ВКР (Выпускная квалификационная работа) по информационным системам и процессам на тему Информационная система оценки интеллектуальных качеств пользователей КИС

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время предприятия различных сфер бизнеса внедряют системы автоматизации, позволяющие автоматизировать различные направления деятельности.
В рамках данной работы проведено изучение технологии работы специалиста по работе с персоналом в части управления знаниями в организации. Актуальность выбора темы ВКР заключается в необходимости постоянного поддержания актуальности компетенций сотрудников компании, стимулирования их к повышению квалификации.
Автоматизация обработки заказов клиентов позволит повысить эффективность взаимодействия с клиентами, сократить время приема и оформления документов, что обеспечит возможности сокращения издержек, связанных с трудозатратами специалистов по приему заказов.
Цель работы – создание информационной системы оценки интеллектуальных качеств сотрудников.
Объектом исследований в данном проекте является информационная система ООО «Городской Центр дезинфекции».
Предмет исследования – автоматизация технологии оценки интеллектуальных качеств сотрудников.
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:
 исследовать и описать предметную область управления знаниями, формализацию процесса проектирования;
 провести анализ бизнес-процессов управления знаниями, провести постановку задач автоматизации;
 провести анализ используемого программного и аппаратного обеспечения в информационной системе компании, характеристик вычислительной мощности используемого серверного оборудования и рабочих станций;
 спроектировать информационную модель управления знаниями, построить логическую и физическую модели базы данных;
 определить структуры входной и выходной документации;
 определить способ приобретения программного продукта, выбрать стратегию автоматизации поставленных задач, модель жизненного цикла;
 провести обоснование выбора средств разработки;
 разработать прототип программного продукта в соответствии с поставленными задачами;
 провести оценку экономического эффекта внедрения разработанной системы.
Работа содержит введение, 3 главы, заключение и список использованных источников. В главе 1 проведено исследование предметной области (управление знаниями), построена модель бизнес-процессов, определены недостатки существующей технологии управления знаниями, проведена постановка задач автоматизации. Также проведен анализ ИТ-инфраструктуры компании.
В главе 2 проведено обоснование выбора модели жизненного цикла программного обеспечения, проведено построение структуры данных информационной системы, входных и выходных документов. Также проведено описание разработанного программного обеспечения, включая работу со справочной, оперативной и отчетной информацией.
В главе 3 проведена оценка экономической эффективности проекта.
Результаты работы могут быть использованы для автоматизации технологии работы специалистов по работе с персоналом в части управления знаниями, проведения анализа получения компетенций сотрудниками, автоматизации прохождения тестирования и анализа результатов. таким образом, автоматизация управления знаниями решает одновременно задачи информирования сотрудников о появлении новых документов и анализа качества усвоения информации сотрудниками. 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основная задача данного проекта- автоматизировать работу ООО «Городской Центр дезинфекции», создав проект автоматизированного рабочего места специалиста по работе с персоналом.
Результатом выполнение данного проекта является создание приложения для работы с базами данных, которое учитывает все особенности процесса оценивания интеллектуальных качеств сотрудников.
В процессе проектирования была представлена организационная структура предприятия и автоматизируемого отдела, функциональная модель задач, таблица параметров, состав информационной системы. В ходе проведенного анализа бизнес-процессов были определены недостатки существующей технологии работы с персоналом. Информационная система содержит модуль анкетирования и модуль работы со справочной информации в области проведения диагностики.
В постановке задачи была описана экономическая и организационная сущность задачи, было составлено формализованное описание первичных и результатных показателей, а для работы с условно-постоянной информацией были разработаны классификаторы справочников.
В данной работе представлены формуляры первичных и результатных документов.
Автоматизированный вариант решения задачи позволил:
 Снизить время обработки информации;
 Снизить трудовые и стоимостные затраты на обработку данных;
 Оптимизировать занятность персонала;
 Стимулировать сотрудников к повышению квалификации.
По итогам третьей главы данного проекта были рассчитаны технико-экономические показатели оценки эффективности внедрения автоматизации.
Показатели эффективности отображают, что реальная денежная выгода от внедрения программного продукта довольно велика, а уменьшение трудозатрат делает проект наиболее привлекательным, что обеспечит общую эффективность внедряемой разработки.
Перспективами развития проекта может стать расширения функционала программного приложения, а именно создание и установки связи с АРМами других сотрудников ООО «Городской Центр дезинфекции».