Фрагмент для ознакомления
2
ВВЕДЕНИЕ
Производственная практика является неотъемлемой частью профессиональной подготовки специалистов в области торгового дела и представляет собой важный этап формирования практических компетенций студентов. В соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности 38.02.08 «Торговое дело», производственная практика направлена на формирование у обучающихся общих и профессиональных компетенций, приобретение практического опыта в области управления товарно-материальными ценностями, организации торговой деятельности и обслуживания покупателей.
Актуальность прохождения производственной практики в розничном торговом предприятии определяется необходимостью получения практических навыков, которые невозможно приобрести в условиях аудиторного обучения. Современная розничная торговля требует от специалистов глубокого понимания всех этапов товародвижения – от приемки товаров на складе до реализации их конечным потребителям, а также соблюдения требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и ведения торговой деятельности.
Целью производственной практики является формирование у студентов профессиональных компетенций в области закупки, хранения, подготовки товаров к продаже, обслуживания покупателей, управления товарно-материальными ценностями и осуществления закупочной деятельности в соответствии с требованиями федерального законодательства и внутренних нормативных документов организации.
Практика проводилась в ООО «Центр технологии развития», которое, помимо основной консультационной деятельности, осуществляет розничную торговлю товарами народного потребления. Организация расположена в Москве и имеет регистрацию в соответствии с требованиями Федеральной налоговой службы Российской Федерации. Выбор данной организации для прохождения практики обусловлен наличием в ее структуре специализированного розничного подразделения, которое позволяет студентам получить комплексный опыт работы в сфере торговли.
В процессе прохождения практики студент ознакомился с процедурами приемки товаров по количеству и качеству, включая проверку целостности тары и упаковки, сверку с сопроводительными документами и документальное оформление приемки. Особое внимание было уделено изучению технологии хранения товаров в магазине, включая правила размещения и укладки товаров, соблюдение сроков хранения, контроль за режимом хранения и санитарно-гигиеническими требованиями.
В ходе практики изучены процедуры обмена купленного товара и возврата денег покупателям, уборка нереализованных товаров и подготовка товара к инвентаризации. Студент ознакомился с системой контроля за сохранностью товарно-материальных ценностей, включая видеонаблюдение, охранную сигнализацию и противокражные датчики.
Важной частью практики было изучение применения Законов РФ «О торговле» и «О защите прав потребителей» в практической деятельности магазина. Студент получил знания о видах услуг, предоставляемых предприятием, и требованиях к их оказанию в соответствии с действующим законодательством.
Практика также включала ознакомление с процедурами составления и оформления закупочной документации, проверки документов для проведения закупочной процедуры, организационно-технического обеспечения деятельности закупочных комиссий, оценки результатов и подведения итогов закупочной процедуры.
Полученные в ходе практики знания и навыки являются ценным вкладом в профессиональную подготовку специалиста торговой сферы и позволяют студенту успешно применять полученные компетенции в профессиональной деятельности.
1. ПРИЕМКА ТОВАРОВ ПО КОЛИЧЕСТВУ И КАЧЕСТВУ
Производственная практика в ООО «Центр технологии развития» началась с ознакомления с процессом приемки товаров, который является одним из ключевых этапов управления товарно-материальными ценностями в розничной торговле. Хотя основной вид деятельности организации связан с консультационными услугами, розничная торговля является важным дополнительным направлением, которое требует соблюдения строгих процедур и требований.
Организация процесса завоза товаров в магазин ООО «Центр технологии развития» осуществляется в соответствии с графиком поставок, который согласуется с поставщиками заранее. Товары поступают от различных поставщиков на основании заключенных договоров поставки, в которых указаны условия доставки, сроки поступления, порядок расчетов и ответственность сторон за надлежащее исполнение обязательств. Магазин старается организовать доставку товаров в ранние утренние часы, когда магазин еще не открыт для покупателей, что позволяет избежать помех для работы и обеспечить безопасность покупателей во время приемки.
Товары доставляются в специально оборудованном транспорте, который обеспечивает сохранность товаров и соблюдение требований санитарии. Для товаров, требующих охлаждения, используется рефрижераторный транспорт с поддержанием необходимой температуры. При доставке товаров должны присутствовать представители магазина, которые проверяют целостность тары, количество товара и соответствие поставки заказу. Представитель магазина должен иметь полномочия на принятие решения о приемке или отклонении товара. Документы, сопровождающие товар, включая товарно-транспортную накладную, счет-фактуру и сертификаты соответствия, передаются представителю магазина одновременно с товаром.
Проверка целостности тары и упаковки является критическим этапом приемки товаров, так как повреждения упаковки могут привести к порче товара, его загрязнению или потере товарного вида. Проверка проводится визуально и включает осмотр внешней упаковки на предмет трещин, вмятин, разрывов, намоканий и других видимых повреждений. Для товаров, требующих охлаждения, проверяется целостность холодильной упаковки и наличие ледяных аккумуляторов. Проверяется герметичность упаковки, наличие и читаемость маркировки на упаковке, которая должна содержать информацию о содержимом, сроке годности, условиях хранения и других важных данных. Проверяется соответствие внешнего вида упаковки описанию в накладной, так как несоответствие может указывать на ошибку в поставке или подмену товара.
Фрагмент для ознакомления
3
1.Федеральный закон от 28 декабря 2009 г. № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (ред. от 2 июля 2021 г.) // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2010. – № 1. – Ст. 2.
2.Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 11 июня 2021 г.) // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации. – 1992. – № 15. – Ст. 766.
3.СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения» (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 27 октября 2020 г.) // Официальный интернет-портал правовой информации. – 2020.
4.ГОСТ Р 51773-2009 «Услуги розничной торговли. Классификация и общие требования» (введен в действие 1 июля 2010 г.) // Межгосударственная система по стандартизации, метрологии и сертификации. – М.: Стандартинформ, 2010. – 24 с.
5.Абрамова, А. И. Управление товарно-материальными ценностями в розничной торговле / А. И. Абрамова, Е. В. Сорокина // Вестник торговой науки. – 2021. – Т. 15. – № 3. – С. 45-58.
6.Андреева, Л. В. Организация складского хозяйства и логистика в торговле / Л. В. Андреева // Российский журнал логистики и управления цепями поставок. – 2020. – № 2. – С. 78-92.
7.Беляева, М. А. Современные методы обслуживания покупателей в розничной торговле / М. А. Беляева, И. Р. Петров // Торговля и услуги. – 2022. – Т. 18. – № 1. – С. 34-47.
8.Васильева, Н. П. Контроль качества товаров при приемке в розничном магазине / Н. П. Васильева // Стандартизация и сертификация. – 2021. – № 4. – С. 56-68.
9.Волкова, О. Н. Применение информационных технологий в управлении товарными запасами / О. Н. Волкова, Д. С. Козлов // Информационные технологии в торговле. – 2023. – Т. 12. – № 2. – С. 89-104.
10.Гаврилова, Е. С. Правовые аспекты защиты прав потребителей в розничной торговле / Е. С. Гаврилова // Журнал российского права. – 2022. – № 3. – С. 112-125.
11.Данилова, И. В. Организация закупочной деятельности в розничной торговле / И. В. Данилова, О. М. Сафина // Экономика и управление. – 2021. – Т. 27. – № 5. – С. 23-38.
12.Ежова, Л. Г. Система видеонаблюдения и контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей / Л. Г. Ежова // Безопасность и охрана. – 2020. – № 6. – С. 45-59.
13.Жданова, В. А. Подготовка товаров к продаже: технологические процессы и требования / В. А. Жданова, А. П. Морозов // Вестник торговой деятельности. – 2022. – Т. 19. – № 4. – С. 67-81.
14.Зайцева, О. Б. Маркировка товаров и определение страны изготовителя по штриховому коду / О. Б. Зайцева // Стандартизация и качество. – 2021. – № 7. – С. 34-48.
15.Иванова, Е. Л. Санитарно-гигиенические требования к хранению товаров в магазинах / Е. Л. Иванова, Р. М. Сергеев // Гигиена и санитария. – 2020. – Т. 99. – № 8. – С. 789-801.
16.Кольцова, М. В. Документальное оформление приемки товаров в розничной торговле / М. В. Кольцова // Бухгалтерский учет в торговле. – 2023. – Т. 14. – № 1. – С. 56-70.
17.Лебедева, Н. С. Методы выявления подозрительного поведения и предотвращение хищений в магазине / Н. С. Лебедева, В. И. Петров // Безопасность бизнеса. – 2021. – № 5. – С. 78-92.
18.Миронова, Т. Л. Инвентаризация товарно-материальных ценностей: процедуры и документирование / Т. Л. Миронова // Учет и аудит. – 2022. – Т. 28. – № 2. – С. 45-59.
19.Никитина, А. В. Закупочная деятельность и контрактная система в сфере закупок / А. В. Никитина // Государственные закупки. – 2021. – № 4. – С. 89-104.
20.Орлова, Е. Н. Профессиональные компетенции специалиста торговой сферы в условиях современного рынка / Е. Н. Орлова, С. В. Козлов // Профессиональное образование в России. – 2023. – Т. 15. – № 3. – С. 34-48.