Современная организация как система

Введение
На сегодняшний день процесс управления носит скорее системный характер, управление любой организацией осуществляется как воздействие на единое целое. Менеджеры должны четко понимать взаимосвязь всех систем в своей компании.
Основным показателем эффективного управления является устойчивое развитие организации и ее процветание в современных рыночных условиях. Самые главные российские и зарубежные ученые менеджмента считают, что системный подход является научной основой, важнейшим методологическим инструментом работы современного менеджера. В целом системный подход основан на рассмотрении каждой организации как многогранного явления, связывающего цели, ресурсы и процессы внутри и вне организации в органическое целое. Другими словами, системный подход подразумевает, что менеджеры должны рассматривать организацию как набор взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях развивающейся внешней среды.
Актуальность курсовой работы обусловлена тем, что вопросы эффективности системы управления в организации остаются важными на сегодняшний день.
Предмет исследования – система организационного проектирования на предприятии.
Объект исследования – ПАО «Аэрофлот».
Цель работы – рассмотреть основные вопросы организационного проектирования на примере компании «Аэрофлот». Данная цель предполагает решение следующих задач:
- дать понятие организационного проектирования на предприятии;
- провести анализ и процесс формирования организационной структуры;
- дать краткую характеристику компании «Аэрофлот»;
- провести анализ системы управления в организации «Аэрофлот»;
- проанализировать план развития системы управления в ПАО «Аэрофлот»;
- провести оценку эффективности организационных проектов в ПАО «Аэрофлот»;
- выявить экономическую эффективность организационных проектов.
При написании данной работы были использованы такие методы научного познания: анализ, синтез, сравнение, обобщение.
Данная работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников.


 
1.Теоретические аспекты организационного проектирования предприятия
1.1 Понятие организационного проектирования на предприятии
У каждой компании — своя организационная структура. Она определяет количество и функции единиц управления, вертикальные и горизонтальные взаимосвязи между ними. Единицы управления — это структурные подразделения и должностные лица. Организационной структурой устанавливают их функционал и ответственность, порядок взаимодействия между собой и с субъектом управления — руководством компании. Организационную структуру компании формализуют локальным нормативным актом.
Понятие организационное проектирование представляет собой функцию менеджера, которая заключается в разработке таких организационных элементов, при реализации которых организационная система обладала бы чертами надежности, устойчивости и экономичности. В связи с этим выделяют следующие виды проектирования: создание новой организационной структуры; сохранение и обслуживание путем частичного улучшения существующего; реформа старой организационной структуры.
Организационная структура – представляет собой такую форму разделения деятельности организации, при которой осуществляется процесс управления, этот процесс направлен на достижение цели организации. Таким образом, в структуру управления входят все элементы, реализующие различные функции, звенья которых обеспечивают координацию их деятельности. Задача менеджеров в целом состоит в том, чтобы внедрить структуру управления, которая наилучшим образом соответствует целям и задачам организации.
Наилучшей структурой является та, которая позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, рационально распределять и направлять усилия персонала и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать поставленных целей.
Этапы организационного проектирования следующие:
1. Формулировка миссии компании и ее стратегии.
2. Определение целей и задач низших уровней управления.
3. Выявление функций.
4. Проектирование элементов структуры.
5. Распределение полномочий и установление связей между структурными подразделениями организации.
6. Подбор персонала и определение должностных полномочий.
7. Корректировка результата.
К главным элементам проектирования организации относят:
1. разделение труда и специализация;
2. департаментализация и кооперация;
3. централизацию и децентрализацию;
4. масштаб управляемости и контроля;
5. иерархию и делегирование полномочий;
6. координация;
7. дифференциация и интеграция.
Процесс проектирования организационных систем осуществляется на таких стадиях, как:
1) создания новых организаций,
2) внесение изменений в существующие организации (например, с внедрением новых технологий, выпуска нового продукта и т.п.).
Таким образом, организационное проектирование может преследовать различные цели, такие как создание новой системы, улучшение старой системы или ее коренное изменение.
Сложность организационного проектирования заключается в том, что факторы, влияющие на этот процесс, являются стохастическими, т.е. их перечень и характеристики не могут быть определены с полной уверенностью заранее. Эти факторы включают внешнюю среду организации, технологии, бизнес-стратегию (цели), поведение сотрудников и другие.
Выделяют 4 основных метода проектирования организаций.
1. Метод аналогии предполагает перенос существующих планов в существующую организацию. Также применяется существующий опыт, типовые структуры и решения. Этот метод направлен на унификацию и стандартизацию управленческих решений.
2. Экспертный метод основан на изучении рекомендаций и оценок экспертов, опытных менеджеров. Цель этого метода – распознать специфику компании, недостатки в управлении и выработать рекомендации по совершенствованию организации. Это гибкий метод, используемый в сочетании с другими.
3. Метод целевого структурирования предполагает разработку системы целей и ее последующее сочетание с развивающейся организационной структурой. Этот метод аналогичен процессу стратегического планирования в менеджменте.