Научно-исследовательская работа по информационным технологиям на тему Прикладная информатика

Технический отчёт
Объектом исследования в рамках данной работы является агентство недвижимости ИП Венедиктова Т.В. Приведем краткую характеристику организации.
Полное название: Общество с ограниченной ответственностью "Легион".
Виды оказываемых услуг:
- посреднические услуги при заключении договоров аренды коммерческой недвижимости;
- подготовка документации в рамках оказания посреднических услуг;
- поиск наиболее подходящих вариантов по посредническим услугам;
- подготовка проектов договоров аренды недвижимости.
В число потребителей услуг ИП Венедиктова Т.В. входят: граждане и организации – заказчики услуг строительства и проведения ремонтных работ с объектами недвижимости.
Схема организационной структуры ИП Венедиктова Т.В. показана на рисунке 2.

Рисунок 1 - Схема организационной структуры ИП Венедиктова Т.В.

Организационная структура девелоперской компании включает:
 Руководство;
 Отдел по работе с клиентами, в компетенцию которого входят вопросы приема заказов на услуги риэлторской компании;
 Юридический отдел, в компетенцию которого входят вопросы подготовки документации по сделкам с недвижимостью;
 Экономический отдел, курирующий ведение бухгалтерского учета, составление аналитической отчётности;
 Риэлторский отдел, сотрудниками которого проводятся работы по подбору объектов недвижимости для аренды и поиск клиентов для арендодателей.
Схема документооборота в рамках технологии работы риэлторской компании, приведена в таблице 1.
Таблица 1 - Схема документооборота в рамках технологии работы по учету посреднических услуг по аренде недвижимости
Должность Название документа Корреспондент Способ получения Периодичность Действия с документом Способ выполнения Адресат
Спец. по работе с клиентами Прайс-лист на услуги аренды Клиент Бумага постоянно просмотр вручную Экономический отдел
Спец. по работе с клиентами Договор на услуги аренды Клиент Бумага постоянно Подписание договора вручную Юристы
Экономический отдел Платежное поручение Клиент Бумага постоянно оформление в журнале платежных поручений вручную Спец. По работе с клиентами
Экономический отдел Счет на оплату услуг аренды Клиент Бумага постоянно Оформление счета вручную Спец. По работе с клиентами
Экономический отдел Выписка по счету Клиент Бумага постоянно Анализ исполнения договора вручную Спец. По работе с клиентами
Как показано в таблице 1, большая часть технологических операций в рамках учета взаимоотношений с клиентами выполняется в ручном режиме, что снижает эффективность работы специалистов, увеличивает трудозатраты, связанные с оформлением документов и формированием отчётности.
В условиях риэлторской компании ключевыми требованиями к среде разработки являются:
 Возможность быстрой установки приложения;
 Обеспечение возможности программной реализации поставленных задач автоматизации задач обслуживания клиентов риэлторской компании;
 Совместимость с программной архитектурой компании;
 Наличие инструментов разграничения доступа;
 Наличие инструментов обслуживания базы данных;
 Возможность импорта/экспорта данных;
 Возможность разработки мобильной версии приложения;
 Наличие инструментов быстрой разработки приложения.
В таблице 2 приведено обоснование выбора системы разработки приложения для автоматизации поставленных задач.
Таблица 2 - Обоснование выбора системы разработки приложения для автоматизации поставленных задач
1С: Предприятие MS Visual Studio PyCharm
Возможность быстрой разработки приложения + - -
Отсутствие необходимости настройки СУБД + - -
Обеспечение возможности программной реализации поставленных задач автоматизации туристического агентства + + +
Совместимость с программной архитектурой компании + Частично Частично
Наличие инструментов разграничения доступа + - -
Наличие инструментов обслуживания базы данных + - -
Возможность импорта/экспорта данных + + +
Возможность разработки мобильной версии приложения + + +
Наличие инструментов быстрой разработки приложения + + -

Таким образом, по большей части критериев оптимальное решение для программной реализации системы – среда разработки «1С: Предприятие», так как в ней реализованы возможности интеграции с информационной системой компании, инструменты разграничения доступа, сервисного обслуживания базы данных, настройки выходных форм и другие сервисы, позволяющие проводить разработку и адаптацию программного продукта под специфику работы компании.
Также преимуществом выбранной среды разработки является отсутствие необходимости работ по настройке и подключению к сторонней СУБД, т.к. в ней имеется встроенное хранилище данных, с которым имеются возможности работы из режима конфигуратора, что сокращает продолжительность создания информационной системы.
Проведем построение информационной модели технологии учета договоров аренды и субаренды объектов недвижимости. В разрабатываемой системе определим следующие сущности:
- Сделки;
- Объекты недвижимости;
- Риэлторы;
- Платежи;
- Должности;
- Арендаторы;
- Арендодатели;
- Платежи.
На рисунке 2 приведена диаграмма «Сущность - Связь» разрабатываемой системы.

Рисунок 2 - Диаграмма «Сущность - Связь»
Далее приведено описание типов связей между сущностями.
С каждым объектом недвижимости может заключаться множество договоров. Связь 1: N.
Каждому виду недвижимости соответствует множество объектов недвижимости. Связь 1: N.
По каждой форме оплаты проводится множество платежей. Связь 1: N.
На каждой должности работает множество риэлторов. Связь 1: N.
Каждый риэлтор может заключать множество договоров. Связь 1: N.
Каждый клиент может заключать договоры аренды в качестве арендатора или арендодателя множество раз. Связь 1: N.
По каждому договору проводится множество платежей. Связь 1: N.
Далее приведем описание структуры данных информационной системы учета услуг аренды риэлторского агентства «Легион». В таблице 3 приведена структура справочника объектов недвижимости.