Подготовительные мероприятия по заключению договоров страхования

Учебная практика – это обязательная составляющая образовательного процесса, необходимая для подготовки квалифицированных работников, хорошо ориентирующихся не только в профильной теории, но и в реалиях трудовых будней.
Данный этап обучения осуществляется вне стен вуза – на базе учреждений, соответствующих будущей специальности студента.
Перенос учебного процесса в условия, максимально схожие с обстановкой будущей профессиональной деятельностью студента, – обязательный этап на пути получения высшего образования, обусловленный требованиями госстандартов и регламентированный приказом Минобразования и науки РФ.
Учебная практика проходилась на базе компании Росгосстрах.
ПАО СК «Росгосстрах» — флагман отечественного рынка страхования.
На территории Российской Федерации действуют около 1 500 офисов и представительств компании, порядка 300 центров и пунктов урегулирования убытков. В компании работает около 50 тысяч сотрудников и страховых агентов.
«Росгосстрах» входит в Группу «Открытие» — один из крупнейших финансовых холдингов нашей страны, и является стратегическим провайдером страховых продуктов и услуг в компаниях группы «Открытие».
«Росгосстрах» является безусловным лидером и системообразующей основой рынка страхования Российской Федерации.
Целью учебной практики является исследование и анализ организации управления предприятием, углубление и закрепление теоретических знаний, умений и навыков при решении актуальных задач управления.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
дать общую характеристику компании «Росгосстрах»;
- рассмотреть организацию продаж в компании «Росгосстрах»;
- изучить предложения по продажам страховых продуктов;
- провести анализ страхового портфеля в компании «Росгосстрах»;
По окончании работы на предприятии предоставляется отчет руководителю, оформленный по стандарту, установленному программой практики.
Теоретической базой для написания отчета по практике послужили труды российских и зарубежных ученых.
 
1 Определение стратегии и тактики компании «Росгосстрах»

Компания «Росгосстрах» — старейшая в России страховая компания, которая ведет свою историю с 1921 года. 6 октября 2020 года система Росгосстрах отметила 99 лет со дня своего создания.
Клиенты Росгосстрах — частные лица и компании.
Компания страхует:
- транспорт,
- поездки,
- имущество,
- здоровье,
- ответственность,
- накопления,
- сельское хозяйство,
- космическую отрасль.
Миссия компании – защита благосостояния людей путем предоставления им доступных и отвечающих их потребностям страховых услуг.
 
2 Определение порядка планирования в страховой организации

Стратегическое планирование — это одна из функций стратегического управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения.
Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений. Функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Не используя преимущества стратегического планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс стратегического планирования обеспечивает основу для управления членами организации.
Система стратегического планирования дает возможность акционерам и менеджменту компаний определиться с направлением и темпом развития бизнеса, очертить глобальные тенденции рынка, понять, какие организационные и структурные изменения должны произойти в компании, чтобы она стала конкурентоспособной, в чем ее преимущество, какие инструменты необходимы ей для успешного развития.
Процесс стратегического планирования в компании состоит из нескольких этапов:
1 Определение миссии и целей организации;
2 Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации;
3 Выбор стратегии;
4 Реализация стратегии;
5 Оценка и контроль выполнения.
Существуют 4 направления:
1 Продуктовая стратегия;
2 Ценовая стратегия;
3 Сбытовая стратегия;
4 Финансовая стратегия.
«Росгосстрах» придерживается продуктовой стратегии.
Продуктовая стратегия — это разработка направлений оптимизации продуктового ряда и определения ассортимента продуктов, наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего эффективность деятельности туристского предприятия в целом.
Отсутствие продуктовой стратегии ведет к неустойчивости структуры предложения из-за воздействия случайных или преходящих текущих факторов, к потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью продуктов. Принимаемые в таких случаях текущие маркетинговые решения нередко основываются исключительно на интуиции, а не на трезвом расчете, учитывающем долговременные интересы туристского предприятия. Напротив, хорошо продуманная продуктовая стратегия не только позволяет оптимизировать процесс обновления туристского предложения, но и служит для руководства фирмы своего рода указателем направленности действий, способных скорректировать текущие решения.
Продуктовая стратегия разрабатывается на перспективу и предусматривает решение принципиальных задач, связанных с:
- оптимизацией структуры предлагаемых продуктов вообще, в том числе и с точки зрения их принадлежности к различным стадиям жизненного цикла;
- разработкой и внедрением на рынок продуктов-новинок.
 
3 Управление деятельностью по продажам в «Росгосстрах»

Главной нагрузкой ООО «Росгосстрах» остается контакт с клиентом, на поддержку которого работает вся структура. В организации создано техническое звено ООО «Росгосстрах», осуществляющее рутинные операции пересылки счетов, правки договоров, и т.п.
Отдельно в компании работаю специалисты, которые принимают звонки покупателей во время отсутствия агента (командировки, переговоры, болезнь, отпуск).
Одновременно сохраняются офисные продажи, выполняемые фирмой в текущем режиме. Задачи планирования и контроля решаются менеджером, владеющем информацией по нескольким территориям.
В компании присутствует руководитель, координирующий внутренние и внешние взаимодействия структуры (например, поставки дилерам и агентам на одну территорию).
 
4 Организация