Реферат по менеджменту на тему Удовлетворенность трудом, её факторы

фиксировать общую направленность интересов, доминирующие ориентации на цели жизнедеятельности и, наконец, социальные установки на значимые элементы производственной ситуации» [3, с. 38].
Таким образом, удовлетворенность трудом можно определить как положительное эмоциональное состояние человека, которое возникает в результате реализации его установок и требований к своей работе.
Если попытался систематизировать человеческие потребности как основу для группировки трудовых мотивов, требований личности, факторов удовлетворенности трудом, то можно выделить пять видов потребностей:
1) потребность в труде,
2) потребность в развитии умственных и физических способностей,
3) потребность в творческой деятельности в коллективе, в социальных контактах при кооперации, в социальной защищенности,
4) потребность в материальном обеспечении,
5) потребность в социальной интеграции через процесс труда [5, с. 29].
В настоящее время сложилось значительное количество подходов к пониманию феномена удовлетворенности трудом. Удовлетворенность интерпретируется как показатель:
– отношения к труду;
– показатель социального статуса индивида и как мера адаптации индивида к социальной реальности;
– степень адаптации работника к производственной ситуации;
– степень соответствия личностных и вещественных факторов производства;
– характеристика трудовой активности;
– показатель успешности трудовой деятельности и т.д. [17, с. 23].
Зачастую проблема удовлетворенности трудом в зарубежных теориях анализируется в рамках гедонистических традиций и развивается бихевиористами и последователями теории мотивационной динамики
К. Левина.
Так, Ф. Херсберг выстраивал свое учение об удовлетворенности трудом исходя из теории мотивации А. Маслоу, согласно которой потребности человека организованы по принципy пирамиды, на нижних уровнях которой расположены витальные потребности. На основе изучения теории А. Маслоу Ф. Херсберг высказал идею o том, что факторы, которые обуславливают удовлетворенность трудом, отличаются от факторов, обусловливающих неудовлетворенность ею 4, с. 89.
Среди отечественных психологов нет единого мнений относительно содержания понятия удовлетворенности трудом. Некоторые концепции понимают данный феномен в качестве отношения, некоторые – в качестве мотива, или в качестве оценки. Кроме того, следует отметить, что в отечественной психологии все концепции в определенной степени учитывали психологические аспекты значение труда при определении содержания понятия удовлетворенности трудом.
Что касается факторов удовлетворенности трудом, то она находится под влиянием таких как: характер работы, заработная плата, продвижение по службе, возможности, менеджмент, рабочие группы и условия работы.
Говоря о факторах удовлетворенности работой, следует иметь в виду тот факт, что они могут также вызывать неудовлетворенность работой. Следовательно, проблема удовлетворенности работой и неудовлетворенности работой - это два противоположных явления, но среди исследователей нет единого мнения по этому вопросу. Двухфакторная теория Герцберга, вероятно, является наиболее часто цитируемой точкой зрения. На самом деле основная идея заключается в том, что сотрудники в своей рабочей среде находятся под влиянием факторов, вызывающих удовлетворенность работой, и факторов, вызывающих неудовлетворенность работой 4, с. 96.
Поэтому все факторы, полученные в результате любого исследования можно разделить на факторы, вызывающие удовлетворенность работой (мотиваторы) и факторы, вызывающие неудовлетворенность работой (гигиенические факторы).
К мотиваторам относятся достижения, признание, Ответственность, самостоятельность в работе, продвижение и рост. В свою очередь, к гигиеническим факторам можно отнести: межличностные отношения, политика компании, условия труда, контроль, заработная плата, статус, гарантия занятости.
Таким образом, на удовлетворенность трудом оказывают влияние множество разнообразных факторов.