведение [7]. Именно поэтому ситуативно-деловое общение со сверстниками в условиях инклюзивного класса является как целью, так и средством развития коммуникативной компетентности младшего школьника.
В контексте системы коммуникативных универсальных учебных действий (ФГОС НОО) навыки ситуативно-делового общения составляют ядро группы коммуникативных УУД: умение формулировать высказывания, слушать собеседника, договариваться, задавать вопросы, принимать решения в совместной деятельности — всё это непосредственно корреспондирует с признаками рассматриваемой формы общения. Таким образом, целенаправленное формирование ситуативно-делового общения обеспечивает не только социальную, но и учебную успешность младшего школьника.