Научно-исследовательская работа по информационным технологиям управления на тему Внедрение информационной системы на предприятии автошколы

Таким образом, в рассмотренные отчётные периоды наблюдается рост доходов компании, расширение номенклатуры оказываемых услуг, проектов, в которых участвует компания. Развитие компании связано с расширением филиальной сети, организацией повышения квалификации сотрудников, внедрением новых технологий взаимодействия с клиентами, использованием программного обеспечения в деятельности специалистов. Руководством компании осуществляется множество мероприятий, связанных с поиском методов повышения эффективности бизнеса, снижения издержек.
2 Постановка цели и задач автоматизации
Далее в рамках проведенного анализа предметной области проведено определение структуры входных и результатных данных. Входные данные, поступающие в систему, включают:
заявления на обучение в ООО «Азбука вождения», содержащие данные: Дату, наименование учебных курсов, данные об обучающихся;
прайс-лист на услуги обучения в ООО «Азбука вождения», содержащие данные: Дата, наименование учебных курсов, стоимость.
В ходе проведённого анализа бизнес-процессов автошколы были выявлены проблемы, связанные с деятельностью в области подготовки водителей, включающие:
высокие временные затраты при оформлении договоров обучения, расчета стоимости услуг;
отсутствие инструмента по формированию аналитической отчетности в разрезе поступлений и расходов, востребованности услуг;
отсутствие инструмента, позволяющего осуществлять поиск необходимой информации в архивах;
высокая вероятность ошибок при заполнении документов и выполнении расчетов, что вызвано влиянием человеческого фактора.
В качестве способа модернизации бизнес-процессов компании предложена разработка информационной системы.
Определены направления деятельности специалистов автошколы, требующие использования информационных технологий:
работа с картотекой обучающихся в автошколе;
планирование учебных курсов по вождению в соответствии со специализацией водителей;
учет проведённых занятий в автошколе в рамках программ подготовки водителей различных категорий.
Предполагается формирование отчетов: