Контрольная работа по предмету «Деловое общение»

На тему «Конфликты в деловой коммуникации: виды, формы, способы предупреждения и разрешения.»

Задание:

Контрольная работа должна состоять из титульного листа, оглавления, введения, основной части (включающей как теоретическую, так и практическую составляющую), заключения, списка используемой литературы. Оглавление должно содержать указание страниц каждого раздела и пункта работы. Во введении необходимо описать актуальность выбранной темы, определить цель, задачи, объект и предмет исследования. Объем введения – 1-2 страницы. Структура основной части работы определяется студентом самостоятельно, важным является наличие, помимо теоретических положений, практического осмысления рассматриваемой темы. Для практической реализации темы необходимо выполнить анализ текста по схема разбора Г. Ласуэлла (КТО ОБЩАЕТСЯ? ЧТО СООБЩАЕТ? ГДЕ И КОГДА? КАКИМ ОБРАЗОМ? С КАКИМ РЕЗУЛЬТАТОМ? ВОПРЕКИ ЧЕМУ?) или по схема из пособия И.А. Стернина (см. Анализ коммуникативных ситуаций http://sterninia.ru/files/757/4_Izbrannye_nauchnye_pu..). В этом же пособии есть пронумерованные беседы, которые можно использовать для практической части. Также можно брать примеры из художественной литературы, примеры я выложу ниже. Для практической части студент выбирает или текст из пособия И.А. Стернина (не повторяться), или из тех, которые выложу я, или находит самостоятельно в художественных произведениях. Объем основной части контрольной работы - не менее 20 страниц. В заключении необходимо сделать выводы по основному содержанию работы и предложить рекомендации по устранению выявленных проблем. Объем введения – 1-2 страницы. Список литературы должен включать минимум 10 источников. В список литературы включаются только те источники, которые действительно использовались при написании контрольной работы и на которые имеются ссылки в тексте. Общий объем работы должен составлять 25-30 страниц машинописного текста. При написании необходимо использовать шрифт Times New Roman, 14 кегль через 1,5 интервала, абзацный отступ от 1,25 пт. При оформлении списка литературы по ГОСТу руководствоваться методическими рекомендациями (сайт ВоГУ) http://www.document.vstu.edu.ru/education-deparment/s.. (см. примеры оформления на с. 25 и далее)