Фрагмент для ознакомления
2
Теоретической основой для анализа служит концепция Customer Journey, которая предполагает, что современная реклама должна сопровождать потребителя на всех этапах его пути — от осведомленности до лояльности и адвокации, используя релевантные каналы и контекстно-зависимые сообщения [4, с. 156]. Digital Alliance операционализирует этот подход через свою продуктовую линейку, где ключевыми становятся не отдельные баннеры или видеоролики, а комплексные интерактивные сценарии, встроенные в цифровую среду обитания целевой аудитории [5, p. 203]. Эта стратегия отвечает на запрос рынка на сокращение воронки продаж и повышение рентабельности инвестиций в маркетинг (ROMI) за счет глубины вовлечения.
Основу обновленного портфеля 2025 года составляют три инновационных продукта, каждый из которых представляет собой симбиоз данных, креатива и технологии:
1.«Продуктовый рекомендатель» с AI-ассистентом (AI-Powered Product Concierge). Данный продукт эволюционировал из классических рекомендательных систем в полноценного виртуального консультанта, работающего на стыке чат-бота и динамической товарной витрины. В его основе лежит гибридная AI-модель, которая в реальном времени анализирует поведенческие паттерны пользователя внутри экосистемы (поисковые запросы, просмотры контента, взаимодействия) и контекстуальные сигналы (местоположение, время суток) [6]. Например, пользователь, просматривавший обзоры на умные колонки в партнерском видеосервисе, может в ленте социальной сети получить персонализированное интерактивное предложение. Оно включает сравнение моделей на основе его просмотров, карту с наличием товара в ближайших магазинах-партнерах и встроенный калькулятор рассрочки с возможностью предодобрения — все без перехода на внешний сайт. Продукт предназначен для стадии активного рассмотрения и момента решения, максимально сокращая когнитивную нагрузку и операционные барьеры на пути к конверсии [7].
Фрагмент для ознакомления
3
Список использованных источников
1.Котлер, Ф. Маркетинг 4.0: от продуктов к потребителям, от потребителей – к человеку / Ф. Котлер, Х. Картаджайя, И. Сетиаван ; пер. с англ. – М. : Эксмо, 2018. – 208 с.
2.Шарков, Ф. И. Коммуникационный менеджмент в цифровой экономике: теория и практика / Ф. И. Шарков. – М. : Дашков и К°, 2023. – 332 с.
3.Райс, Эл. Расцвет и падение брендов: как управлять в условиях избыточного выбора / Эл Райс, Лора Райс ; пер. с англ. – СПб. : Питер, 2021. – 304 с.
4.Джадсон, К. Будущее маркетинга: Стратегии роста от лучших экспертов мира / К. Джадсон ; пер. с англ. – М. : Альпина Паблишер, 2022. – 350 с.
5.Vargo, S. L. Service-Dominant Logic: Premises, Perspectives, Possibilities / S. L. Vargo, R. F. Lusch. – Cambridge : Cambridge University Press, 2024. – 450 p.
6.Отчет «Искусственный интеллект в маркетинге 2024: кейсы и тренды» / Аналитический центр «Трендскоп». – М., 2024. – 120 с.
7.Мартин, Р. Дизайн-мышление в бизнесе: От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей / Р. Мартин ; пер. с англ. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2020. – 240 с.
8.Розен, Э. Виральность: Как запустить сарафанное радио в цифровую эпоху / Э. Розен ; пер. с англ. – СПб. : Питер, 2023. – 288 с.
9.Отчет «Иммерсивные технологии в рекламе и ритейле: глобальные тренды 2024-2025» / PwC Россия. – М., 2024. – Электрон. дан.
10.Саймон, Ф. Цифровой маркетинг: Стратегии, тактики, инструменты / Ф. Саймон ; пер. с англ. – Киев : Наш формат, 2022. – 416 с.
11.Исследование «Программатик-закупки в России 2024: эффективность и развитие» / Ассоциация Коммуникационных Агентств России (АКАР). – 2024. – Электрон. дан. – URL: https://www.akarussia.ru/knowledge/ (дата обращения: 15.03.2025).
12.Соловьев, Б. Л. Маркетинг в цифровой трансформации: новые подходы и модели / Б. Л. Соловьев. – М. : ИНФРА-М, 2024. – 298 с.