Реферат по менеджменту на тему Навыки продаж. Для менеджера приветствуется наличие наработанной клиентской базы, налаженные связи и контакты и лицам принимающими решение.

Введение

Продажи – это процесс коммерческого взаимодействия между продавцом и покупателем. В результате которого происходит товарно-денежный обмен. Сам термин «продажа» по-разному понимают и интерпретируют управленцы и продавцы. Продажа в широком смысле понимается как организация самого процесса реализации товаров или услуг. В узком понимании продажа – это последовальный процесс действий, приводящий к заключению сделки .
Искусство продаж – настоящая наука, но её значение в жизни человека часто недооценивается. Многие недооценивают умение продавать, считают, что умение продавать важно только для профессионалов: руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам и др., но на самом деле мы все продаём. Мы продаём себя как специалиста в профессиональной области на собеседовании на новую работу или в кругу друзей мы продаём свои мысли, мнения. Так же важно отметить, что профессия менеджера по продажам считается одной из самых востребованных и высокооплачиваемых по всему миру. Кроме того, умение продавать по праву признано универсальным, т.к. если человек знаком с принципами продаж и маркетинга, для него уже не имеет значение, что именно он будет продавать.
Целью данной работы является рассмотрение навыков продаж.
 
1. Роль навыка продаж в бизнесе и управлении. Профессиональные качества менеджера по продажам

Профессиональный менеджер по продажам, кто умеет делать холодные звонки, выстраивать долгосрочные профессиональные отношения с клиентами, проводить презентации продукта и убеждать клиентов, может не бояться никаких кризисов и никаких сокращений – он всегда будет востребован. К тому же сейчас все большее распространение получает система коммерческого стимулирования, когда продавец получает процент от своих сделок. А потому, умея продавать, человек всегда будет обеспечен материально.
Навык продаж важен не только для менеджеров продаж, но и для руководителей на разных этапах жизни организации. Навык продаж бесценен для формирования команды и первых этапах развития компании. Такой опыт положительно влияет на привлечение финансов по мере роста компании, увеличивает товарооборот и фактические продажи, способствует развитию компании
Таким образом, умение продавать не просто нужно, но и жизненно необходимо человеку. И чем раньше он осознает и примет этот факт, тем скорее начнёт улучшаться его жизнь и благосостояние.