Вопросы:
1. Какие факторы оказывают влияние на поведение людей в опи-санных ситуациях?
2. Как бы вы поступили на месте Оксаны Петровны в первой си-туации: стоит ли требовать от человека полного соответствия организа-ционной культуре? Удастся ли оставить все как есть, найти компромисс или придется искать другого сотрудника на должность системного ад-министратора?
3. Как можно разрешать ситуации, когда личные проблемы лю¬дей мешают работе? Кто должен заниматься этим вопросом, или, может быть, люди сами должны брать этот вопрос под контроль и не смеши¬вать работу и личную жизнь?
Решение:
1. Факторы, которые оказывают влияние на поведение людей в опи-санных ситуациях: личные стереотипы «как принято», личные проблемы, стресс, загруженность.
2. Поскольку в фирме нет строгого дресс-кода и системный администратор не на клиентоориентированной должности, учитывая также блестящие рекомен¬дации Виталия, в данной ситуации можно не требовать от человека полного соответствия организационной культуре. Можно провести беседу с бухгалтером, объяснить, что данный сотрудник является очень ценным для фирмы, имеет блестящие рекомен¬дации.
2. Для того чтобы разрешать ситуации, когда личные проблемы лю-дей мешают работе, нужно: проводить личные беседы с ними для выяснения обстоятельств и оказания помощи в разрешении ситуации и проблемы. Возможно использование помощи психолога, предоставление дополнительных выходных или отпуска, оказание материальной помощи. Конечно же, люди сами должны прилагать усилия не смеши¬вать работу и личную жизнь, но как показывает практика, не всегда это удается. Этим вопросом должны заниматься и непосредственный руководитель сотрудника, и специалист по персоналу, может быть привлечен психолог.
- Курсовая работа
- Контрольная работа
- Реферат
- Отчет по практике
- Дипломная работа
- Эссе
- Статья
- Научно-исследовательская работа
- Доклад
- Глава диплома
- ВКР
- Ответы на билеты
- Магистерская работа
- Научная статья
- Лабораторная работа
- Рецензия
- Бизнес план
- ВАК
- Решение задач
- Аспирантский реферат
- Доработка заказа клиента
- Диаграммы, таблицы
- Перевод
- Презентация
- Тезисный план
- Дипломная работа MBA
- Монография
- Диссертация
- Компьютерный набор текста
- Чертёж
- Речь к диплому
