Курсовая работа по управлению персоналом на тему Формирование кадровой политики в контексте генезиса организации на примере ПАО Ростелеком

Введение

Актуальность темы исследования связана с тем, что оптимальное решение государством экономических, социальных и политических задач, улучшение уровня жизни населения Российской Федерации во многом зависит от проведения грамотной, рациональной кадровой политики. Кадровая политика организации является основой для формирования системы работы с персоналом при рассмотрении различных аспектов управления человеческими ресурсами и служит отправной точкой при принятии конкретных решений в отношении сотрудников.
Объектом исследования выступает персонал ПАО «Ростелеком» (Оренбургский филиал) (Оренбургский филиал).
Предметом исследования являются механизмы кадровой политики ПАО «Ростелеком» (Оренбургский филиал) (Оренбургский филиал).
Цель работы – определить повышение эффективности деятельности персонала на основе мероприятий по совершенствованию кадровой политики.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
 исследовать кадровую политику и ее роль в системе управления персоналом;
 раскрыть критерии эффективности управления кадровой политикой в организации;
 представить направления деятельности ПАО «Ростелеком» (Оренбургский филиал) (Оренбургский филиал);
 провести анализ кадровой службы в обеспечении деятельности ПАО «Ростелеком» (Оренбургский филиал) (Оренбургский филиал);
 дать оценку эффективности кадровой политики в ПАО «Ростелеком» (Оренбургский филиал) (Оренбургский филиал);
 разработать предложения по совершенствованию кадровой политики организации;
 дать оценку эффективности предложений.
Теоретическую основу работы составили труды специалистов, исследующих вопросы кадровой политики таких как Егоршина А.П., Кибанова А.Я., Захарова Д.К., Наумов С.Ю., Орешин В.П., Попова Т.Н., Осипова Л.Б. и др.
Практическая значимость данной работы определена тем, что проведенный анализ может быть использован в рамках дальнейших исследований выявленных проблем. На основе проведенного анализа сформулированы положения направленные на совершенствование кадровой политики организации.
При написании работы были применены такие методы как: теоретический анализ литературы и нормативно-правовых документов по проблеме, синтез, систематизации и структуризации, моделирование, анкетирование, социологический опрос.

Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.

1 Теоретические аспекты формирования кадровой политики в контексте генезиса

1.1 Кадровая политика организации: сущность, виды и факторы формирования

Реализация целей и задач предприятия осуществляется через организацию и управления персоналом, поэтому изучение кадровой политики на предприятии актуально в наше время. В практическом применении перед руководством на предприятии стоит, буквально катастрофическая, проблема в плане подбора персонала, оценки его эффективности, а так же трудоспособности. После подбора персонала руководству нужно определенно верно выбрать качественный путь организации системы управления персоналом (СУП), разностороннего и оптимального определения кадровой политики в целом на предприятии [6, с. 46].
Как показано на рисунке 1, целью кадровой политики является удержание баланса между процессами обновления и сохранения количественно-качественного состава персонала в соответствии с требованиями предприятия.
Однако, что касается кадровой политики, то Г.Б. Казначевская трактует ее в двух смыслах. В обширном смысле - это система осознанных и определенным образом сформулированных и скрепленных прав норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие с долговременной стратегией фирмы. Нередко при широком понимании кадровой политики необходимо обращать внимание на особенности реализации властных полномочий и стиля руководства.
Из этого можно сделать вывод, что все мероприятия по работе с сотрудниками - составление штатного расписания, отбор, аттестация, продвижение, обучение - могут планироваться заранее и соответствовать стратегическим целям и текущим задачам организации.
В узком смысле - это набор определенных правил, ограничений и пожеланий (часто неосознаваемых), которые реализуются не только в процессе прямых взаимодействий между сотрудниками, но и во взаимоотношениях между сотрудниками и организацией в целом.
Заключение

Проведенный анализ основных технико-экономических показателей деятельности ПАО «Ростелеком» (Оренбургский филиал) за 2016-2018 года указывает на сужение масштабов деятельности организации, что выражается уменьшением объема реализации на 99 894 тыс. руб. или 28,93% в относительном выражении.
Кадровая политика ПАО «Ростелеком» (Оренбургский филиал) направлена на формирование количественного и качественного состава персонала, сохранение и развитие кадрового потенциала, создание сплоченного коллектива работников, способного реализовать задачи организации.
Оценка эффективности управления персоналом ПАО «Ростелеком» (Оренбургский филиал) показала, что доля затрат на оплату труда в выручке от реализации увеличилась с 19,55% до 31,75%. При этом доля затрат на оплату труда в себестоимости реализации также повысилась с 29,08% до 46,86%. Рентабельность персонала ежегодно снижалась – с 276,77 тыс.руб./чел. в 2016 году до 130,95 тыс.руб./чел. в 2018 году. Это является негативной динамикой.
В Оренбургском филиале ПАО «Ростелеком» за 2016-2018 годы наблюдался рост средней заработной платы и уменьшение производительности труда, что указывает на неэффективное использование персонала организации.
С целью совершенствования системы управления персоналом в Оренбургском филиале ПАО «Ростелеком» были предложены следующие мероприятия:
 введение премий, которые фиксируют индивидуальную результативность труда работников;
 совершенствование нематериальной мотивации работников организации;
 разработка и внедрение в организации программы управления компетенциями работников.
На основании проведенного исследования реализация предложенных мероприятий позволит повысить производительности труда работников Оренбургском филиале ПАО «Ростелеком» на 5%, что указывает на повышение эффективности системы мотивации персонала.
Было определено, что применение предложенных мероприятий для ПАО «Ростелеком» (Оренбургский филиал) дадут возможность повысить эффективность работы всей организации. Согласно полученных данных определено, что предложенные мероприятия окажут положительное влияние на результаты деятельности организации. В частности, реализация предложенных мероприятий позволит получить экономический эффект в форме прироста дополнительного размера прибыли, который представлен общим экономическим эффектом, который составляет 11443,58 тыс. руб. При этом экономическая эффективность мероприятий составит 14,89 руб.
Таким образом, предложенные мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в Оренбургском филиале ПАО «Ростелеком» являются экономически обоснованными и могут применятся руководством организации для улучшения деятельности организации в современных экономических условиях.