Управление человеческими ресурсами в компании ООО РИО

Практика по получению профессиональных знаний и умений – это обязательная составляющая образовательного процесса, необходимая для подготовки квалифицированных работников, хорошо ориентирующихся не только в профильной теории, но и в реалиях трудовых будней.
Данный этап обучения осуществляется вне стен вуза – на базе учреждений, соответствующих будущей специальности студента.
Перенос учебного процесса в условия, максимально схожие с обстановкой будущей профессиональной деятельностью студента, – обязательный этап на пути получения высшего образования, обусловленный требованиями госстандартов и регламентированный приказом Минобразования и науки РФ.
Практика по получению профессиональных знаний и умений проходилась на базе ООО «РИО».
Целью практики по получению профессиональных знаний и умений является исследование и анализ организации управления предприятием, углубление и закрепление теоретических знаний, умений и навыков при решении актуальных задач управления.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить историю создания и основные направления деятельности ООО «РИО»;
- дать общую характеристику компании ООО «РИО»;
- провести анализ системы управления человеческими ресурсами в компании ООО «РИО»;
- разработать мероприятия по сокращению рисков в компании ООО «РИО»;
- дать оценку эффективности предложенных мероприятий по снижению рисков.
По окончании работы на предприятии предоставляется отчет руководителю, оформленный по стандарту, установленному программой практики.
Теоретической базой для написания отчета по практике послужили труды российских и зарубежных ученых. 
1 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В КОМПАНИИ ООО «РИО»

2.1 Общая характеристика компании ООО «РИО»

Для анализа возьмем ООО «РИО».
Основным видом деятельности компании является строительство жилых и нежилых зданий, торговля оптовая лесоматериалами, строительными материалами и санитарно-техническим оборудованием.
Основной целью компании ООО «РИО» обеспечить постоянный прирост активов за счет увеличения объемов работ.
Миссия компании – стать эффективной строительной организацией, выполняющей наибольший объем строительно-монтажных работ.
Рассмотрим задачи компании:
- предоставление широкого спектра услуг в сфере проектирования, строительства и управления строительными проектами открытым и частным компаниям, занятым в различных секторах экономики;
- развивать операционную деятельность компании на основе корпоративного подхода, позволяющего при необходимости адаптировать ее к изменяющимся условиям рынка [20].
- быть финансово стабильными и независимыми за счет развития новых рынков, применяя и совершенствуя навыки и квалификацию для постоянного движения вперед.
Рассмотрим структуру продаж компании «РИО» в 2020 году. Результаты представлены на рисунке 1.


Рисунок 1. – Структура продаж компании ООО «РИО»
Рассмотрим организационную структуру компании ООО «РИО», представленную на рисунке 2.

























Рисунок 2. – Организационная структура компании «РИО»

Директор распоряжается имуществом организации, решает вес вопросы организации, имеет право подписи, решает вопросы о приеме и увольнении [6].
Главный инженер предприятия это, прежде всего руководитель, способный при определении технической политики и направлений технического развития предприятия ориентироваться не на личные интересы, а на интересы коллектива.
Основная его задача заключается в организации работы службы, которая позволит снизить количество простоев и остановок оборудования до уровня, позволяющего в четко поставленные сроки выполнять производственный план.
Главный бухгалтер выполняет следующие обязанности:
 формировать учетную политику в соответствии с законодательством;
 организовывать бухгалтерский учет;
 выполнять контроль сохранности собственности организации, экономного использования финансовых, трудовых и материальных ресурсов;
 вести учет обязательств, денежных средств, материальных и прочих ценностей, хозяйственных операций и другие [3].
Строительная компания «РИО» предлагает весь спектр услуг по деревянному строительству и проектированию рубленных домов, бань, коттеджей, беседок; закладке фундамента, кровельным работам, бурению скважин на воду, внутренней отделке любых помещений [1].
Компания «РИО» осуществляет продажу следующих видов товаров:
 брус из сосны;
 брус из кеда;
 брус из лиственницы;
 пиломатериал строганный.
Рассмотрим кадровую структуру компании «РИО».
Проанализируем динамику численности персонала компании ООО «РИО» за последние три года. Результаты представлены в таблице 1.
Таблица 1. – Численность персонала компании ООО «РИО» за 2018-2020 годы
Наименование показателя Годы
2018 2019 2020
Численность сотрудников, чел 125 134 147
Число уволенных сотрудников, чел 17 15 12
Число принятых сотрудников 26 28 32
Анализируя динамику численности сотрудников компании ООО «РИО», можно сделать вывод, что за анализируемый период численность сотрудников выросла на 22 человека [20].
Положительной динамикой является сокращение числа уволенных сотрудников в 2020 году по сравнению с 2018 годом.
Рассмотрим распределение персонала «РИО» по уровню образования. Для анализа персонала компании брались анкетные данные сотрудников «РИО». После их анализа и подсчетов результатов можно подвести следующие итоги.
Распределение персонала компании ООО «РИО» по уровню образования представлено на рисунке 3.

Рисунок 3. – Распределение персонала в компании «РИО» по уровню образования, %
Анализируя данные распределения компании по уровню образования, можно сделать следующие выводы:
- основную часть персонала составляют сотрудники, имеющие средне специальное образование, их численность составляет 47 %;
- значительная часть персонала имеет высшее образование – 23 %.
Стоит отметить, что специалисты, имеющие неоконченное высшее образование выделены в отдельную группу, их доля составляет 17 %.
Можно сделать вывод, что необходимо повышать квалификацию персонала.
Кроме того, особое внимание следует уделить этапу отбора персонала, особое внимание при этом уделять уровня образования, эрудиции, уровню знаний будущих сотрудников [4].
Рассмотрим структуру персонала компании «РИО», представленную на рисунке 4.
Таким образом, наибольшую долю составляют сотрудники исполнители – 71,3 %, сотрудники руководители занимают всего лишь 3,2 %.


Рисунок 4. – Структура персонала компании «РИО»

Проанализируем динамику заработной платы специалиста в компании «РИО». Результаты представлены на рисунке 5.


Рисунок 5. – Динамика зарплаты специалиста в компании «РИО», руб.
Анализируя динамику заработной специалиста в компании «РИО», можно сделать следующие выводы, что за последние пять лет рост заработной платы составил 32 500 рублей, так в 2016 года заработная плата составила 52500 рублей, а в 2020 г. – 85000 рублей [20].
Значительный рост заработной платы произошел в период с 2018 по 2019 год, составил 11 тысяч рублей.
Проанализируем структур персонала ООО «РИО» по гендерному признаку. Результаты представлены на рисунке 6.


Рисунок 6. – Распределение персонала ООО «РИО» по гендерному признаку

Анализируя данные рисунка, можно сделать вывод, что основную долю сотрудников компании ООО «РИО» составляют мужчины, их доля 85 %. Доля женщин – 15 %.
В основном женщины являются сотрудниками бухгалтерии, проектного отдела. Большая доля мужчин объясняется тем, что в основном компания предоставляет услуги по постройке, где необходима мужская физическая сила.
Рассмотрим структуру потребителей компании «РИО» за 2020 год. Результаты представлены на рисунке 7.


Рисунок 7. – Структура покупателей компании «РИО» за 2020 год, чел

Анализируя структуру покупателей компании, можно сделать вывод, что основную долю продаж составляют «дома под ключ» – 356 покупателей.
Наименьшую долю продаж составляет продажа проектов – 9 %.
Рассмотрим основных конкурентов компании ООО «РИО», их доля на рынке представлена на рисунке 8.


Рисунок 8. – Доля на рынке основных конкурентов компании «РИО»
Анализируя долю основных конкурентов компании «РИО», можно сделать вывод, что наибольшую долю на рынке занимает компания «Смак» – 25 %, на втором месте компания «Рассвет НН» – 18 %.
Стоит отметить, что анализируемая компания «РИО» имеет дою на рынке, которая составляет 16 %.
Высокое качество предоставляемых услуг гарантируется как высокими корпоративными стандартами, так и тройным контролем качества услуг.
Качество выпускаемых каркасных домов и комплектов деревянных домов для самостоятельной сборки подтверждено сертификатом соответствия Госстандарта России (ГОСТ Р) и санитарно-эпидемиологическими заключениями.
Наличие сертификата на брус гарантирует потребителям качество и безопасность, а учитывая данная сертификация является добровольной, то данный фактор становится конкурентным преимуществом [20].
На диаграмме Исикава, представленной на рисунке 9, рассмотрим факторы, влияющие на качество выполняемых работ.



Рисунок 9. – Факторы, влияющие на качество выполняемых работ
Построим диаграмму по проблеме некомпетентности персонала «РИО» (Рисунок 10).


Рисунок 10. – Некомпетентность персонала «РИО»

Анализируя данные, можно сделать вывод, что основной причиной некомпетентности персонала «РИО» является отсутствие опыта работы в строительной сфере. Неумение применять профессиональные навыки также является достаточно серьезной причиной, влияющей на качество конечного продукта.
В основном проблема некомпетентности персонала затрагивает не личностные данные, а профессиональные, в связи с этим необходимо уделять особое внимание повышению квалификации персонала [9].
Основные поставщики компании ООО «РИО» представлены в таблице 2.
Таблица 2. – Основные поставщики компании ООО «РИО»
Наименование организации Поставляемые материалы Количество поставляемых материалов, шт.
«Резерв» Бревно
Брус
Вагонка,
Доска
Шпон
МДФ 2500
3200
1700
2500
1600
1470
ООО «Полимеркомплект» Крепления 55 000
«Агапит» Лакокрасочные материалы и декоративно-отделочные материалы
Клеи, герметики, пены Антисептики, пропитки
Сетки, ленты, скотчи 5400



3200
2500
3700
«Новосибирский инструмент» Инструмент 1500
«Союз оптовых цен» Сантехника 540
«ЭТМ» Низковольтное оборудование
Генераторы 450

60