Разработка APM агента по учету выполненных AWB (без претензии) в диспетчерском центре ГТП Пулково

1 Цель работы
Главной целью данной курсового проекта является разработка автоматизированного рабочего места по учету выполненных авианакладных AWB (без претензии) в диспетчерском центре ГТП Пулково
Для разработки АРМ самым главным является анализ предметной области.
Основные задачи при разработке АРМ:
• Анализ организационной структуры подразделения;
• Должностные инструкции;
• Перечень документов, обрабатываемых на рабочем месте;
• Структура предметной области;
• Определение процессов;
• Определение объектов;
• Установка структурных связей.
Автоматизированное рабочее место – индивидуальный комплекс технических и программных средств, предназначенный для автоматизации профессионального труда специалиста и обеспечивающий подготовку, редактирования, поиск и выдачу на экран, и печать необходимых ему документов и данных.
Автоматизированное рабочее место обеспечивает оператора всеми средствами, необходимыми для выполнения определенных функций.
АРМ объединяет программно-аппаратные средства, обеспечивающие взаимодействие человека с компьютером, предоставляет возможность ввода информации и её вывод на экран монитора, принтер, динамики или иные устройства вывода.



2 Анализ организационной структуры подразделения
Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (Рисунок 1).

Рисунок 1 - Организационная структура компании

Рассмотрим организационную структуру компании подробнее.
Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется руководством самостоятельно, при изменении структуры выпускается соответствующий приказ. Во главе управления предприятия стоит Генеральный директор.
Генеральный директор занимается организацией работы предприятия, планирование и координация работы подчинённых, своевременное и полное предоставление отчетности о деятельности фирмы, заключение договоров с поставщиками. Также в его обязанности входит формировать структуру и штатное расписание организации, принимать сотрудников на работу, увольнять сотрудников, распределять денежные вознаграждения за отдельные виды работ, составлять график поступления и отгрузки, объявлять взыскания и поощрения.
Заместители возглавляют направления работы в соответствии с курируемыми направлениями деятельности. Каждое из направлений осуществляется деятельностью, состоящей из отделов. Во главе отделов стоят руководители, начальники отделов и непосредственно сами подчиненные.

3 Требуемая документация
1. Список заказчиков;
2. Багажная ведомость;
3. Сводно-загрузочная ведомость.
4 Должностная инструкция
Аэропорт Пулково (ИАТА: LED, ИКАО: ULLI) — международный аэропорт федерального значения [2], располагающийся в 15 км от центра Санкт-Петербурга в Московском районе и Ломоносовском районе Ленинградской области (часть ВПП [3]). Единственный аэропорт Санкт-Петербурга, обслуживающий официальные рейсы.
Служба организации выполненных авианакладных AWB обеспечивает выполнение государственного плана воздушных перевозок пассажиров, организует перевозки багажа, осуществляет мероприятия по рациональному и эффективному использованию воздушных судов и обеспечению высокой культуры обслуживания пассажиров.
Основными задачами службы организации перевозок являются:
 удовлетворение потребностей народного хозяйства в грузоперевозке на воздушном транспорте;
 проведение организационных мероприятий по выполнению плана воздушных грузоперевозок воздушных линиях;
 совершенствование технологии и организации грузоперевозок;
 обеспечение правильности применения тарифных расстояний и тарифов на перевозку грузов и за услуги, оказываемые авиацио