Дипломная работа по предмету «Банковское дело»

На тему «Перспективы развития порядка консультирования клиентов по вопросам банковского обслуживания (на примере ПАО Ак Барс Банк)»

Задание:

Речь + презентация на 10 слайдов Структура и объем дипломной работы Выполненная дипломная работа переплетается в жесткий переплет. В дипломной работе должны содержаться следующие структурные части в порядке их следования: 1. Титульный лист (правила оформления см. приложение 3). 2. Содержание (оглавление). 3. Перечень условных обозначений, специальных терминов и сокращений (желательно, но не обязательно). 4. Введение. 5. Основная часть: 1) теоретическая часть; 2) практическая часть, выводы и рекомендации относительно возможностей применения полученных результатов; 6. Заключение (выводы). 7. Список использованных источников (нормативные акты, литература, периодические, электронные издания). 8. Приложения. Объем дипломной работы составляет 45-50 страниц, включая титульный лист, но, не включая приложения. СОДЕРЖАНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ Стиль изложения материла Дипломная работа должна быть выдержана в стиле письменной научной речи, который обладает некоторыми характерными особенностями. Прежде всего, для стиля письменной научной речи характерно использование конструкций, исключающих употребление местоимения первого лица единственного и множественного числа, местоимений второго лица единственного числа. В научном тексте нельзя использовать разговорно-просторечную лексику. Нужно использовать терминологическое название. Важнейшим средством выражения смысловой законченности, целостности и связности научного текста является использование специальных слов и словосочетаний. Эти слова позволяют отразить: − последовательность изложения мыслей (вначале, прежде всего, затем, вопервых, во-вторых, значит, итак); − переход от одной мысли к другой (прежде чем перейти к, обратимся к, рассмотрим, остановимся на, рассмотрев, перейдем к, необходимо остановиться на, необходимо рассмотреть); − противоречивые отношения (однако, между тем, в то время как, тем не менее), − причинно-следственные отношения (следовательно, поэтому, благодаря этому, сообразно с этим, вследствие этого, отсюда следует, что); − отношение (конечно, разумеется, действительно, видимо, надо полагать, возможно, вероятно, по сообщению, по сведениям, по мнению, по данным); − итог, вывод (итак; таким образом; значит; в заключение отметим; все сказанное позволяет сделать вывод; подведя итог, следует сказать; резюмируя сказанное, отметим). Для выражения логической последовательности используют сложные союзы: благодаря тому, что, между тем как, так как, вместо того чтобы, ввиду того что, оттого что, вследствие того, что, после того как, в то время, как и др. Особенно употребительны производные предлоги: в течение, в соответствии с, в результате, в отличие от, наряду с, в связи с, вследствие и т.п. В качестве средств связи могут использоваться местоимения, прилагательные и причастия: данные, этот, такой, названные, указанные, перечисленные выше. Для выражения логических связей между частями научного текста используются следующие устойчивые сочетания: приведем результаты; как показал анализ; на основании полученных данных. Для образования превосходной степени прилагательных чаще всего используются слова наиболее, наименее. Не употребляется сравнительная степень прилагательного с приставкой по-: например, повыше, побыстрее. Особенностью научного языка является констатация признаков, присущих определяемому слову. Так, прилагательное следующие, синонимичное местоимению такие, подчеркивает последовательность перечисления особенностей и признаков (например, рассмотрим следующие особенности документооборота на данном предприятии). Введение дипломной работы Введение является очень важной составной частью дипломной работы. Введение раскрывает обоснование необходимости исследования выбранной проблемы и представляет схему проведения дипломного исследования. Введение дипломной работы, как правило, занимает 3-5 страниц печатного текста. Во введение должно быть отражено: 9 1. Обоснование выбора темы, актуальность дипломной работы; степень разработанности исследуемой темы, проблемы; 2. Объект и предмет, база исследования; 3. Цель и задачи (они раскрывают путь к достижению цели); 4. Методы, используемые при написании дипломной работы; 5. Практическая значимость исследуемой проблемы; 6. Краткое описание структуры дипломной работы. Актуальность темы дипломной работы характеризует ее современность, жизненность, насущность, важность, значительность. Иными словами – это аргументация необходимости исследования темы дипломной работы, раскрытие реальной потребности в ее изучении и необходимости выработки практических рекомендаций. Актуальность дипломной работы не должна занимать более 1,5 листов введения дипломной работы. Обязательно должны присутствовать следующие слова: актуальность и практический аспект данных проблем связаны с тем… или актуальность дипломной работы заключается (или проявляется) в следующем... или вопросы, касающиеся того-то и того-то, являются очень актуальными. После описания актуальности темы можно указать: актуальность темы дипломной работы связана со значительным распространением исследуемого явления и заключается в необходимости разработки рекомендаций по совершенствованию работы в рассматриваемой области. Объект исследования дипломной работы – это определенная область реальности, социальное явление, которое существует независимо от исследователя. Объектом всегда является явление, а не предприятие. Предмет исследования – это значимые с теоретической или практической точки зрения особенности, свойства или стороны объекта. Предмет исследования показывает, через что будет познаваться объект. В каждом объекте исследования существует несколько предметов исследования, и концентрация внимания на одном из них означает, что другие предметы исследования данного объекта просто остаются в стороне от интересов исследователя. Объект всегда шире, чем его предмет. Если объект – это область деятельности, то предмет – это изучаемый процесс в рамках объекта дипломной работы. Предмет во введении к дипломной работе указывается после определения объекта. Цель дипломной работы показывает то, чего хочет достичь студент в своей исследовательской деятельности, цель показывает, как необходимо достигнуть конечный результат в дипломной работе. Пример. Целью дипломной работы является разработка мероприятия, направленного на улучшение выбранной темы. Задачи раскрывают путь к достижению цели. Каждой задаче, как правило, посвящена глава дипломной работы. Задачи могут вводиться словами: − выявить; − раскрыть; − разработать; − исследовать; − проанализировать; − систематизировать; − уточнить и т.д. Количество задач должно быть 6-7. Задачи обязательно должны быть отражены в заключении, выводах и рекомендациях. Методы исследования. Методы – это способы, приемы познания объекта. В любой дипломной работе используется метод анализа литературы, анализа нормативно-правовой документации по теме дипломной, а также анализ документов, архивов и проч. 10 В дипломной работе Вы можете написать следующие используемые методы: − анализ литературы; − анализ нормативно-правовой документации по теме дипломной; − изучение и обобщение отечественной и зарубежной практики; − сравнение; − интервьюирование, анкетирование или опрос; − моделирование; − синтез; − теоретический анализ и синтез, − абстрагирование, − конкретизация и идеализация, − индукция и дедукция, − аналогия, − классификация, − обобщение, − исторический метод, − специально-юридический и сравнительно-правовой. Практическая значимость дипломной работы обуславливает необходимость ее написания. Иными словами, определить практическую значимость – значит определить результаты, которые требуется достигнуть. Это очень важный элемент введения к дипломной работе. Краткое описание структуры. В заключение раздела «введение» необходимо описать структуру дипломной работы. Основная часть дипломной работы Основная часть должна быть разбита на две главы, а каждая глава разделена на три параграфа. Каждая глава должна состоять примерно из 19 – 21 страниц. Каждый параграф состоит из 6 – 7 страниц. После каждого параграфа делается вывод. Кроме того, обязательно должен быть вывод после каждой главы. 1 глава – теоретическая: - дается теоретическое освещение темы на основе анализа имеющейся литературы. В теоретической части необходимо представить основные теоретические положения по теме исследования, провести исследование вариантов решения задач, представленных в специальной литературе, дать оценку возможности применения этих вариантов к выбранному объекту исследования. На основании проведения анализа литературных источников (монографии, статьи, материалы конференций, нормативно-правовая документация и т.п.) требуется выявить научно-обоснованные, технические (технологические), организационные и экономические решения, использование которых может сыграть решающую роль в формировании оптимальной системы управления. Кроме того, необходимо определить принципы и методы, используемые для решения исследуемой проблемы на практике, и осуществить выбор методик, наиболее приемлемых для реализации целей дипломной работы. 2 глава – практическая: содержит информацию о базе исследования: • состояние предмета исследования в банке или в исследуемом регионе, • тенденции развития предмета исследования за период 2021-2023г. Эта часть дипломной работы должна содержать общую характеристику объекта исследования, используемые методы и результаты экономического анализа его 11 деятельности, применяемые методы и результаты анализа функционирования системы управления исследуемого объекта. •на основании проведенного аналитического исследования требуется определить причины, снижающие эффективность функционирования рассматриваемого объекта путем выявления недостатков действующей системы управления, степени оптимальности принимаемых решений и ряда других отрицательно воздействующих факторов. • далее следует определить основные направления оптимизации функционирования объекта исследования, сформулировать задачи, которые необходимо решить для достижения поставленной цели. •предложить выводы и рекомендации относительно возможностей применения, полученных в ходе работы результатов. Сформулировать выбранные направления выполнения работы и предлагаемые обоснованные мероприятия по их реализации. Для этого необходимо четко определить: цель выполнения работы; перечень рекомендуемых предложений (мероприятий); нормативно-методическую базу выполнения работы; процесс организации выполнения работы; Все решения и предложения должны быть аргументировано обоснованы прогнозными расчетами, сопровождаться комплектом рабочей документации, описанием содержания и порядка использования. Обоснование прогнозных решений дипломной работы может быть доказано различными видами документов, при этом каждый из них должен сопровождаться соответствующими пояснениями и обоснованиями с выполнением прогнозных расчетов, обосновывающих эффективность (экономическую, социальную) разработанных предложений (мероприятий). Заключение в дипломной работе В заключении указываются краткие выводы по всем главам, содержащимся в дипломной работе, здесь делаются выводы обо всей проведенной работе в целом, рассказывается то, насколько корректно выполнена работа, насколько она отвечает тем целям и задачам, которые были поставлены перед студентом первоначально в зависимости от выбранной им темы. Очень важны в заключении именно результаты, которых достиг студент во время выполнения дипломной работы. Также указывается, достаточно ли рассмотрены объект и предмет исследования. Дается характеристика базы исследования. Объем заключения составляет 3 страницы. Приложения в дипломной работе Для более подробного раскрытия вопроса необходимо использовать приложения. В качестве приложения можно использовать статистические данные, можно составить графики, для наглядного представления своего исследования, также приложением может быть составленная инструкция по продукту, схема, инструктаж и т.д.