Реферат по прикладной психологии с использованием SPSS на тему Основные причины конфликта в психологии

Введение

Главную роль в нашей жизни занимают конфликты. В коллективе, в котором мы работаем, в общественных местах, в семейных отношениях и тд.
Актуальным становятся возникающие проблемные ситуации, которые требуют разрешения. Такие ситуации рассматриваются в междисциплинарной области знаний – конфликтологии.
Сейчас конфликтология стремиться стать индивидуальной наукой.
В данной теме можно выделить задачу, связанную с уточнением и выделением основных причин возникающих конфликтов в психологии.
Цель определяет признаки конфликта, которые составляют характер и особенности участвующих в нем сторон.
В данном случае характер конфликта будет зависеть от того, кем будут являться конфликтующие стороны1.
Одним из центральных вопросов, требующих разрешения в исследовании конфликтов, является вопрос о причинах, обусловливающих возникновение конфликтных ситуаций и их перерастание в конфликт.
Сложность изучения заключается в том, что невозможно проследить весь процесс возникновения и развития конфликтной ситуации2.



1. Конфликты и их причины возникновения

В психологии конфликта выделяют четыре основных группы причин:
1) Объективные причины конфликта
Такие причины формируют начало конфликтной ситуации.
Они могут быть реальными, настоящими на момент создания конфликтной ситуации, а могут быть выдуманными самим человеком.
Здесь можно рассмотреть какие бывают объективные причины:
Столкновение духовных и материальных ценностей людей.
Например, у двух людей в магазине может возникнуть спор о выборе товара, оставшегося в единственном экземпляре, и кому он в итоге достанется.
Отсутствие осведомленности в знании правовых норм, для того чтобы решить конфликтную ситуацию.
Начальник имеет возможность оскорблять своего подчиненного. Тот в свою очередь, защищая свои права, прибегает к конфликтному поведению. В наше время пока не разработан эффективный метод для защиты сотрудников организаций. Человек может подать жалобу в определенные инстанции, но на практике такие манипуляции не дают результатов. Таким образом, сотруднику приходится либо идти на уступки, либо конфликтовать.
Необходимо иметь достаточное количество духовных и материальных благ для того, чтобы обеспечить себе комфортное жизненное существование.
В нашем современном обществе всегда можно наблюдать отсутствие различных благ, которые влияют на качество жизни человека. Например, конкуренция в трудовой деятельности, несколько человек претендуют на одну высокооплачиваемую должность или рост по карьерной лестнице.
Данные материальные ресурсы будут выступать объективной причиной конфликтной ситуации.