Введение
Сроки производственной практики:
Целью производственной практики по профилю специальности является комплексное освоение студентами среднего профессионального образования (далее – СПО) всех видов профессиональной деятельности, формирование общих и профессиональных компетенций, а также приобретение студентами необходимых умений и опыта практической работы по специальности.
Задачи практики:
- проведение анализа информации о банке, размещенной на официальном сайте исследуемого банка;
- ознакомление с работой подразделений, деятельность которых связана с облуживанием клиентов;
- изучение продуктовой линейки банка;
- изучение тарифов банка;
- ознакомление с системой контроля в банке за соблюдением норм и правил обслуживания клиентов;
- характеристика зон обслуживания клиентов в банке;
- проведение анализа клиентской базы банка;
- проведение анализа каналов обслуживания розничных клиентов;
- изучение работы банка с группами клиентов, нуждающихся в социальной поддержке;
- изучение системы обеспечения безопасности (конфиденциальности) клиентов;
- наблюдение за действиями сотрудника банка при продаже банковских продуктов и услуг банке;
- изучение организации послепродажного обслуживания клиентов.
Объектом исследования в данной производственной практике является ПАО «Сбербанк».
Предметом в рамках производственной практики является деятельность коммерческого банка.
Источниками информации для написания производственной практики является учебная и научная информация по организации банковской деятельности, официальные данные ПАО «Сбербанк».
1. Знакомство с банком
Полное фирменное наименование – Публичное акционерное общество «Сбербанк России». ПАО – это юридическое лицо, созданное в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации в организационно-правовой форме публичного акционерного общества. «Публичное» - означает, что все акции данного общества публично размещаются (информация о стоимости есть в свободном доступе) и обращаются (право на покупку есть у любого обратившегося). Доля в прибыли распределяется пропорционально равнозначно все всех акционеров (ЮЛ или ФЛ), рис. 1.
Рисунок 1 -Кратная информация об эмитенте [30]
ПАО СберБанк, далее Сбер — крупнейший банк в России, Центральной и Восточной Европе, один из ведущих международных финансовых институтов. [31] Сбер — исторический преемник сберегательных касс Российской империи, а затем и советских Гострудсберкасс. [31]
Миссия Сбера: «Мы даём людям уверенность и надёжность, делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.» [31]
Деятельность компании ПАО «Сбербанк» необходимо разделить на 2 ядра бизнеса:
1. Банковский сегмент.
2. Экосистемная подписочная модель.
По стадии жизненного цикла:
1. Финансовое направление. Банковский сегмент. Находится на стадии развития бизнеса, глава Сбербанка Герман Оскарович Греф управляет его ростом посредством стратегий развития, как правило, они составляют 3 года.
2. Экосистемная подписочная модель. Направление деятельности - платформенные решения и Экосистемы. Стадия жизненного цикла - период создания бизнеса, обеспечения его жизнеспособности в период стартапа завершен и происходит переход к стадии ведения бизнеса. Обеспечения его результативности, конкурентной устойчивости, безопасности и эффективности.
Классификация организации ПАО СберБанк:
- по форме собственности используемого имущества – основана на частной собственности;
- по виду бизнеса (сфере деятельности) - финансовая организация;
- распространение деятельности на территории – международное значение, тенденция к уменьшению периметра;
- по мощности производственного потенциала – особо крупная;
- Курсовая работа
- Дипломная работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Магистерская работа
- Статья
- Эссе
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- Ответы на билеты
- Презентация
- Монография
- ВКР
- Дипломная работа MBA
- Компьютерный набор текста
- Речь к диплому
- Тезисный план
- Чертёж
- Диаграммы, таблицы
- ВАК
- Перевод
- Бизнес план
- Научная статья
- Рецензия
- Лабораторная работа
- Решение задач
- Диссертация
- Доработка заказа клиента
- Аспирантский реферат
