ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКА Московский Университет имени С.Ю.Витте (МИЭМП)

принятых Ректором стратегических планов на 5 лет и 1 год.
Планы разрабатываются не только для всей организации в целом, но и для каждого структурного подразделения.
Тем не менее, для решения задач по развитию реализуется проектное управление силами проектного отдела. Данный отдел функционирует не на постоянной основе, а создается по мере необходимости на определенный срок. Его персонал подчиняется непосредственного Заместителю Генерального директора.
Управление работой отдела осуществляется следующими методами:
- планирование рабочего графика специалистов: совещания, планерки, плановые показатели, отчеты и совместные выездные проверки,
- оценка качества работы персонала,
- консультирование и обучение,
- формирование проектных групп при решении сложных вопросов.
Организация рабочего процесса специалистов осуществляется по следующей схеме (рис.2):

Рис. 2 - Организация работы специалистов
Планирование осуществляется на следующие периоды: год, полугодие, квартал, месяц.
В отделе также есть разделение на сезональное планирование: летне-весенний и осенне-зимний период, что обосновано особенностями дорожного обслуживания в эти периоды года.
Показатели оценки эффективности деятельности:
- объем выручки,
- доходность операций,
- прирост клиентской базы,
- уменьшение кредиторской и дебиторской задолженности,
- своевременность и экономическая эффективность реализации проектов.

 
Раздел 2 Анализ проектного управления

2.1 Анализ системы планирования проектного офиса

Команда проектного офиса формируется из Руководителя, менеджера проекта, инженеров, архитектора, прорабов.
Каждый участник проектной группы реализует свои задачи:
- руководитель проектного офиса – осуществляет координацию всех остальных членов группы;
- менеджер проекта – осуществляет планирование и контроль реализации проекта,
- узкопрофильные специалисты осуществляют консультирование и решают поставленные перед ними задачи.
С учетом поставленной проектной задачи предполагается следующий алгоритм работ по формированию проектной команды и управлению ею (рис.3)

Рис. 3 - План действий по формированию проектной команды
Для формирования проектной команды руководитель проекта должен оценить имеющийся состав проектной команды и подобрать новых участников в соответствии с требованиями и задачами, которые определены по отношению к проекту.

2.2 Анализ процессов разработки и реализации проектов в организации


Так как данный проект будет реализовываться проектной группой, то важно определить спектр ответственности участников проекта (таблица 1).
Таблица 1
Матрица ответственности проекта
Высшее руководство Руководитель проекта Менеджер проекта Команда проекта Внешние эксперты
Утверждение структуры департамента У С О И
Подбор персонала У С О И Э
Создание регламентов и инструкций У С О
Проектное обсуждение С И
Создание графика проектов И Э

Для осуществления проектной работы сформированы основные процедуры совместной работы. Стартовое совещание – это первая и, пожалуй, наиболее важная возможность для сплочения группы. Был запланирован "сеанс решения проблем" как часть стартового совещания. Организатор представил проблему, требующую решения, или значительный риск, которого нужно избежать, и затем управлять совещанием таким образом, чтобы каждое заинтересованное лицо принялось за представление своего подхода к решению проблемы. Это позволило членам группы непосредственно увидеть стиль, опыт и подходы друг друга. Данное знание – оформленное как опыт решения реальных проблем проектов – существенно помогло проектной группе начать работать вместе более эффективно;
Также были выбраны нормы коммуникации. Каждый член группы имеет различные привычные способы коммуникации. Некоторые часто проверяют электронную почту, а голосовую почту – только один раз в день. Некоторые поступают наоборот. Другие используют совсем иной подход, предпочитая личные встречи с людьми, чтобы избежать использования голосовой и электронной почты. Было принято решение о выборе первоочередных методов коммуникации – телефонная связь и электронная почта.
Совещания по сбору требований и назначению приоритетов.
Решение об инвестировании будет принято, опираясь на то, насколько решение удовлетворяет потребностям организации. Для коммерческих предприятий, решение основывается на количестве денег или материальных ценностей, которое при принятии оно принесет организации.
Для поддержки проектов осуществляется взаимодействие со следующими Службами организации (рис.4):