Реферат по менеджменту на тему Целеполагание в социально-инженерной деятельности.

Целеполагание. Планирование и реализация целей. Профессиональное целеполагание. Тайм-менеджмент

1. Целеполагание.
2. Планирование и реализация целей.
3. Профессиональное целеполагание. Тайм-менеджмент.

1. Целеполагание
Процесс целеполагания находится в структуре деятельности. Поэтому первоначально коротко рассмотрим понятие «деятельность».
В работах 1920–1930 С. Л. Рубинштейн формулирует основополагающим теоретический принцип деятельностного подхода – принцип единства сознания и деятельности. Проявление сознания в деятельности есть одновременно развитие сознания через деятельность, а также его формирование. В учебнике «Основы психологии» оба аспекта развития взаимодополняют друг друга. Качественные изменения строения психики, сознания, личности на каждой последовательной стадии их развития зависят от характера функционирования, то есть от способа взаимодействия их с действительностью. Применительно к человеку это и есть формирование сознания в деятельности в зависимости от активности деятельности и ее субъекта. То, что является лишь функционированием структур на уровне живого и животного мира, выступает как особое качество деятельности, активности на уровне человека.
С. Л. Рубинштейн в понимании социальной детерминации опирается на положение К. Маркса о человеке как совокупности общественных отношений, то есть рассматривает личность через контекст тех реальных отношений, в которые она включена. Однако роль деятельности, через которую осуществляется социальная детерминация личности, не сводится к позитивному трудовому опыту, научению социальному опыту.
В контексте деятельностного подхода дифференциация видов деятельности ведущих в развитии ребенка в определенном возрасте, опирается на классификацию видов деятельности по психологическому основанию: игра, учение, труд.
С. Л. Рубинштейн выделяет три типа поведения: реакция, действие, поступок. В качестве основной «клеточки» психологии выдвигается действие. Действие, как и деятельность, включает отношение индивида к окружающему: это акт, направленный на предмет, на цель. Действие всегда направлено на определенный результат, у него всегда есть цель и мотив.
По мнению С. Л. Рубинштейна, деятельность характеризуется прежде всего следующими особенностями: 1) это всегда деятельность субъекта (т.е. человека, а не животного и не машины), точнее субъектов, осуществляющих совместную деятельность: 2) деятельность есть взаимодействие субъекта с объектом, т. е. она необходимо является предметной, содержательной; 3) она всегда – творческая и 4) самостоятельная; самостоятельность здесь вовсе не противоречит совместности; напротив, именно в совместной деятельности реализуется ее самостоятельность.
Под деятельностью С. Л. Рубинштейн понимал целенаправленное, сознательное, изначально практическое преобразование природы и общества субъектом, тем самым и себя. Деятельность субъекта рассматривается в процессе ее становления и совершенствования: на разных этапах усложнения жизненного процесса деятельность принимает новые формы и начинает строиться по-новому.
Теория деятельности выделяет две формы деятельности: внешнюю (практическую, материальную) и внутреннюю (идеальную, мыслительную, «теоретическую») деятельность. Продолжительное время психология изучала лишь внутреннюю деятельность. Внешняя деятельность рассматривалась как выражение внутренней. Но постепенно исследователи пришли к выводу что структура этих двух форм едина, то есть представляет собой общность. Внутренняя деятельность, как и внешняя, побуждается потребностями и мотивами, сопровождается эмоциональными переживаниями, имеет свой операционально-технический состав, т. е. состоит из последовательности действий и реализующих их операций Отличие состоит в том, что действия производятся не с реальными предметами, а с их образами, и вместо реального продукта получается мысленный результат.

2. Планирование и реализация целей
Для реализации целей необходимо обладать способностями и качествами. Перечислим их.
Способность формулировать и реализовывать жизненные цели – это оптимальная направленность и мобилизация собственных способностей и жизненных интересов, способность познать самого себя, формулировать свои жизненные цели цели, принимать решения, планировать карьеру.
Вторая характеристика: личная организованность – способность жить и работать по системе. Критериями этой характеристики являются: умения ценить и эффективно использовать время, сосредоточиться на главном, все делать по порядку, не упускать из виду мелочей, учитывать и анализировать затраты времени
Следующая характеристика: самодисциплина – личная дисциплинированность, соблюдение строгого порядка, точность и планомерность в работе. Самодисциплина означает умение управлять своим поведением, держать себя в руках, способность держать слово, собранность, ответственность, пунктуальность.
Следующая характеристика: знание техники личной работы – знание правил и приемов рационализации личной работы и умение ими пользоваться, умение организовать рабочее место, планировать свои дела, работать с информацией, говорить по телефону, пользоваться оргтехникой, знание технологий коммуникации и некоторые другие, например, ведение записной книжки.
Следующая наиважнейшая характеристика: эмоционально-волевой потенциал – это способность управлять своей волей, воспитывать оптимизм и жизнерадостность.
И здесь важны качества – воля, трудолюбие, целеустремленность, решительность, напористость, умение мотивировать себя, психологическая уравновешенность, оптимизм и жизнерадостность, уверенность в себе, увлеченность работой. К этой характеристике относят также преданность работе и коллективу, психологическую подготовку к работе и семейное благополучие.
Следующая характеристика: способность делать себя здоровым означает хорошее состояние здоровья и гигиену умственного труда, отказ от вредных привычек, режим труда и отдыха, умение расслабляться, тренированность нервной системы, физические нагрузки, закаливание, т.е. все те составляющие, которые поддерживают состояние работоспособности.
И, наконец, последняя характеристика: личный самоконтроль – способность постоянно контролировать процессы своей деятельности и ее результаты, это знание функций самоконтроля, контроль процессов, контроль времени, контроль результатов, а также контроль имиджа.
Техники планирования.
Матрица приоритетов Эйзенхауэра – это способ, позволяющий правильно расставлять приоритеты. При эффективном распределении приоритетов улучшается качество жизни, ваши ресурсы будут потрачены рационально. Каждая минута, час вашей жизни будет потрачен не зря. То есть это своего рода один из способов управлять своим временем практично. Матрица приоритетов помогает человеку стать проактивным, то есть научиться управлять своей жизнью. Проактивный человек умеет брать на себя ответственность, им не управляют какие-либо события, внешние факторы, для такой личности характерна активность, инициативность, чего нельзя сказать о людях с реактивным мышлением. Каждое дело вписывается в нужный квадрат исходя из его срочности и важности.
Как пользоваться Матрицей Эйзенхауэра: Перед вами таблица, разделенная на четыре квадрата. [40]
1. Срочные и важные дела 2. Несрочные и важные дела
3. Срочные и неважные дела 4. Несрочные и неважные дела

Первый Квадрат (важное и срочное) – дела, которые очень важны и их нужно выполнить немедленно.
В эту категорию входят такие дела как:
Срочно ответить на телефонный звонок
Непредвиденные дела, такие как визит к специалисту, больницу, автосервис и т. д.
Срочное выполнение работы, которую нужно было выполнить заранее.
Подготовка документов для подачи в суд, сдача отчетов
Почему этот квадрат чрезмерно наполняется:
Откладывание на потом
Отсутствие нужных организационных навыков или их слабое развитие
Плохая самодисциплина
Не умение делегировать обязанности, сложность в организации дел, планировании

3. Профессиональное целеполагание. Тайм-менеджмент
Профессиональная деятельность рассматривается как род трудовой деятельности человека, владеющего комплексом знаний, навыков, полученных в результате обучения и опыта работы, а также особенностей личности и норм поведения.
Профессиональная цель, как правило, связана с профессиональным самосовершенствованием. Она так же вписывается с целями организации, в которой вы работаете.
Цель организации исходит из стратегии производственного процесса.
Стратегические намерения – видение будущего организации. В отличие от миссии, оно связано с определенным промежутком времени, дает выразительную картину будущего. Стратегические намерения должны притягивать сотрудников, вдохновлять их работать лучше.
Долгосрочные приоритеты необходимы для планирования – они обеспечивают основу для согласования целей всех подразделений. Чем четче определены цели, тем легче их достичь.
Оперативный контроллинг – уровень целеполагания, который формируется в процессе годового планирования. Он включает ряд показателей: финансово-экономических, бизнес-процессов, деятельности организации на рынке и другие. KPI относятся к той части системы целеполагания, которая направляет сотрудников к личным целям, согласованным с целями предприятия.
Индивидуальные показатели подразумевают результативность каждого работника. Показатели KPI играют стимулирующую и направляющую роль.
Цели организации не должны идти вразрез с интересами сотрудников, иначе невозможно добиться желаемого результата.
Для построения системы профессионального целеполагания – дерево целей, напоминающее пирамиду потребностей Маслоу. Вершина – общая профессиональная цель соотнесенная с целью организации. Формирование уровней складывается так, чтобы обеспечить достижение целей, находящихся на уровень выше. Каждый уровень дерева описывает не способ достижения целей, а конкретный результат, выраженный показателями.

Тайм-менеджмент (с англ. Time management) – умение эффективно распределять и контролировать собственное время. У человека, постигшего эту науку, повышается производительность, и, соответственно, доход. Но при этом остается достаточно времени на отдых и общение с близкими.
Принципы тайм-менеджмента можно применить абсолютно к любому человеку, независимо от рода занятий, возраста, места проживания. Управление временем не пригодится только тем, у кого основная цель – просто существовать, ни к чему не стремясь. Прежде чем приступать к освоению навыка, поймите для чего вам это нужно. Необходимо иметь точное представление как вы собираетесь потратить высвободившиеся минуты и часы.