Реферат по маркетингу на тему Коучинг и консалтинг: основные отличия

Введение
Актуальность анализа. Интенсивное развитие бизнеса в большинстве случаев сопровождается постоянным поиском эффективных средств и методик управления персоналом. Многие компании предпочитают решать самые острые вопросы, связанные с использованием человеческого ресурса, с помощью внешних специалистов: пригласить эксперта проще и выгоднее, чем брать в штат нового сотрудника, результат работы которого далеко не всегда соответствует ожиданиям руководства. Чаще всего сторонних специалистов привлекают для оказания консультационных услуг (консалтинг) или проведения тренингов (коучинг). Однако современное образование развивается по пути модернизации и гуманизации образовательного процесса.
Развитие личности, способной к самореализации и саморазвитию, считается главной ценностью и целью образования. Поэтому возникает серьезная потребность в инновационных технологиях педагогического сопровождения индивидуально-личностного развития обучающихся. К таким технологиям относится коучинговый подход, суть которого состоит в актуализации внутренних ресурсов и субъектной позиции личности. Коучинг отвечает принципам личностно-ориентированного, персонифицированного обучения и воспитания, и в полной мере соответствует требованиям образовательных стандартов нового поколения.
Цель исследования – рассмотреть коучинг и консалтинг: основные отличия.
Задачи исследования:
 рассмотреть сущность и виды коучинга;
 изучить виды и задачи консалтинга;
 охарактеризовать основные отличия коучинга и консалтинга.
Структура работы включает введение, две главы, заключение и список литературы.
1. Теоретические подходы к раскрытию понятия коучинг и консалтинг
1.1 Сущность и виды коучинга
Коучинг помогает найти в жизни ориентир, определиться с приоритетами, начать действовать и развиваться.
У каждого человека наступает период, когда он теряется и не понимает, как жить дальше. Охватывает апатия, грустные мысли, продуктивность идет на спад, пропадают желания и цели. В такой период на помощь придет коуч.
Когда жизнь теряет краски, работа ненавистна, с друзьями
разлад, хобби больше не радует, необходима перезагрузка, помощь со стороны, свежий взгляд. Коучинг – это процесс вдохновения, перерождения и заряда. Коучинг начал набирать популярность относительно недавно, о нем мало говорили до 1990-х годов, хотя как явление он существовал всегда. Коуч не учит человека, а помогает учиться, хотеть развиваться. Никто не будет читать лекций. Вы сами творец своей судьбы, коуч лишь направит и раскроет потенциал, увеличив производительность и пробудив интерес к жизни .
Согласно формулировке Тимоти Голви: «Коучинг – это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности (выделено мною–Л. В.) Коучинг – это искусство, которому нужно учиться прежде всего на опыте. С точки зрения Внутренней игры коучинг можно определить как содействие мобильности. Это искусство создания – с помощью беседы и поведения – среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям так, чтобы оно приносило удовлетворение. Здесь необходим один важный ингредиент, которому нельзя научить: забота не только о внешних результатах, но и о человеке, с которым работает коуч-консультант.
Суть коучинга заключается в умении задавать правильные вопросы,
наводящие клиента на определённый поток мыслей и приводящие к нужным ответам.
Это необходимо, чтобы достичь следующих целей:
 помочь клиенту определиться с целями в жизни, расставить приоритеты и зажечь желание действовать в выбранном направлении;
 выявить страхи и преграды, чтобы начать их прорабатывать и преодолевать;
 начать раскрывать потенциал человека, сильные стороны, таланты, умения;
 помочь стать осознаннее и научить мыслить иначе;
 стимулировать на самостоятельные решения, действия и развития.
С учетом коучинга как искусства мы можем дать следующее определение: Коучинг – это осознанное содействие другому человеку в осознанном раскрытии потенциала с целью максимального повышения его эффективности и творческого преобразования его личного опыта на пути к желаемой им цели в атмосфере заботы и удовлетворения. С точки зрения стандартов Международной Федерации Коучинга (ICF) коучинг определяется следующим образом: «…процесс партнерства, стимулирующий работу мысли и креативность клиента, в котором он с помощью коуча максимально раскрывает свой личный и профессиональный потенциал». В данном определении неоднозначно воспринимается фраза «с помощью коуча» – ее можно истолковать по-разному. А также понятие «партнерства» не позволяет ввести «заботу» как некий «ингредиент», которым должен обладать коуч с точки зрения Т. Голви .
На основе методики вопросов строится общение между клиентом
и коучем, это помогает человеку начать действовать и постепенно менять
устоявшееся мышление, расти и совершенствоваться. Главный показатель успешности коучинга – клиент действует, если этого не происходит, значит,