Ответы на билеты по управлению персоналом на тему Управление человеческими ресурсами

6) постоянном росте уровня жизни работников. Сущность подсистемы управления заключается в разработке целевой программы развития. Такая программа охватывает весь персонал и является составной частью программы развития организации.
Основным залогом достижения стоящих перед организацией целей является эффективное использование имеющихся у нее в распоряжении ресурсов, к ним относятся и человеческие ресурсы. Этого можно достичь путем приближения производственных целей сотрудников к общеорганизационным целям.
Менеджер должен руководствоваться рядом условий успешного управления человеческими ресурсами. К ним относятся:
1) обоснованность, четкость и реальность поставленных целей;
2) комплексный подход к анализу управления человеческими ресурсами;
3) взаимосвязанность различных этапов работы организации;
4) обеспеченность видами ресурсов;
5) соответствие уровня квалификации и профессионализма сотрудников выполняемой работе;
6) контроль со стороны руководителя за реализацией стратегического плана;
7) внедрение и использование современных технологий;
8) правильное делегирование полномочий;
9) создание более гибких условий труда. Выделяются следующие факторы! позволяющие оценить профессионализм управления человеческими ресурсами:
1) профессиональная подготовка работников;
2) компетентность и мотивация профессиональной деятельности;
3) организационная среда реализации профессионализма.
В настоящее время актуален вопрос о совершенствовании системы подготовки руководителей, создании условий проявления профессионализма.
Эффективность работы предприятия заключается не только в количестве человеческих ресурсов, но и в соответствии квалификации и способностей работников занимаемым ими должностям. Для более эффективной работы формировать кадровый состав надо в соответствии со следующими показателями:
1) фактической численностью работников, в нее включаются постоянные и временные работники;
2) составом работников по характеру выполняемых видов деятельности, т. е. основным, вспомогательным, административным;
3) составом работников по социально-демографическим характеристикам:
полу, возрасту, религиозной конфессии, национальности и другим показателям;
4) квалификационным уровнем человеческих ресурсов.
Эффективность использования человеческих ресурсов можно оценивать следующими показателями:
1) объемом производства на одного работника;
2) производительностью труда за единицу времени как в натуральном, так и в стоимостном выражении;
3) затрачиваемым временем на производство единицы продукции;
4) нежелательной текучестью кадров;
5) отношением потерянного работниками рабочего времени к общему количеству рабочих часов за определенный период;
6) потерянной производительностью (произведением добавленной стоимости в час на ко-
Количество потерянных часов от неявки сотрудников на рабочие места);
7) долями издержек на рабочую силу в общем объеме затрат;
8) издержками на одного сотрудника, т. е. отношением доли издержек на оплату труда к количеству работников на предприятии за определенный период времени;
9) издержками на оплату труда за один производительный час, т. е. отношением общих затрат на оплату труда к общему числу рабочих часов. С целью увеличения эффективности использования человеческих ресурсов, особенно на крупных предприятиях, создается специальный отдел кадров, который занимается непосредственной разработкой возникающих потребностей в работниках, их набором и отбором.
Наиболее распространенный метод оценки эффективности человеческих ресурсов – это анализ издержек. При таком подходе возможно использование понятия первоначальных и восстановительных издержек.
Первоначальные издержки включают расходы на поиск, привлечение и адаптацию новых кадров. Восстановительные издержки – это текущие затраты на повышение уровня квалификации, компетентности, мотивации работников и замену одних сотрудников другими.
Периодическое повышение квалификации кадров является неотъемлемым фактором успешной работы предприятия.
Наибольшая эффективность использования человеческих ресурсов определяется содержанием более качественной информационной базы, неотъемлемой компетентностью сотрудников и непосредственным осознанием важности данного вопроса управлением предприятия.